Количественный состав экспертов




Практическая работа № 3

 

Тема: Методы определения показателей качества продукции. Экспертный метод.

 

Краткие теоретические сведения

Экспертный метод определения показателей качества продукции

 

Согласно ГОСТ 15467 – 79 определение показателей качества продукции проводиться следующими методами:

· Измерительным;

· Регистрационным;

· Расчетным;

· Органолептическим;

· Экспертным;

· Социологическим.

В квалиметрии экспертный метод применяется:

1) для измерения показателей качества;

2) для определения значений весовых коэффициентов.

Применение экспертного метода предполагает соблюдение следующих условий:

· экспертная оценка проводится только в случае, когда нельзя использовать для решения вопроса более объективные методы;

· в работе экспертной комиссии не должно быть факторов, влияющих на искренность суждений экспертов, мнения экспертов должны быть независимыми, вопросы, поставленные перед экспертами, не должны допускать различного толкования;

· эксперты должны быть компетентными в решаемых вопросах;

· количество экспертов должно быть оптимальным;

· ответы экспертов должны быть однозначными и обеспечивать возможность их математической обработки.

 

Качественный состав экспертной группы

Любая экспертиза проводится грамотными, компетентными высококвалифицированными и опытными специалистами. Полезными является их специальное обучение, обязательным – инструктаж. На завершающем этапе формирования экспертной группы проводятся: тестирование, самооценка, взаимооценка экспертов, анализ их надежности и проверка согласованности мнений.

Тестирование – это решение экспертами задач, подобных реальным с известными (но не экспертам) ответами.

Самооценка – состоит в ответе каждым из них в строго ограниченное время на вопросы специально составленной анкеты.

Если эксперты имеют совместный опыт работы, они могут провести взаимную оценку друг друга (по бальной системе).

Показатель или степень надежности – отношение числа случаев, когда мнение эксперта совпало с результатами экспертизы к общему числу экспертиз, в которых он участвовал.

Каждый эксперт дает одно из значений отчета, являющегося случайным числом. Однократное измерение экспертным методом требует большого объема информации. Многократное измерение одной и той же величины в последующем усредняется по времени (если измерения выполняется одним экспертом) или по множеству (если измерения проводятся несколькими экспертами).

При подборе экспертов большое значение имеет согласованность их мнений. С этой целью на этапе формирования экспертной группы проводятся контрольные измерения с математической обработкой их результатов. При этом часто используется не один, а несколько объектов измерения, которые в зависимости от их ценности или качества расставляют по шкале порядка (определяют ранг) ранжируют.

За меру согласованности экспертов принимается коэффициент конкордации:

 

где S – сумма квадратов отклонения суммы рангов каждого объекта экспертизы от среднего арифметического рангов;

n – число экспертов;

m – число объектов экспертизы.

Коэффициент конкордации может принимать значения от 0 (при отсутствии согласованности) до 1 (при наличии единодушия).

 

Количественный состав экспертов

С ростом числа экспертов в группе точность измерения повышается.

Исходная численность экспертной группы составляет не менее 7 человек. Иногда она достигает 15 20 экспертов, (массовый опрос проводится только при социологических исследованиях).

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-03-24 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: