Организационная структура управления характеризуется звеньями управления, связями и ступенями управления.
Высшим органом управления автотранспортной организации является директор. Он представляет автотранспортную организацию в отношениях с органами муниципального управления, прочими организациями и гражданами, распоряжается финансовыми и другими ресурсами, заключает трудовые контракты с работниками организации, осуществляет общее руководство ее деятельностью.
На заместителей директора возлагают руководство соответствующими службами. Под службой понимают совокупность структурных подразделений и исполнителей, выполняющих в производственном процессе однородные задачи. Напрямую директору подчиняются: Начальник гаражной службы, начальник ОТК, начальник отдела БД, заместитель директора по организации перевозок, главный экономист, главный бухгалтер, начальник ОК, юрист, ведущий специалист по ГО и ЧС, главный инженер.
- Заместитель начальника по организации перевозок осуществляет руководство над начальником службы перевозок, начальниками автоколонн, ведущим инженером по ГСМ, диспетчерами.
Начальник автоколонны непосредственно руководит группой водителей,закреплённой за ним, работает на линии. В колонну также входят сменные мастера, технические исполнители, которые представляют в производственном отношении автоколонну.
Служба эксплуатацииосуществляет технологическую организацию, планирование и выполнение перевозок пассажиров, коммерческую эксплуатацию подвижного состава. Занимается подготовкой документации для получения сертификатов соответствия на оказываемые услуги по перевозке пассажиров и лицензий на осуществляемую транспортную деятельность, разработкой маршрутной системы, ведением паспортов маршрутов, решением задач технологической организации перевозок на маршрутах. В отделе эксплуатации сформированы следующие группы:
Диспетчерская группа - осуществляет функции внутрипарковой диспетчерезации: готовит путевые листы, водительские расписания движения и другую путевую документацию, выдаёт эти документы водителям пред выездом на линию, контролирует наличие у водителей водительских удостоверений, принимает путевую документацию от водителей при возвращении с линии, производит первичную обработку путевых листов.
Группа экипировки ПС - обеспечивает водителей, подвижной состав, остановочные пункты маршрутов и стоянки маршрутными указателями, карточками водителей автобусов, аптечками и огнетушителями, противооткатными упорами; тиражирует расписания движения и различные другие информационные материалы; оформляет рекламные материалы, обеспечивает техническую готовность к работе тахографов, их ремонт.
Контрольно – ревизорская группа - контролёры и ревизоры осуществляют контроль полноты и правильности оплаты проезда пассажирами, выполнения персоналом правил перевозок и обслуживания пассажиров.
Группа медицинских работников - специально подготовленный персонал, осуществляющий предрейсовый и послерейсовый медицинские осмотры водителей автобусов.
Водитель осуществляет непосредственно перевозку пассажиров, находится в подчинении у начальника автоколонны.
- Главный инженервозглавляет производственно – техническую службу (ПТС), которая выполняет комплекс работ по поддержанию ПС в технически исправном состоянии (ТО и ремонты). В подчинении у главного инженера находятся следующие руководители:
Начальник производства - возглавляет центр управления производством (ЦУП), который осуществляет диспетчерское руководство работами по ТО и ремонту с учётом рационального использования имеющихся трудовых и материальных ресурсов в целях полного выполнения внутреннего плана (заявок эксплуатационной службы) по выпуску автобусов на линию. В его подчинении также находятся мастера производственных участков и слесаря.
Начальник отдела технического контроля (ОТК) - руководит ОТК, который осуществляет контроль технической исправности автомобилей перед каждым выездом на линию, непосредственно на линии, после выполнения в ПТО ТО и ремонтов.
Начальник ПТО - руководит производственно – техническим отделом. ПТО составляют производственные подразделения (участки) в соответствии с действующим порядком проведения ТО и ремонта, масштабам производства и уровнем механизации работ. На предприятии образовано несколько участков: участок ежедневного обслуживания, ТО – 1, ТО – 2, участок текущего ремонта автомобилей, текущего ремонта агрегатов и выполнения различных специализированных работ (кузнечный, сварочный, малярный, медницко–жестяницкий, арматурный).
- Начальник отдела кадров возглавляет отдел кадров, в компетенцию, которой входит подбор, расстановка, обучение и аттестация кадров предприятия, проведение воспитательной работы в коллективе. Формирует кадровый резерв, оформляет контракты с работниками и ведёт кадровую документацию, готовит материалы для представления работников к наградам и присвоению им почётных званий, проводит мероприятия по воинскому учёту, заключает договоры на проведение обязательной профессиональной подготовки кадров и платное обучение в образовательных учреждениях для подготовки специалистов.
- Главный бухгалтер возглавляет бухгалтерию предприятия и расчетную группу. Бухгалтерия осуществляет материальный учёт имущества предприятия, выполняет и принимает через банк и кассу предприятия платежи по обязательствам, в том числе уплачивает установленные налоги, выплачивает работникам заработную плату, выдаёт под отчёт средства на командировочные расходы и выполняет иные операции с денежными средствами, контролирует материально-ответственных лиц, учитывает движение билетной продукции и бланков строгой отчётности, непосредственно взаимодействует с отделом сбора доходов при оприходовании и инкассации выручки.
- Главному экономисту подчиняются инженер по организации труда, экономист, ведущий программист, которые осуществляют внутреннее экономическое планирование, экономическое нормирование и организацию хозяйства предприятия. Проводят анализ производственно – хозяйственной деятельности предприятия, исследуют экономическую конъюнктуру. Осуществляют организацию и анализ использования трудовых ресурсов, построение системы оплаты труда в организации, учёт количества и качества трудовых затрат, подготовку и передачу в бухгалтерию данных для начисления и выдачи работникам заработной платы.