Как подобрать оптимальный ТП для Клиента?

Для выбора оптимального ТП создан «Калькулятор РКО». Калькулятор выложен в Информационной базе знаний в Лотусе, раздел «РКО». Для заполнения Калькулятора, у Клиента необходимо уточнить примерное количество операций, которые он планирует совершать по р/счету, и занести эти данные в файл.

Пример 1: выбор ТП для Клиента, совершающего минимальное количество операций по счету. Условия: Клиент совершает в месяц: 5 платежей на бумажном носителе до 16-00 (приносит в офис Платежные поручения); делает 5 платежей через Интернет-Клиент до 16-00; снимает со счета на прочие нужды 100 тыс. руб. в месяц; вносит на счет 50 тыс.руб.

Вопрос: Какой ТП выбрать Клиенту?

Расчет:

Пример 2: Выбор ТП для Клиента, активно пользующегося услугами РКО, совершающего большое количество платежей как через Интернет Клиент, так и в офисе Банка.

Условия: Клиент совершает в месяц: 20 платежей на бумажном носителе до 16-00; делает 10 платежей в офисе после 16-00; делает 50 платежей через Интернет-Клиент до 16-00; снимает со счета на прочие нужды - 500 тыс.руб. соответственно; вносит на счет 100 тыс.руб.; хочет пользоваться услугами ЦТО и «Мобильным информированием».

Вопрос: какой ТП выбрать Клиенту?

Расчет:

Ответ: ТП «Лайф Персональный», т.к. на нем будут минимальные расходы в месяц на РКО.

Параметры и преимущества РКО:

v Открытие р/счета за 1 час;

v Круглосуточное проведение внутрибанковских платежей;

v Перевод денежных средств контрагентам за 1 час между банками Группы Лайф;

v Интернет-Клиент:

· работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки;

· подключение и обслуживание бесплатно;

· индивидуальная настройка меню;

· просмотр документов картотеки;

· техническая поддержка круглосуточно без выходных;

· он-лайн и skype консультант технической поддержки;

· безопасность электронных платежей с помощью ТОКЕНов.

v Гарантия качества услуг Money Baсk;

v Красивый номер счета;

v Продукты с использованием пластиковых карт:

· Эквайринг,

· Зарплатный проект,

· Корпоративная карта.

2.1. Пакетные Тарифные планы по РКО

Что это?

Пакетный Тарифный план (Пакетный ТП) – это тарифный план, в состав которого включено ограниченное количество определенного набора услуг по расчетно-кассовому обслуживанию, за фиксированную ежемесячную стоимость пакета.

Кому интересно?

1) Юридическим лицам и Индивидуальным предпринимателям, заинтересованным в экономии денежных средств на банковское обслуживание, предпочитающим заранее планировать издержки связанные с банковским обслуживанием.

Параметры и преимущества услуги:

1. Клиент платит 1 раз в месяц за комплекс услуг, тем самым заранее планируя издержки, связанные с банковским обслуживанием,
2. Клиент получает скидку 25%: покупать услуги пакетом выгоднее, чем оплачивать каждую в отдельности,
3. В состав пакетов включены наиболее востребованные клиентами виды услуг РКО,
4. На дорогих тарифных планах в пакет включены переводы до 22:00,
5. При превышении лимита, предусмотренного в пакете, оплачивается стандартная стоимость услуги.