Для выбора оптимального ТП создан «Калькулятор РКО». Калькулятор выложен в Информационной базе знаний в Лотусе, раздел «РКО». Для заполнения Калькулятора, у Клиента необходимо уточнить примерное количество операций, которые он планирует совершать по р/счету, и занести эти данные в файл.
Пример 1: выбор ТП для Клиента, совершающего минимальное количество операций по счету. Условия: Клиент совершает в месяц: 5 платежей на бумажном носителе до 16-00 (приносит в офис Платежные поручения); делает 5 платежей через Интернет-Клиент до 16-00; снимает со счета на прочие нужды 100 тыс. руб. в месяц; вносит на счет 50 тыс.руб.
Вопрос: Какой ТП выбрать Клиенту?
Расчет:
Пример 2: Выбор ТП для Клиента, активно пользующегося услугами РКО, совершающего большое количество платежей как через Интернет Клиент, так и в офисе Банка.
Условия: Клиент совершает в месяц: 20 платежей на бумажном носителе до 16-00; делает 10 платежей в офисе после 16-00; делает 50 платежей через Интернет-Клиент до 16-00; снимает со счета на прочие нужды - 500 тыс.руб. соответственно; вносит на счет 100 тыс.руб.; хочет пользоваться услугами ЦТО и «Мобильным информированием».
Вопрос: какой ТП выбрать Клиенту?
Расчет:
Ответ: ТП «Лайф Персональный», т.к. на нем будут минимальные расходы в месяц на РКО.
Параметры и преимущества РКО:
v Открытие р/счета за 1 час;
v Круглосуточное проведение внутрибанковских платежей;
v Перевод денежных средств контрагентам за 1 час между банками Группы Лайф;
v Интернет-Клиент:
· работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;
· подключение и обслуживание бесплатно;
· индивидуальная настройка меню;
· просмотр документов картотеки;
· техническая поддержка круглосуточно без выходных;
· он-лайн и skype консультант технической поддержки;
· безопасность электронных платежей с помощью ТОКЕНов.
v Гарантия качества услуг Money Baсk;
v Красивый номер счета;
v Продукты с использованием пластиковых карт:
· Эквайринг,
· Зарплатный проект,
· Корпоративная карта.
2.1. Пакетные Тарифные планы по РКО
Что это?
Пакетный Тарифный план (Пакетный ТП) – это тарифный план, в состав которого включено ограниченное количество определенного набора услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, за фиксированную ежемесячную стоимость пакета.
Кому интересно?
1) Юридическим лицам и Индивидуальным предпринимателям, заинтересованным в экономии денежных средств на банковское обслуживание, предпочитающим заранее планировать издержки связанные с банковским обслуживанием.
Параметры и преимущества услуги:
- Клиент платит 1 раз в месяц за комплекс услуг, тем самым заранее планируя издержки, связанные с банковским обслуживанием,
- Клиент получает скидку 25%: покупать услуги пакетом выгоднее, чем оплачивать каждую в отдельности,
- В состав пакетов включены наиболее востребованные клиентами виды услуг РКО,
- На дорогих тарифных планах в пакет включены переводы до 22:00,
- При превышении лимита, предусмотренного в пакете, оплачивается стандартная стоимость услуги.