План занятия с использованием метода анализа конкретных ситуаций (кейс-стади)
Тема занятия
Как пройти собеседование на работу?
Цель
Научить участников умениям проходить собеседование на работу.
Задачи
1) Рассказать об инструкции прохождения собеседования участниками;
2) Смоделировать сложные или проблемные ситуации при прохождении собеседования;
3) Проиграть (отработать) умения проходить собеседования на работу по инструкции.
Продолжительность занятия: 90 - 95 минут.
Материалы:
Кабинет с партами для двух команд. Столы группируются для двух групп. У каждой группы на парте должны быть пишущие предметы, раздаточный материал (тексты ситуаций и чистые листы).
Ход занятия:
Подготовительный этап.
До проведения аудиторной работы обучающимся предоставляется возможность ознакомиться с текстом проблемных ситуаций в индивидуальном порядке. Они смогут сформулировать свое виденье проблемы и поставить несколько вопросов к каждой из ситуаций. Таким образом, первое знакомство происходит не посредственной работы.
Вводная часть.
Слова ведущего: Здравствуйте! Сегодня мы проводим занятие - Кейс-стади. Тема нашего занятия пригодится вам в ближайшем будущем. Мы постараемся разобрать интересную для всех тему «Как проходить собеседование на работу».
Каждой группе раздается текст проблемной ситуацией №1.
Ведущие:. Перед вами текст с ситуацией №1. Вам необходимо ознакомиться с данной ситуацией, обозначить её проблему, выдвинуть решения и найти наиболее правильное решение ситуации. Для обсуждения у вас будет не более 7 минут. Вариантов ответа у вас должно быть как можно больше, также к каждому вашему решению, вы должны написать плюсы и минусы.
Ситуация 1.
Проходила собеседование в одной компании на должность бухгалтера. пришла заполняю анкету, выходит девушка которая проводит собеседование. Как она зашла, моя уверенность пропала... Сколько надменности, сколько сарказма было в этой девушке ужас просто... читала мою анкету с мерзкой улыбкой... Стала задавать вопросы, что я знаю про их компанию я ответила, что знаю что занимается продажей машин и зап. частей. Она говорит и все??? что так мало??? почему пришли на собеседование не подготовленной? мне уж ей так хотелось сказать, что я как и большинство кандидатов, которые ищут работу разослала резюме в разные компании и откуда позвонили туда и пошла... начала спрашивать про мои отрицательные черты, я сказала что в работе не вижу в себе отрицательных черт, я на самом деле не вижу! она говорит: а личные качества какие у вас отрицательные, я сказала, что ничего такого отрицательного я в себе тоже не вижу, она с такой издевкой вы что идеальный человек у нас что ли? я говорю что судить не могу это могут сказать люди которые со мной общаются... стала спрашивать какие отношения у меня с мужем, как мы живем, какие отношения у меня с друзьями? разве это имеет какое - либо отношение к работе? и разве ее это касается? Когда она спросила какие отношения у меня с мужем мне так прямо хотелось ей ответить что вот это наша любимая поза в сексе, а эта поза нам не нравится.... в графе какую бы з/п я хотела я написала 15-16 тыс.(г. Саратов) она опять с издевкой что вы какую маленькую з/п указываете? вы что за такие деньги согласны работать? у нас тут 19 тыс. получают плюс премии... дала делать тест и на вопросы отвечать, я ответила...она проверяет и все головой качает и смеется, типа все тупая и я не правильно ответила... закрыла от меня листок с моими ответами... но я когда она повернулась...увидела что у меня одни плюсы и где-то всего 2 минуса... потом в самом конце я у нее спрашиваю когда будут известны результаты собеседования? она мне говорит опять со смешком “ну мне они уже известны, а всем людям которые приходят к нам на собеседование мы предлагаем в течении двух дней к нам приходить на пол дня, мы расскажем вам о нашей компании, чем мы занимаемся, познакомим с работой, посмотрим как вы обучаемы и дальше будем решать...“ я пришла на следующий день коллектив молодой, коллектив мне сразу понравился, оказывается отдел бухгалтерии тут только открылся, и меня скорее всего уже взяли так как людей наоборот не хватает, сказали что тут нужно быть осторожной, что тут все жалуются этой самой девке которая со мной собеседование проводила (она директор),что обед официально с 12-13 но на самом деле обеда как такого нет, что поел и дальше опять работать. иначе начальство ругается... что по телефону болтать нельзя (она мне это все напечатала, так как в каждом кабинете стукачи), я спросила про з/п она говорит официально 14, а неофициально 17. (со всеми премиями) а мне их директор сказал что 19 тысяч +премии (и еще посмеялась что я написала з/п 15-16 типа как мало я себя ценю), потом я пошла домой так как положенное время я отработала, эта начальница меня спрашивает ну как тебе у нас? я говорю нормально, она взвилась ну ничего себе ответ, сейчас тебе нормально а потом через неделю скажешь что не нормально и уйдешь... Вот так! В общем вышла оттуда дура дурой... причем работа лёгкая... у них вся информация в документе иксель, этот документ перекачивают в 1с, и программа делает ошибки и все скачивает куда попало моя задача на интуитивном уровне, методом проб и ошибок разобраться что скачено не верно и исправить... а я бухгалтер со стажем работы 4 года...
Коллективное обсуждение между группами. Выбор оптимального решения данной ситуации (группы отстаивают либо свое мнение или соглашаются с мнением других).
Слова ведущего: Мы переходим к более сложной ситуации 2. Перед Вами уже знакомая ситуация. См. требования ситуации № 1. Обсуждение данной ситуации продолжается не более 10 минут.
Я была на собеседовании в Компании МТС)...
Собеседование было в 3 этапа измучивали тренингами всякими. Я прошла все, меня пригласили на Обучение (должность продавец-консультант). Проходила я туда 2 недели и заметила, что люди которые реально все знают о товаре, тарифах да и вообще обо всем им не нужны!!!! У нас там каждый день были тестирования (на листах), я их писала на 100% нас "отличников" было всего человек 7 из 35 человек группы.. Потом начали просто напросто выгонять, не объясняя причин.. Ну и очередь уже начала доходить до отличников. Сначала троих выгнали, нас осталось четверо, потом еще 3.. Оставляя таких баранов, что я прям не могу подобрать слова которые и в телефонах та не разбираются, я уже молчу о чем-то другом.... И вот за 3 дня до "главного тестирования на специалиста" мы пишем тест, к которому я готовилась не спав несколько ночей, я написала и была уверена, что у меня все без ошибок.. Мне говорят, что я написала очень слабо.. Типа вообще не вариант дальше проходить обучение, а те которые давали все тесты низшие результаты написали "Хорошо"... Ну и все, я ушла.