| Главная цель, находящаяся у основания дерева целей или же на вершине графа, должна характеризовать нацеленность организационной деятельности |
| Реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня |
В этом заключается системный характер программно-целевой деятельности в организации.
| Формулировка целей разных уровней должна отражать желаемые результаты в соответствии с имеющимися ресурсами, а не способы их получения |
| Цели последующего уровня фактически являются задачами для реализации целей вышестоящего уровня |
В этом заключается относительная сущность понятий «цели» и «задачи».
| Схема построения системы организации такова, что фундамент «дерева целей»должны составлять задачи, представляющие собой наиболее детализированное изложение тех видов работ и процедур, которые необходимы для реализации целей предыдущего уровня и миссии организации |
| Любая цель организации не может быть значимее, масштабнее и более затратной, чем ее миссия |
| Миссия и ключевые цели, с одной стороны, цели и задачи – с другой, всегда соотносятся как общее и частное |
В системе управления организацией цели выполняют ряд важных функций.
Функции целей организации
| 1. Цели отражают идеологию и философию организации,стратегию ее деятельности и развития. Именно цели определяют в конечном итоге характер и особенности организации. 2. Цели уменьшают неопределенность внутренней и внешней деятельности организации, каждого ее сотрудника, являясь для них ориентирами в окружающем мире,помогают приспособиться к нему, сконцентрироваться на достижении желаемых результатов. 3. Цели составляют основу критериев для выделения проблем, принятия решений, контроля и оценки результатов деятельности, направленной на их реализацию, а также материального и морального поощрения сотрудников организации,которые при этом внаибольшей степени отличились. 4. Цели являются очень сильным организующим началом, особенно если они формализованы в виде определенной идеи и служат социальным мотивом деятельности людей. 5. Цели являются «визитной карточкой» организации, формируют ее имидж в обществе, а механизмы достижения целей дают основание судить об их эффективности |
Принципы управления
| Принципы управления– основополагающие идеи и положения осуществления управленческой деятельности |
Любая совместная деятельность людей в качестве обязательного условия предполагает наличие общих правил поведения в ходе совместных действий. В этом заключается объективная природа принципов управления, а также их исторический характер. Классификация принципов на общие и конкретные означает, что общие принципы управления прошли историческую проверку и подтвердили свою объективность. К наиболее известным принципам общего характера относятся такие принципы управления, как разделение труда, иерархичность управления, единоначалие, децентрализация, принципы участвующего управления и др.
Так, естественно выделившийся из деятельности людей древнего мира принцип разделения труда (собирательство и охота, далее растениеводство и скотоводство) в настоящее время характерен для всего социального управления, независимо от уровня. Кроме того, к общим принципам управления, характерным для нынешней организации, можно отнести: специализацию; интеграцию; сочетание централизации и децентрализации; научности; системности и комплексности.
Функциональное назначение принципов управления состоит в том, что они играют роль управленческого кодекса, своеобразного «каркаса» управленческого механизма. Другой функциональный аспект принципов управления состоит в том, что миссия, цели и задачи организации реализуются через управленческие принципы. В свою очередь, особенности реализации принципов управления основаны на системе методов и стиле руководства. Особенно это касается конкретных принципов управления, которые более мобильны и адаптированы к изменениям внутренней и внешней среды.
Принципы современного управления:
· лояльность к работникам;
· ответственность как обязательное условие успешного управления;
· коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх по горизонтали;
· обязательное установление долевого участия каждого работника в общих результатах;
· методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой;
· умение слушать всех, с кем сталкивается менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей;
· этика бизнеса;
· честность и доверие к людям;
· перспективное и целостное видение организации, т. е. четкое представление о том, какой она должна быть;
· качество личной работы и ее постоянное совершенствование
| В механизме управления организацией одной из важнейших задач и сложнейших проблем является гармонизация государственных, корпоративных и индивидуальных целей |
Решение этой проблемы зависит от множества факторов: социальной ориентации государственной политики, уровня экономического развития общества, состояния общей культуры населения, системы доминирующих ценностей и приоритетов в обществе, управленческой культуры руководителей всех уровней, имеющихся организационных ресурсов и других факторов.
Программно-целевое управление. Система целевых установок определяет сущность программно-целевого управления, ориентированную на достижение определенных результатов путем соответствующего программирования, алгоритма такого процесса. Практически это означает, что ставится определенная цель, и для ее реализации разрабатывается соответствующая программа.
| Под программойпонимается единый, целевой, завершенный комплекс обоснованных и логически увязанных между собой по ожидаемым результатам, исполнителям, срокам осуществления, ресурсам и формам контроля мероприятий по достижению какой-либо приоритетно значимой цели, реализуемой участниками программы |
Программно-целевое управление по своей сути является воплощением системного подхода и может быть реализовано на всех уровнях управления: от предприятия до макроуровня. Оно представляет собой совокупность организационно-экономических процедур, сочетающих в себе как планирование действий, так и их организацию. Главной задачей программно-целевого управления является эффективное распоряжение имеющимися ресурсами (временными, материально-техническими, финансовыми, трудовыми, информационными и др.).
Эффективность программно-целевого метода управления определяется следующими факторами:
· многообразием функций и процессов в деятельности организации;
· сложностью организационных отношений;
· необходимостью рационального использования имеющихся и возможных для использования ресурсов;
· имеющимися технико-технологическими средствами для его реализации, в первую очередь, компьютерными технологиями;
· возможностью максимального учета всех факторов, определяющих решение той или иной проблемы;
· широким участием всех исполнителей в реализации намеченного комплекса целей.