Общество с ограниченной ответственностью «Олимпия-Райзен-Сибирь», созданное в соответствии с положениями гл. 4 части первой Гражданского Кодекса Российской Федерации и Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью», является коммерческим предприятием, имеющим основной целью своей деятельности извлечение прибыли, и руководствуется при этом действующим законодательством Российской Федерации и Уставом Общества.
Компания «Олимпия-Райзен-Сибирь» создана в 1994 году.
Туристическое агентство «Олимпия-Райзен-Сибирь» является профессионалом на рынке туризма и отдыха в Сибири. Здесь работает квалифицированный и доброжелательный персонал, который поможет выбрать и определиться с местом и ценой отдыха, получить необходимые документы (виза, страховка и т.д.), сделать отдых своих клиентов комфортнее.
Миссия фирмы заключается в том, чтобы, накапливая знания и обогащая свой опыт, давать людям возможность пополнить свои знания о туризме. Используя свою индивидуальность и творческий подход к делу, фирма открывает людям мир, другие страны и культуры, традиции и общение. Вносит яркие страницы в жизни людей, меняет их отношение к жизни, дав возможность убедиться в том, что жизнь прекрасна. В этом фирма и видит смысл своего существования.
Туристическое агентство «Олимпия-Райзен-Сибирь» предлагает следующие виды услуг: услуги туристические, шоп-туры в Маньчжурию, Харбин, Болгарию (горнолыжные курорты, пляжный отдых, лечение), бальнеологические курорты, Египет, Таиланд, Китай (желтое море), Турция, Байкал, Алтай, черноморское побережье, экскурсия Санкт-Петербург, база лечения. Стоит отметить, что это далеко не полный перечень предлагаемых фирмой услуг.
Агентство занимается Турами по всему миру, чартерные программы из Новосибирска, а так же деловым туризмом, приёмом в Сибири (визовая поддержка иностранных туристов, бронирование отелей, трансферов, встреча-проводы в аэропорту, приём гостей и участников Сибирской Ярмарки), транспортным обслуживанием. У агенства существует своя Система он-лайн бронирования туров на сайте www.olympia-reisen.ru.
Деятельность фирмы ориентирована на людей с разными достатками. Так, например, отдых на турбазах стоит от 400 руб. Кроме того, предложения фирмы предназначены для людей различного возраста и всевозможных профессий и увлечений. Есть предложения для детей, семейные поездки. В общем, предложения туристического агентства «Олимпия-Райзен-Сибирь» смогут удовлетворить самого изысканного и необычного клиента.
В настоящее время новосибирский рынок туризма, можно сказать, наводнен различными туристическими фирмами, однако туристическое агентство «Олимпия-Райзен-Сибирь» прочно заняло свободную нишу.
Фирма использует собственный автотранспорт, комфортабельные и современные автобусы, и именно поэтому, стоимость предлагаемых фирмой услуг ниже, чем у всех остальных. Фирма «Олимпия-Райзен-Сибирь» в настоящее время располагает собственным автопарком, в котором насчитывается 6 автобусов марки «Мицубиси».
Компанию отличают от других, такие качества, как - надёжность, комфортабельность, ответственность, приветливость, профессионализм.
«Олимпия-Райзен-Сибирь» - универсальное многопрофильное туристическое агентство.
Туристские услуги, оказываемые потребителям туристического агентства «Олимпия-Райзен-Сибирь», включают:
- услуги туроператора по организации внутреннего туризма;
- услуги туроператора по организации выездного туризма;
- услуги туроператора по организации въездного туризма;
- услуги турагента;
- отдельные услуги туроператора и турагента;
- услуги при самодеятельном туризме;
- экскурсионные услуги.
Туры туристического агентства подразделяют на:
- оздоровительные (туры оздоровительного характера с отдыхом и/или лечением на курорте);
- познавательные (туры с экскурсионной программой: посещение музеев, осмотр достопримечательностей, участие в культурных мероприятиях);
- профессионально-деловые (туры с участием в работе заседаний, конференций, конгрессов, торговых ярмарок и выставок, с выступлениями с лекциями, концертами; с участием в профессиональных мероприятиях, переговорах для заключения контрактов, семинарах, профессиональных специальных курсах, а также с целью продвижения товаров на рынке и увеличения их сбыта; обучения и исследовательской деятельности, за исключением случаев оплачиваемой работы в месте временного пребывания);
- спортивные (туры для занятия непрофессиональным спортом: пешеходным, конным, лыжным, горным, велосипедным, подводным плаванием и другими водными видами спорта, рыбалкой, охотой и пр., а также с целью участия и присутствия на спортивных соревнованиях);
- религиозные (туры с паломническими целями, участие в религиозных мероприятиях, маршруты с помещением святых мест);
- туры с другими целями.
Отдельные услуги туристического агентства «Олимпия-Райзен-Сибирь» могут включать: услуги по организации проживания туристов; услуги по организации питания туристов; услуги по организации перевозок туристов различными видами транспорта; услуги по организации спортивных, развлекательных, познавательных, оздоровительных, экскурсионных и других мероприятий; услуги гидов-переводчиков.
Услуги при самодеятельном туризме могут включать:
- предоставление информационных материалов, туристских схем, описаний маршрутов, естественных препятствий, объектов;
- консалтинговые услуги, включающие вопросы организации туризма, обеспечения безопасности на туристских маршрутах и др.;
- посреднические услуги по обеспечению безопасности на туристских маршрутах;
- обучение основам туристских и альпинистских навыков.
Экскурсионные услуги могут включать: организацию экскурсий; услуги экскурсовода.
Среднесписочная численность персонала на 31.01.2015 составила 30 чел. Структура управления представлена на рис. 2.1.
Рисунок 2.1 - Организационная структура туристического агентства
«Олимпия-Райзен-Сибирь»
Единоличным исполнительным органом предприятия является Генеральный директор. Генеральный директор предприятия без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы, распоряжается имуществом предприятия, заключает договоры, выдает доверенности, в том числе с правом передоверия, открывает в банках расчетный и другие счета, имеет право первой подписи финансовых и банковских документов, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников предприятия, назначает своих заместителей.
Трудовые отношения кампания «Олимпия-Райзен-Сибирь» и его работников оформляются трудовыми договорами. В трудовом договоре указывается фамилия, имя и отчество работника, наименование работодателя, заключивших трудовой договор. В трудовом договоре обязательно указывается место работы (офис или павильон), дата начала работы, наименование должности в соответствии со штатным расписанием, условия оплаты труда (конкретный оклад и надбавки к нему).
Туристическое агентство «Олимпия-Райзен-Сибирь» приобретает туры у туроператоров и реализует их потребителю, добавляя к приобретаемому туру проезд туристов от места их проживания до первого на маршруте пункта размещения, от последнего пункта размещения и обратно.
В стоимость путевки включено:
1. Размещение;
2. Питание;
3. Авиаперелет;
4. Трансфер: аэропорт – отель – аэропорт;
5. Медицинское страхование.