Мы больше не живем на лоне природы, и нас не преследуют ужасные хищники. Сегодня нашему благополучию угрожают проблемы с трудоустройством, финансовой безопасностью, здоровьем, социальным положением, сексуальной привлекательностью, репутацией, будущим наших детей, миром во всем мире, глобальным потеплением и многим другим. Это современные угрозы.
Хотя опасности стали другими, реакция мозга осталась прежней. Как только он замечает угрозу, то активирует реакцию «замри – беги – бей – сдавайся». Столкнувшись с чем-то потенциально опасным, человек замирает. Затем он начинает думать, что делать дальше. В зависимости от того, насколько серьезной кажется ситуация, он может либо бороться, либо отступить. А если нельзя сделать ни то ни другое, человек сдается, оставаясь в оцепеневшем состоянии. Если же он решит, что нет ни возможностей, ни ресурсов для решения проблемы, она постепенно поглотит человека.
Например, стало известно, что в вашей компании планируется сокращение персонала. Вы замираете, останавливаетесь и прислушиваетесь. Что дальше? Вступать в борьбу, драться? Пойти к начальнику и узнать подробности? Проанализировать трудовой договор и показатели результативности, чтобы найти аргументы в свою пользу? А может, прибавить темп и показать, насколько вы ценный сотрудник? Или лучше убежать? Начать искать другую работу, требовать компенсацию и подготовить заявление на пособие по безработице? Если вы не сможете заставить себя делать что-то из вышеперечисленного, включится режим «сдаться». Вы не будете делать ничего, потеряете веру в свою способность справиться с ситуацией и просто станете ждать уведомления об увольнении или надеяться, что в этот раз вас не сократят.
Четырехфазная реакция отлично работает уже тысячи лет, она помогла нашему виду благополучно дожить до XXI века. Но эта физиологическая система не идеальна. Комплекс реакций автоматически активируется при виде угрозы, но это не всегда означает, что опасность реальна. Если человек думает, что появилась угроза, цепочка все равно приходит в действие. Когда что-то представляется опасным, пугающим, непреодолимым, когда кажется, что препятствия и проблемы превышают ваши способности справиться с ними, мозг отнесется к этому соответствующе. Это и есть сомнение в себе – представлять угрозу и верить, что с ней ничего нельзя поделать. Физическая, эмоциональная и психическая реакции на мнимую опасность настолько сильны, что блокируют рациональную работу мозга. Шансы узнать, реальна ли опасность, исчезают, и человек сдается.
Детство
Мы начинаем воспринимать мир как опасное место после первых контактов с другими людьми. Дети учатся эмоционально реагировать на мир благодаря так называемому аффективному резонансу [2]. Сталкиваясь с новой ситуацией, ребенок не знает, нужно бояться или нет. Поэтому он смотрит на взрослых, ищет подсказки. Ребенок подражает любой реакции взрослого. Вот в парке ему впервые встретилась собака: как себя вести, подойти ближе или убежать? Если взрослый, находящийся рядом, спокоен, малыш ощутит уверенность и подойдет к животному. Если опекун испугается, ребенок почувствует страх и прижмется к своему сопровождающему в поисках защиты. Дети рано учатся бояться и предпочитают безопасность новому опыту. Постепенно страх становится более общим. Ребенок, который когда-то испугался собаки, повзрослев, может бояться на работе высказать свое мнение, попросить повышения и в итоге сдаться – уволиться. Если опекун постоянно боится и предупреждает малыша об угрозе, тот будет относиться к миру как к опасному месту.
Ребенок также быстро узнаёт о последствиях своих поступков. Если делает что-то неправильно, его наказывают. Если ранится, взрослые волнуются и нервничают. Если он не успевает в школе, родители злятся и расстраиваются. Из-за этого негативного опыта дети учатся избегать действий.
Ничего не делать и, образно говоря, притворяться мертвым безопаснее. Если мозг не в состоянии подавить страх, человек продолжает видеть угрозу там, где ее нет, и избегать ее. Сторониться опасности – значит не рисковать, не связываться, не проигрывать, не разочаровываться. К сожалению, прогресса в таком случае тоже не будет.
Побочные эффекты
Сомнения в себе автоматически побуждают людей искать безопасные места и делать лишь то, что дает чувство комфорта и уверенности. Может быть, для борьбы за выживание в джунглях это нормально, но если из-за страха человек упускает возможность улучшить жизнь, карьеру, отношения и даже мир в целом, это катастрофа.
Что происходит с неуверенными людьми?
В зоне комфорта
Сомнения в себе мешают учиться и развиваться, не позволяют рисковать. Держаться за знакомое спокойно, а новое, непонятное, неизведанное пугает. Человек разрывается между желанием выйти из зоны комфорта и чувством безопасности внутри ее.
В то же время внутри этой зоны комфорта мало что происходит. Всё одинаково. Та же рутина, те же действия, те же ожидания, тот же образ жизни. Двигаться можно только из стороны в сторону. Никаких резких скачков, ничего сверхъестественного.
Персонажи в зоне комфорта тоже не меняются. Вы стараетесь находиться рядом с людьми, с которыми удобно, хотя они не бросают вам вызов и не помогают двигаться вперед.
Застывшие мечты
Сомнения в себе заставляют человека колебаться не только в действиях. Они порождают нерешительность даже в мечтах. Недостаток уверенности не просто не позволяет делать шаги к цели, он вообще мешает ставить большие цели. Из-за страха поражения мечты сжимаются до масштабов, которые кажутся реальными.
Хотя маленькие задачи – строить башню по кирпичику – очень хорошая стратегия достижения серьезных целей, скромность замыслов сомневающегося в себе человека далеко не стратегическая. Это просто уклонение от дела. Большие мечты запредельно высоки, однако за маленькие тоже приходится дорого платить. Незначительные действия дают микроскопические результаты. Вы никогда не получите то, что кажется недостижимым, и останетесь лишь с сожалениями и неисполненными желаниями.
Жизнь в страхе
Нет ничего более жалкого, чем жизнь в постоянном страхе. Вызовы воспринимаются как угрозы. Малейшее отклонение от безопасного и знакомого включает сигнал тревоги, и ужас овладевает сознанием. Пространство за пределами зоны комфорта воспринимается как минное поле. Страх не выпускает из защитной клетки.
Конечно, страх имеет колоссальное эволюционное значение: он сообщает, что где-то рядом реальная опасность. Однако жизнь в постоянной боязни делает этот механизм бесполезным и деструктивным. Если человек постоянно боится, он теряет способность отличать реальную угрозу от безобидного происшествия. Кроме того, хронический страх изнашивает организм. Перманентная боеготовность вызывает переутомление, невероятное напряжение и надлом физического и психического здоровья.
Критика подавляет
Обычные отзывы начинают восприниматься как критика. Недостаток уверенности – достаточно болезненное явление – делает человека гиперчувствительным к замечаниям окружающих. Малейшая ремарка кажется либо предупреждением, либо наказанием и еще больше погружает человека в омут сомнений.
Критика может сломать, как удар палкой или камнем. Вместо того чтобы прислушиваться к комментариям и исправляться, человек затыкает уши, а если замечание все же доходит до сознания, то усиливается до оглушающей громкости. Из-за страха критика не то что не заставляет человека развиваться, напротив – парализует всякое движение.
Нулевое влияние
Уверенность же подпитывает уверенность. Уверенный в себе человек вызывает у окружающих доверие. Такие люди – прекрасные лидеры, учителя, родители и партнеры. Их убежденность, умение отстаивать свое мнение, желание ставить большие цели и действовать масштабно вдохновляет.
А на сомневающихся в себе людей больно смотреть, особенно если у них есть потенциал, который они не желают замечать и культивировать. Робость и чрезмерная скромность особенно отталкивают тех, кто ищет наставников и образцы для подражания. Неуверенных не слышат, потому что они говорят слишком тихо или вообще молчат. Кто им будет доверять, если они не используют собственные способности и даже умалчивают о них? В лучшем случае можно рассчитывать на звание «просто хорошего человека».