В условиях рыночных отношений коммерческий успех немыслим без осознания того, что нормирование труда является неотъемлемой частью менеджмента и социально-трудовых отношений. Согласование деятельности работников невозможно без определения необходимых затрат труда и его результатов.
Максимальная прибыль предприятия не может быть достигнута без установления взаимосвязи между нормированием труда и системой маркетинга, обязательного знания множества вариантов принимаемых управленческих решений и выбора оптимального из них с учетом трудовых затрат. Полноценное представление о них дают нормы труда. Они обеспечивают согласование моментов любого производственного процесса и интересов сотрудников предприятия. Современная модель управления предполагает использование в процессе производства различных норм труда. Они являются экономической информацией, которая характеризует основной элемент производственного процесса — живой труд. Норма показывает, какое количество труда и какого качества должно быть затрачено на выпуск продукции (работ, услуг). Нормы труда классифицируются по следующим признакам: по назначению в производственном процессе выделяются:
норма времени — это количество рабочего времени, необходимого для изготовления единицы продукции или выполнения определенного объема работ, услуг;
норма выработки — количество продукции или установленный объем работ, услуг в натуральном выражении, который необходимо изготовить (выполнить) в единицу времени (час, и.т.д.);
норма обслуживания — количество единиц оборудования машин, механизмов, рабочих, котоpoe должно обслуживаться одним или группой работников в течение единицы рабочего времени;
норма времени обслуживания — время, установленное для обслуживания единицы оборудования, рабочих мест, м2 площади и т.д. в течение смены или месяца;
норма численности —установленная численность персонала или отдельных его категорий специалистов, служащих, необходимая для выполнения определенного объема работ за конкретный период;
норма управляемости представляет собой оптимальное количество работников или структурных подразделений, которое должно быть закреплено за руководителем. Применение того или иного вида норм зависит от условий производства, характера труда и других факторов.
В зависимости методов обоснования и установления различают научно обоснованные и опытно-статистические нормы.
Научно обоснованные нормы учитывают две группы факторов: зависящие от производства и зависящие от работника.
Факторы, зависящие от производства:
* технические (тип оборудования и режимы его работы, технология выполнения работы и операции, применяемые сырье и материалы, инструменты и приспособления, конструкция изделия;
» организационные (тип производства — массовое, серийное и единичное) — формы opганизации производственного процесса и его виды (непрерывные, прерывные), режимы работы предприятия, степень освоения производства, организация труда на рабочем месте;
» экономические — характеризуют сложность работ (разряд работ), качество продуктов, применяемые формы и системы оплаты труда, полное использование рабочего времени и др.
» психофизиологические — влияют на работоспособность человека — температура, освещенность, шум, вибрация, запыленность, физические условия, нервное напряжение, темп и монотонность труда, рабочая поза, а также данные исполнителя (рост, длина рук и ног, пол, возраст и др.);
» социальные — характеризуют содержательность труда, его привлекательность и творческий характер, взаимоотношения в коллективе.
Факторы, зависящие от исполнителя: профессионализм работника, навыки, мотивация тру да, трудовая активность.
Опытно-статистические нормы устанавливаются на фактически сложившийся трудовой процесс без расчленения его на составляющие элементы, изучения и анализа производственна условий, проведения технических и экономических расчетов;
по уровням управления (или сфере применения) различают следующие виды норм:
» межотраслевые, которые устанавливаются на однородные работы, выполняемые в аналогичных организационно-технических условиях (например, транспортные, ремонтные, наладочные, складские, контрольные и др.;
* отраслевые — применяются на всех-предприятиях отрасли независимо от подчинения; » заводские (местные) — разрабатываются на работы или операции, специфические для
данного предприятия или группы аналогичных предприятий;
по сроку действия выделяют нормы:
» условно-постоянные — до тех пор постоянны, пока не изменяются условия труда, которые были учтены при разработке норм;
» временные, установленные на период освоения новой продукции сроком на 3-6 месяцев зависимости от сложности выпускаемой продукции;
* сезонные, применяемые в отраслях с сезонным характером работ (например, сбор овощей, фруктов, торфоразработки, лесозаготовки);
» разовые, установленные на отдельные, случайные, редко встречающиеся работы;
по степени укрупнения различают следующие нормы:
» дифференцированные (элементные), установленные на отдельные элементы операций переходы, трудовые приемы, трудовые действия, трудовые движения (массовое и крупносерийное производство);
* укрупненные, разрабатываемые на всю операцию в целом, технологический процесс в целом, определенный объем работ (серийное, мелкосерийное и единичное производство);
* комплексные, установленные на конечный укрупненный измеритель (1м2 поверхности! угля, сборку единицы продукции и т.д.).
Все разновидности норм труда, применяемые на производстве, являются модификацией нормы времени, так как каждая из них, в конечном счете, регламентирует рабочее время, необходимое для выполнения той или иной работы.
Наиболее существенным признаком, влияющим на качество норм труда, является метод разработки. Научно обоснованные нормы труда устанавливаются аналитическим методом. С его помощью нормирование осуществляется в следующем порядке: нормируемая операция расчленяется на составляющие ее элементы; определяются все факторы, влияющие на продолжительность выполнения каждого из них (технические, организационные, психофизиологические, экономические и социальные); проектируются рациональный состав операции и последовательность выполнения ее элементов с учетом наилучшего сочетания факторов, влияющих на их продолжительность. После этого рассчитываются затраты времени на каждый элемент и определяется норма времени на операцию в целом. Одновременно разрабатываются организационно-технические мероприятия, обеспечивающие внедрение запроектированного трудового процесса и установленной нормы.
Аналитический метод нормирования по способу получения исходных данных имеет две разновидности: аналитически-расчетный и аналитически-исследовательский. Они различаются подходом к определению затрат времени.
При аналитически-расчетном методе затраты времени на каждый элемент операции и операцию в целом устанавливаются по научно обоснованным межотраслевым, отраслевым или заводским (местным) нормативам.
При аналитически-исследовательском методе затраты времени на каждый элемент и операцию в целом рассчитываются на основе непосредственных их измерений на рабочих местах (путем проведения фотографии рабочего времени или хронометража).
Кроме того, на предприятиях иногда используют одновременно две разновидности аналитического метода, когда одни элементы нормы времени устанавливаются по нормативам, а другие — на основе проведенных исследований.
Наибольшее распространение на практике получил аналитически-расчетный метод, так как он значительно сокращает трудоемкость разработки норм, способствует установлению их равной напряженности и дает возможность рассчитать нормы до начала производства новых изделий.
; Для расчета опытно-статистических норм используют суммарный метод, при котором нормы устанавливаются в целом на всю работу без поэлементного анализа операций. Он предполагает определение нормы на основе личного опыта нормировщика, технолога, мастера, а также установления норм по данным о фактических затратах времени на аналогичную работу в прошлом. Данный метод не может быть признан научным, так как нормы разрабатываются без необходимого анализа фактических условий труда, проведения технических и экономических расчетов.