1. Панин В.С. Современные принтеры и секреты их эксплуатации. – М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2013.
2. Платонов Ю. М., Гапенков А. А. Ремонт зарубежных принтеров. – М.: СОЛОН-ПРЕСС, 2014.
3. [Электронный ресурс] URL: www.allbest.ru/k-2c0a65625a3bd68b4d53a89521216c36.html –Автоматизация работы сервисного центра.
4. [Электронный ресурс] URL: www.knowledge.allbest.ru/…/2c0a65625a3bd68b4d53a89521216c360.html – Автоматизация работы сервисного центра по ремонту.
5. [Электронный ресурс] URL: www.referats.allbest.ru/programming/9000271552.html – Разработка информационной системы компьютерного центра.
6. [Электронный ресурс] URL: www.vunivere.ru/work4892 – Автоматизация учёта технического обслуживания.
7. [Электронный ресурс] URL: www.kursovik.com/programming/181525.html – Учёт деятельности сервисного центра.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Первичный документ «Заявление на ремонт»
Приложение 2
Первичный документ «Результаты диагностики»
Приложение 3
Первичный документ «Договор по оказании услуг»
Приложение 4
Первичный документ «Прейскурант цен»
| Код работы | Список работ | Стоимость |
| Вызов мастера в пределах Улан-Удэ | Бесплатно | |
| Замена деталей | 200 руб. | |
| Диагностика | 300 руб. | |
| Настройка комплексной антивирусной защиты | от 250 руб. | |
| Настройка Wi-Fi маршрутизатора | от 400 руб. | |
| Замена (ремонт) материнской платы | от 2500 руб. | |
| Замена (ремонт) видеоадаптера | от 1800 руб. | |
| Ремонт оргтехники | от 1000 руб. |
Приложение 5
Первичный документ «Договор с поставщиками»
Приложение 6
Структура входного файла «Заказ деталей на ремонт»
Приложение 7
Содержимое входного файла «Заказ деталей на ремонт»
| № заказа | № клиента | Код детали | Код поставщика | Цена детали | Количество | Стоимость |
| 50 руб. | 50 руб. | |||||
| 12000 руб. | 12000 руб. | |||||
| 8000 руб. | 8000 руб. |
Приложение 8
Структура нормативно-справочного файла «Поставщики»
Приложение 9
Содержимое нормативно-справочного файла «Поставщики»
| Код Поставщика | Наименование поставщика |
| Intel | |
| Nvidia | |
| Amd | |
| Gigabyte | |
| MSI | |
| Culler Master |
Приложение 10
Структура нормативно-справочного файла «Вид работы»
Приложение 11
Содержимое нормативно-справочного файла «Вид работы»
| Код работы | Цена за услуги |
| Бесплатно | |
| от 200 руб. | |
| 300 руб. | |
| от 250 руб. | |
| от 400 руб. | |
| от 2500 руб. | |
| от 1800 руб. | |
| от 1000 руб. |
Приложение 12
Структура нормативно-справочного файла «Клиенты»
Приложение 13
Содержимое нормативно-справочного файла «Клиенты»
| № Клиента | ФИО | Адрес | Телефон | Наименование изделия, марка, модель |
| Сурханова Ульяна Антоновна | Удинская 20 | Samsung 710N | ||
| Барышкин Андрей Станиславович | БКМ 6, 58 | Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 | ||
| Трофимов Максим Олегович | Удинская 29 | Philips 900N |
Приложение 14
Структура нормативно-справочного файла «Детали»
Приложение 15
Содержимое нормативно-справочного файла «Детали»
| Код детали | Наименование детали | Код поставщика | Наименование поставщика | Цена детали |
| Процессор | Intel | 12000 руб. | ||
| Видеокарта | Nvidia | 8000 руб. | ||
| Процессор | Amd | 10000 руб. | ||
| Материнская плата | Gigabyte | 4000 руб. | ||
| Чипсет | MSI | 600 руб. | ||
| Мелкие детали | Culler Master | 50 руб. |
Приложение 16
Структура промежуточного файла «Выполненные работы»
Приложение 17
Содержимое промежуточного файла «Выполненные работы»
| № Заказа | № Клиента | Адрес | Наименование изделия, марка, модель | Код поставщика | Код детали | Стоимость детали | Код работы | Стоимость работы | Общая сумма | Статус |
| Удинская 20 | Samsung 710N | 50 руб. | 200 руб. | 250 руб. | завешено | |||||
| БКМ 6, 58 | Intel(R) Pentium(R) CPU G2020 | 12000 руб. | 200 руб. | 12250 руб. | ожидание |
Приложение 18
«Ведомость закрытия работ»
| № Заказа | № Клиента | Адрес | Наименование изделия, марка, модель | Статус |
| Удинская 20 | Samsung 710N | Завешено |
Приложение 19
«Ведомость подсчета прибыли»
| № Заказа | Код детали | Стоимость детали | Код работы | Стоимость работы | Общая сумма |
| 50 руб. | 200 руб. | 250 руб. |