Блок 1. Общие представления о безопасности
1. Насколько активно Вы пользуетесь услугами ОАО «РЖД» и дочерних компаний? Отметьте, пожалуйста, подходящий Вам вариант ответа:
| Я езжу: | Минимум раз в неделю | Минимум раз в месяц | Минимум раз в 6 месяцев | Минимум раз в год | Реже раза в год |
| на поезде | |||||
| на электричке |
2. Отметьте, пожалуйста, по одному из видов транспорта, которые представляются Вам наименее и наиболее безопасными для длинных и отдельно для коротких поездок:
| Самый опасный | Самый безопасный | |
| На длинных и средних расстояниях | ||
| Поезд | ||
| Рейсовый автобус | ||
| Самолёт | ||
| Личный автомобиль | ||
| Другое (что именно?) | ||
| На коротких расстояниях | ||
| Электричка | ||
| Автобус, трамвай, троллейбус | ||
| Маршрутное такси | ||
| Личный автомобиль/такси | ||
| Метро | ||
| Другое (что именно?) |
3. Какие из перечисленных опасностей представляются Вам наиболее важными и вероятными на ж/д транспорте? Отметьте, пожалуйста, не более четырёх вариантов:
| Аварии, связанные с неисправностью поездов или инфраструктуры | |
| Аварии, связанные с «человеческим фактором» (например, с ошибкой машиниста) | |
| Аварии, связанные с экстремальными погодными условиями | |
| Терроризм, уязвимость транспорта перед внешними факторами и злым умыслом | |
| Противоправные действия сотрудников РЖД и дочерних компаний | |
| Противоправные действия других пассажиров (драки, мошенничество, вандализм и т.п.) | |
| Условия проезда, представляющие опасность для здоровья пассажиров | |
| Опасности, которые ж/д транспорт создаёт для пешеходов и автомобилистов | |
| Конструкция путей, переездов, платформ и т.п., представляющая опасность | |
| Другое: |
4. Как Вы считаете, стал ли ж/д транспорт более безопасным за последние несколько лет или, наоборот, ситуация ухудшилась? Выберите один из вариантов:
| Безопасность повысилась | Ничего не изменилось | Безопасность снизилась | В одних сферах повысилась, в других понизилась |
Блок 2. Личный опыт
5. Приходилось ли Вам слышать о каких-либо происшествиях, связанных с ж/д транспортом? Как часто, по Вашим ощущениям, такие случаи происходят?
| Не слышал ни о каких нештатных ситуациях | Реже раза в год | 1-4 раза в год | Не чаще раза в месяц | Каждый месяц, иногда несколько |
6. Как расследуются подобные происшествия и несут ли ответственность виновные? Отметьте из каждой пары утверждений то, которое, на Ваш взгляд, ближе к правде:
| 1. | РЖД быстро реагирует на ЧП | РЖД почти не реагирует на ЧП | ||
| 2. | Происшествия оперативно расследуются | Происшествия расследуются медленно | ||
| 3. | О расследовании становится известно из СМИ | Об итогах расследования ничего не сообщается | ||
| 4. | Виновные в происшествии несут наказание | Наказывают «стрелочников» или вообще никого не наказывают | ||
| 5. | Жертвы получают справедливые компенсации | Жертвы ничего не получают или ущерб компенсируется формально | ||
| 6. | По итогам расследования принимаются меры | Даже после происшествий ситуация с безопасностью не улучшается |
7. Как бы Вы оценили удобство и безопасность внутригородской инфрастурктуры РЖД? Оцените, пожалуйста, различные сооружения от 1 (худшая оценка) до 10 баллов:
| Удобство | Безопасность | |
| Вокзалы | ||
| Платформы пригородных поездов | ||
| Переезды со светофором/шлагбаумом | ||
| Переезды без шлагбаума | ||
| Переезды без пересечения путей (двухуровневые) | ||
| Наземные переходы | ||
| Подземные или надземные переходы |
8. Как Вы считаете, кто должен нести ответственность за происшествия на городской инфраструктуре РЖД? Отметьте любое количество вариантов:
| Городские или региональные власти | |
| Полиция | |
| ОАО «РЖД» | |
| Сами пассажиры, пешеходы и автомобилисты | |
| Ответственность должна быть общей | |
| Другое: |
9. Какие меры безопасности, по Вашему мнению, должны быть расширены на ж/д транспорте, а какие, напротив, не гарантируют безопасность, но причиняют неудобство пассажирам? Отметьте не более трёх вариантов в каждом столбце:
| Следует расширить | Не следует расширять | |
| Инструктаж персонала РЖД по вопросам безопасности | ||
| Контроль персонала (здоровье, профессионализм) | ||
| Контроль инфраструктуры и самих поездов | ||
| Изоляция инфраструктуры от злоумышленников | ||
| Контроль пассажиров при входе на вокзалы и платформы | ||
| Контроль пассажиров при покупке билета | ||
| Сопровождение поездов и электричек сотрудниками полиции | ||
| Другое: |
10. Теперь оцените, пожалуйста, по 10-балльной шкале, как ОАО «РЖД» справляется с этими мерами, по Вашим ощущениям. 10 – лучшая оценка, 1 - худшая.
| Оценка | |
| Инструктаж персонала РЖД по вопросам безопасности | |
| Контроль персонала (здоровье, профессионализм) | |
| Контроль инфраструктуры и самих поездов | |
| Изоляция инфраструктуры от злоумышленников | |
| Контроль пассажиров при входе на вокзалы и платформы | |
| Контроль пассажиров при покупке билета | |
| Взаимодействие с полицией и другими органами власти по безопасности | |
| Другое: |
Блок 3. Демографические данные
11. Отметьте, пожалуйста, регион, в котором Вы проживаете:
| Москва | |
| Московская область | |
| Санкт-Петербург и Ленинградская область | |
| Северная Осетия | |
| Смоленская область | |
| Челябинская область | |
| Другой |
12. Отметьте, пожалуйста, подходящий Вам возрастной интервал:
| От 18 до 30 лет | |
| От 31 года до 59 лет | |
| От 60 лет и выше |