Чтобы победить негибкость, требуется время, а главное, открытость. Если справиться с ригидностью, жизнь преобразится. С плеч упадет огромное бремя – обязанность защищать то, что больше вам не на пользу.
Стратегия 1: слушать без предубеждения
Негибкий человек непроницаем для чужих комментариев. Однако другая точка зрения, новая перспектива, иное мнение просто необходимы. Вы окружены людьми, которые не просто интересуются вами, но и зависят от ваших действий. Любой из них может стать для вас зеркалом. Родные, друзья, учителя, коллеги, руководители, тренеры, психотерапевты, врачи и многие другие люди могут дать вам полезный отзыв. Конечно, они смотрят со своей колокольни, и их суждения не обязательно объективны, но в любом случае полезно знать, как вас воспринимают.
Чтобы поинтересоваться чьим-то мнением, нужно набраться смелости, так как придется лицом к лицу столкнуться с собственными слабостями и стать уязвимее для тех, кто может преднамеренно или невольно ранить вас замечаниями. Чтобы польза от отзывов была максимальной, нужно быть открытым и найти «правильных» людей.
А. Будьте открыты. Года два назад я выступал на конференции перед примерно сотней слушателей. В конце презентации один из участников (довольно критично настроенный) отвел меня в сторонку и произнес серьезным тоном: «Хочу кое-что сказать о вашей речи». Я насторожился. Моя система защиты немедленно активизировалась. Не хотелось слушать ничьих отзывов, тем более его: он сам выступал из рук вон плохо. Кроме того, я только что сошел с трибуны и хотел лучей славы, а не холодного душа.
• Избежать неловкой ситуации было невозможно, поэтому я изобразил заинтересованность. В основном ему не понравилось, что я несколько раз повторил одну и ту же мысль. Улыбнувшись, я проигнорировал замечание. Я предпочел заткнуть уши, отмахнуться, отказаться учитывать сказанное, хотя потом целый час нервничал. Тогда я упустил возможность учиться. Через много дней вспомнил слова коллеги и точно понял, что он имел в виду и зачем ко мне подошел. Теперь я был согласен с ним, но все равно не признался в этом.
• Люди не всегда говорят то, что вы хотите слышать. Иногда отзывы бывают критическими, иногда – как гром среди ясного неба (вы же не просили комментировать!) или вообще какие-то несуразные. Но какими бы жесткими, бесполезными или ошибочными ни казались вам замечания, будьте открыты. Выслушайте. Подумайте. А затем решите, что делать с полученной информацией. Слушайте других без предубеждения. Не дайте негибкости закрыть вам уши. Согласны вы с человеком или нет, цените чужую точку зрения. У каждого можно чему-то научиться. Не уходите в оборону и не закрывайтесь, потому что иначе рискуете пропустить ценную информацию. Не отмахивайтесь от отзыва, даже если в этот момент он кажется вам ненужным. Запомните его и поразмышляйте об этом через некоторое время. Бросьте себе вызов: спрашивайте не о том, нравится вам мнение или нет, а о том, что вы можете из него извлечь.
Б. Ищите правильных людей. Найти в жизни людей, мнению которых доверяешь, – один из лучших подарков, который можно себе сделать. Большинство стесняются делать замечания из опасений обидеть. Некоторые предпочитают осыпать вас комплиментами – искренними или не очень. Однако есть люди, отлично умеющие давать конструктивные оценки. Они меткие наблюдатели, внимательные слушатели и вдумчивые мыслители, поэтому им легко замечать сильные стороны и точно указывать слабости, по-доброму и объективно. Но они на этом не останавливаются и дают полезные советы по исправлению недостатков. Вы получите не только хороший обзор своих действий, но и рекомендацию, направление, в котором стоит развиваться.
• Чтобы начать, выделите три жизненные задачи, которые вы хотели бы завершить, улучшить или освоить. Это может быть что-то связанное с работой, личными целями, чертами характера, важными решениями, покупкой дома, новым хобби или борьбой с дурной привычкой. Теперь найдите трех человек (по одному в каждой области), чье мнение вам по-настоящему важно и к чьим советам вы прислушаетесь. Убедитесь, что они озвучат именно что-то полезное, а не то, что вам приятно узнать.
– Область 1.
– Человек 1.
– Область 2.
– Человек 2.
– Область 3.
– Человек 3.
• Если вы уже знакомы с таким человеком, узнайте его мнение. Если нет, подумайте, как получить доступ к его мудрости. Можно почитать его работы, подписаться на его аккаунты в социальных сетях или связаться с людьми, которых он может знать.