ОРГАНИЗАЦИЯ ПЕРЕВОЗОК НА ТРАНСПОРТЕ




 

ЧАСТЬ I I

 

 

Санкт-Петербург

СОДЕРЖАНИЕ

 

Календарно-тематический план______________________________________ 2

Раздел 3. Организация пассажирских перевозок

Тема 3.1. Организация перевозки пассажиров и их багажа.

3.1.1. Организация перевозки багажа (в первой части конспекта)

3.1.2. Организация перевозки пассажиров и их багажа

Методы регистрации пассажиров и оформления их багажа_______________6

Технология обслуживания вылетающих пассажиров при основном

методе порейсовой регистрации

Контроль авиационной безопасности_________________________________7 Профайлинг_____________________________________________________ 11

Регистрация билетов и оформления багажа___________________________14

Посадка пассажиров в воздушные суда______________________________ 16

Организация обслуживания транзитных пассажиров___________________16

Обслуживание пассажиров, прилетевших в конечный пункт назначения и выдача багажа___________________________________________________ 18

Оформление сопроводительных документов на рейс___________________19

Регистрация пассажиров по основному методу (традиционным

способом на примере АВК «Пулково – 1»)__________________________ 20

Автоматизированная система регистрации пассажиров (на примере

АВК «Пулково – 1» «SEATS» (VIDECOM))________________________ 22.

Обслуживание пассажиров в аэропорту отправления

(на примере АК"Трансаэро").Подготовка к оформлению рейса__________ 26

Диспетчер на линии регистрации__________________________________ 31

Закрытие регистрации рейса и подведение итогов регистрации____________ 33

Посадка пассажиров в автобус___________________________________ 34

Посадка пассажиров на ВС____________________________________ 36

Подведение итогов по рейсу_______________________________________ 37

Обслуживание пассажиров в аэропорту назначения

(на примере АК"Трансаэро")._____________________________________ 38

Обслуживание отдельных категорий пассажиров

(на примере АК "Трансаэро")___________________________________________40

Обслуживание трансферных пассажиров______________________________48

Обслуживание несопровождаемых детей___________________________53

Обслуживание инвалидов, больных и беременных женщин_______________ 57

Обслуживание дипломатических курьеров__________________________60

Обслуживание депортированных пассажиров_______________________ 60

Используемая литература_________________________________________ 65

Приложение____________________________________________________ 67

 

ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

 

  Наименование разделов и тем Количество аудиторных часов при очной форме обучения  
  Всего в том числе практические занятия  
     
Введение    
РАЗДЕЛ № 1. Организация и управление перевозочной деятельности на транспорте.    
Тема 1.1. Организационная структура и функции службы организации перевозок    
Тема 1.2 Нормативные правовые акты и документы, регламентирующие внутренние и международные перевозки      
Раздел 2 Управление и координация деятельности служб перевозок на транспорте        
Тема 2.1.Организация и управление транспортными процессами перевозок    
Тема 2.2. Оперативное управление и координация деятельности подразделений и служб перевозок при комплектовании рейса    
Раздел 3. Организация пассажирских перевозок.    
Тема 3.1. Организация перевозки пассажиров и их багажа.    
Раздел 4. Организация почтово-грузовых перевозок.    
Тема 4.1. Транспортно-складская логистика.    
Тема 4.2. Структура и функции службы организации почтово-грузовых перевозок (СОПГП).    
Тема 4.3. Грузовые комплексы и их параметры.    
Тема 4.4. Организация приема почты и грузов к перевозке    
Тема 4.5. Перевозка грузов на особых условиях    
Тема 4.6. Перевозка опасных грузов    
Тема 4.7. Неисправности при перевозках и пути их устранения    
Раздел 5. Организация перевозок пассажиров, багажа, почты и грузов на международных линиях    
Тема 5.1. Документы, соглашения и договора, регламентирующие международные перевозки на транспорте    
Тема 5.2.Перевозка пассажиров их ручной клади и багажа на международных линиях    
Тема 5.3. Перевозка почты и грузов на международных линиях    
Всего по дисциплине    
       

 

Календарно-тематический план

 

№ занятий Наименований разделов и тем Количество часов
  Введение  
  РАЗДЕЛ № 1. Организация и управление перевозочной деятельности на транспорте  
  Тема 1.1. Организационная структура и функции службы организации перевозок  
  1.1.1. Основные понятия и определения в области перевозок. Основные направления развития транспортной системы перевозок 0,5
  1.1.2. Виды и средства перевозок в транспортной системе и их характеристики. 0,5
  1.1.1.Иерархическая структура Федеральной транспортной системы перевозок 0,5
  1.1.2.Инфраструктура транспортных компаний и организации. 0,5
3,4 1.1.3.Организационная структура, предназначение, основные задачи и функции службы организации перевозок.  
5.6   1.1.4.Функциональные обязанности персонала службы организации пассажирских перевозок.  
  Тема 1.2 Нормативные правовые акты и документы, регламентирующие внутренние и международные перевозки  
  1.2.1. Правовые и нормативные акты, регулирующие деятельность транспортных компаний в области перевозок  
  1.2.2. Положения и инструкции по сертификации и лицензированию перевозочной деятельности компаний.  
  Раздел 2 Управление и координация деятельности служб перевозок на транспорте  
  Тема 2.1. Организация и управление транспортными процессами перевозок  
  2.1.1. Управление и координация деятельности подразделений и служб перевозок на транспорте.  
  2.1.2. Взаимодействие службы перевозок с другими службами при подготовке транспортных средств к отправлению. Диспетчеризация авиатранспортного процесса  
  2.1.3. Технологический график (ТГ). Коммерческое обслуживание и регулярность отправлений транспортных средств  
11,12 Практическое занятие.Ознакомительная практика. Выезд в транспортную компанию. Деятельность служб перевозок на транспорте в процессе обслуживания пассажирских и грузовых перевозок.    
    Тема 2.2. Оперативное управление и координация деятельности подразделений и служб перевозок при комплектовании рейса  
13,14 2.2.1. Оперативное управление и координация деятельности подразделений и служб перевозок при комплектовании рейса  
15,16 2.2.2. Технология комплектования коммерческой загрузки рейса.  
17.18.19 2.2.3. Практическое занятие. Схема комплектования рейса в транспортном компании (агентстве).Расчет предельной и фактической коммерческой загрузки рейса. Расчет центровки транспортных средств и оформление центровочного графика. Рентабельность выполнения перевозок. 1 семестр, 1курса 32часа
  Раздел 3. Организация пассажирских перевозок  
  3.1. Организация перевозки пассажиров и их багажа.  
  3.1.1. Назначение и оборудование зон обслуживания пассажиров и обработки багажа.  
  3.1.2. Правила перевозки пассажиров их ручной клади и багажа  
  3.1.3. Способы и формы оказания услуг. Методы регистрации билетов и оформления багажа.  
  3.1.4. Технология регистрации билетов и оформления багажа  
  3.1.5. Посадка и встреча пассажиров  
  3.1.6. Функциональные обязанности диспетчер (агента) на линии регистрации и агента по встрече и посадке  
  3.1.7. Правила перевозки багажа: багаж, зарегистрированный и незарегистрированный (ручную кладь).  
  3.1.8. Требование к массе, габаритам, упаковке и содержимому багажа.  
  3.1.9. Основные операции по обработке багажа и способы его перевозки. Технические средства транспортировки багажа  
29,30 3.1.10. Подготовка, прием и оформление багажа к перевозке. Прием-передача багажа на транспортное средство  
  3.1.11. Выгрузка багажа из транспортного средства, доставка и выдача пассажирам  
     
  3.1.12. Особые случаи приёма-передачи багажа при выполнении рейса  
  3.1.13. Неисправности при перевозке багажа  
33,34 3.1.14. Функциональные обязанности приемосдатчика багажа  
35,36 3.1.15. Перевозка багажа на особых условиях перевозки: перевозка оружия, перевозка специальной аппаратуры, перевозка мелких домашних животных, перевозка инвалидных колясок  
  3.1.16. Отказ в перевозке багажа, снятие багажа с транспортного средства  
38,39,40 3.1.17. Практическое занятие. Оформление сопроводительной документации на рейс.  
  Итого:1 семестр, 1курса 32часа  
  2 семестр, 1курса 42 часа  
  Всего: 74 часа  
  Составил преподаватель кафедры №5: Манукян Р.Г  

 

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-04-03 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: