4.1. Управляющая организация обязуется:
4.1.1. Управлять многоквартирным домом в соответствии с условиями настоящего договора и действующим законодательством РФ.
4.1.2. Осуществлять функции по регистрационно-паспортному контролю в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.1.3. Обеспечивать предоставление проживающим в многоквартирном доме гражданам субсидии и компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.1.4. Осуществлять открытие лицевых счетов, выдачу выписок из лицевых счетов, ведение домовой книги, выдачу выписок из домовой книги, выдачу различного вида справок о жительстве и т.п.
4.1.5. Самостоятельно или с привлечением юридических лиц и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, организовать предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.1.6. Представлять интересы собственников помещений в многоквартирном доме по предмету настоящего договора, в том числе по заключению договоров, направленных на достижение целей настоящего договора, а именно: договоры о содержании и ремонте общего имущества в многоквартирном доме, договоры об оказании коммунальных услуг, договоры на целевое бюджетное финансирование Совета МКД и собственников, договоры о возмещении затрат отдельным категориям населения по оплате жилья и коммунальных услуг и прочие договоры, во всех организациях, предприятиях и учреждениях любых организационно-правовых форм и уровней.
4.1.7. Хранить и вести техническую документацию (базы данных) на многоквартирный дом, внутридомовое инженерное оборудование и объекты придомового благоустройства, переданную собственникам после заключения настоящего договора, а также бухгалтерскую, статистическую, хозяйственно-финансовую документацию и расчеты, связанные с исполнением настоящего договора. По требованию Председателя правления совета МКД знакомить с условиями совершенных Управляющей организацией сделок в рамках исполнения настоящего договора.
4.1.8. Проводить общие технические осмотры многоквартирного дома не реже двух раз в год весной и осенью (до начала отопительного сезона) и корректировать базы данных, отражающих состояние дома, в соответствии с результатами осмотров.
4.1.9. Обеспечить выполнение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома согласно приложениям № 2 и № 3 к настоящему договору.
4.1.10. Организовать обеспечение собственников коммунальными услугами установленного уровня, качества, в объеме, соответствующем установленным нормативам потребления и региональным стандартам.
4.1.11. Организовать аварийно-диспетчерское (аварийное) обслуживание общего имущества многоквартирного дома в целях оперативного приема заявок на неисправности и незамедлительного устранения аварий и неисправностей конструктивных элементов многоквартирного дома и его инженерного оборудования, обеспечить выполнение заявок собственников помещений по устранению неисправностей и аварий в пределах эксплуатационной ответственности.
4.1.12. Вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) собственников помещений на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять собственнику помещения ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.
4.1.13. Уведомлять собственников помещений об изменении порядка и условий содержания и текущего ремонта многоквартирного дома в рамках настоящего договора путем размещения соответствующей информации в средствах массовой информации или на информационных стендах дома.
4.1.14. Информировать собственников помещений в письменной форме об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги не позднее, чем за 30 (тридцать) дней до даты представления платежных документов, на основании которых будет вноситься плата за жилое помещение и коммунальные услуги в ином размере.
4.1.15. Производить начисление и осуществлять прием установленных настоящим договором платежей за жилое помещение, коммунальные услуги и др., обеспечивая выставление платежных документов (извещений и квитанций) собственникам помещений в срок не позднее 8 (восьмого) числа месяца, следующего за истекшим месяцем за который осуществляется начисление.
4.1.16. Обеспечить собственников помещений информацией о телефонах аварийных служб.
4.1.17. Организовать работы по ликвидации аварий в многоквартирном доме.
4.1.18. Отчитываться не реже одного раза в год и ежегодно в течение первого полугодия текущего года представлять Совету МКД отчет о выполнении настоящего договора за предыдущий год.
4.1.19. Оказывать при необходимости помощь совету МКД в его работе.
4.1.20. При расторжении настоящего договора передать за 30 (тридцать) дней до его прекращения техническую документацию на многоквартирный дом и иные связанные с управлением домом документы совету МКД или вновь выбранной управляющей организации либо в случае непосредственного управления домом собственниками помещений одному из данных собственников, указанному в решении общего собрания собственников помещений о выборе способа управления многоквартирным домом, или, если такой собственник не указан, любому собственнику помещения в доме.
4.2. Управляющая организация имеет право:
4.2.1. Самостоятельно определять состав и порядок проведения работ, необходимых для надлежащего содержания и ремонта многоквартирного дома.
4.2.2. Привлекать сторонние организации и специалистов, имеющих необходимые навыки, оборудование, сертификаты, лицензии и иные разрешительные документы, к выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.
4.2.3. Организовывать проверку помещений собственников в многоквартирном доме на предмет их технического состояния, переустройства и перепланировки.
4.2.4. В заранее согласованное с собственником помещения время, не чаще 1 раза в 3 (три) месяца, осуществлять проверку правильности снятия собственником помещения показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета, проверку состояния таких приборов учета. В случае несоответствия данных, предоставленных собственниками помещений, производить перерасчет размера оплаты за предоставленные коммунальные услуги на основании фактических показаний индивидуальных приборов учета.
4.2.5. В случае не предоставления собственниками помещений до конца текущего месяца данных о показаниях индивидуальных (квартирных) приборов учета, установленных в помещениях принадлежащих собственникам, производить расчет размера оплаты предоставленных коммунальных услуг за расчетный период исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса собственником помещения, определенного по показаниям индивидуального (квартирного) прибора учета за период не менее 1 года, а если период работы прибора учета составил меньше 1 года, – то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
а) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального (квартирного) прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, – начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, – то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального (квартирного) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд;
б) в случае непредставления потребителем, на котором лежит обязанность по передаче Управляющей организации показаний индивидуального (квартирного) прибора учета за расчетный период, таких показаний в установленные сроки – начиная с расчетного периода, за который потребителем не предоставлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель предоставил Управляющей организации показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.
По истечении указанного предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным настоящим пунктом, плата за коммунальную услугу рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.
4.2.6. Ограничивать или приостанавливать предоставление коммунальной услуги, предусмотренной настоящим договором, предварительно уведомив об этом собственников помещений, в случае:
а) неполной оплаты собственником помещения коммунальной услуги – через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) собственника помещения. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у собственника помещения задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 3 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного собственником помещения с Управляющей организацией соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении собственником помещения условий такого соглашения;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, – через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) собственников помещений.
4.2.7. Принимать участие в приемке установленных в помещениях собственников индивидуальных приборов учета коммунальных услуг в эксплуатацию с оформлением соответствующего акта и фиксацией начальных показаний приборов учета.
4.2.8. В случае просрочки обязательств по оплате более чем на один день, управляющая компания имеет право взыскивать в судебном порядке, с собственников помещений задолженность по оплате предоставленных услуг и выполненных работ в рамках настоящего договора, либо передавать право требования данной задолженности поставщикам коммунальных услуг или иным лицам без согласия собственников помещений.
4.2.9. Проверять соблюдение собственниками помещений обязательств, установленных пунктами 4.3.3 - 4.3.17 настоящего договора.
4.2.10. Готовить предложения по установлению размеров обязательных платежей собственников помещений за управление многоквартирным домом, содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме на основе годового финансово-хозяйственного плана (сметы доходов и расходов) и вносить их на рассмотрение и утверждение Совета МКД.
4.2.11. Обрабатывать персональные данные собственников помещений и передавать их для обработки лицам, с которыми заключены договоры на ведение регистрационного учета граждан, начисление платы за жилищно-коммунальные услуги, взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги и пр., так или иначе связанные с предоставлением услуг по управлению многоквартирным домом.
4.2.12. Осуществлять иные права, предусмотренные действующим законодательством РФ, отнесенные к полномочиям Управляющей организации.
4.2.13. В случае не исполнения собственниками п. 4.3.21 договора, управляющая компания имеет право предоставить свой обоснованный расчет, или обратиться в Государственные органы регулирующие цену образования, для расчета обоснованного тарифа для собственников жилых и не жилых помещений, и в случае увеличения тарифа применить его, с уведомлением собственников за 5 дней.
4.3. Собственники помещений в многоквартирном доме обязуются:
4.3.1. Выдать Управляющей организации доверенность на представительство интересов ТСН и совершение действий в рамках переданных функций по управлению многоквартирным домом в течение трех календарных дней после заключения настоящего договора.
4.3.2. Предоставить Управляющей организации поименный список собственников, домовладельцев, арендаторов и нанимателей помещений в многоквартирном доме в течение месяца после заключения настоящего договора.
4.3.3. Вносить ежемесячно плату за жилое помещение и коммунальные услуги до 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, оказывать содействие Управляющей организации в сборе денежных средств в многоквартирном доме за потребленные жилищно-коммунальные услуги. Возмещать Управляющей организации все расходы, связанные с исполнением условий настоящего договора.
4.3.4. Соблюдать правила пользования жилыми помещениями, содержания многоквартирного дома и придомовой территории, в том числе: обеспечивать выполнение предусмотренных законодательством РФ санитарно-гигиенических, экологических, архитектурно-градостроительных, противопожарных и эксплуатационных требований.
4.3.5. Своевременно предоставлять Управляющей организации сведения о смене собственников помещений в многоквартирном доме и документы, подтверждающие права новых собственников на помещение.
4.3.6. Допускать в занимаемое помещение представителей Управляющей организации (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования (в том числе для проверки состояния индивидуальных приборов учета коммунальных ресурсов, факта их наличия или отсутствия) в заранее согласованное время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ – по мере необходимости, а для ликвидации аварий – в любое время.
4.3.7. Собственники обязаны:
а) не производить перенос инженерных сетей;
б) не устанавливать, не подключать и не использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей технологические возможности внутридомовой электрической сети, дополнительные секции приборов отопления;
в) не осуществлять монтаж и демонтаж индивидуальных (квартирных) приборов учета ресурсов, т.е. не нарушать установленный в доме порядок распределения потребленных коммунальных ресурсов, приходящихся на помещение Собственника, и их оплаты, без согласования с Управляющей организацией;
г) не использовать теплоноситель из системы отопления не по прямому назначению (использование сетевой воды из систем и приборов отопления на бытовые нужды);
д) не допускать выполнение работ или совершение других действий, приводящих к порче помещений или конструкций строения, не производить переустройства или перепланировки помещений без согласования в установленном порядке;
е) не загромождать подходы к инженерным коммуникациям и запорной арматуре, не загромождать и загрязнять своим имуществом, строительными материалами и (или) отходами эвакуационные пути и помещения общего пользования;
ж) не допускать производства в помещении работ или совершения других действий, приводящих к порче общего имущества в Многоквартирном доме;
з) не использовать пассажирские лифты для транспортировки строительных материалов и отходов без упаковки;
и) не использовать мусоропровод для строительного и другого крупногабаритного мусора, не сливать в него жидкие пищевые и другие жидкие бытовые отходы;
к) не создавать повышенного шума в жилых помещениях и местах общего пользования с 23.00 до 7.00 (ремонтные работы производить только в период с 8.00 до 20.00);
л) информировать Управляющую организацию о проведении работ по ремонту, переустройству и перепланировке помещения, затрагивающих общее имущество в Многоквартирном доме.
4.3.8. Своевременно сообщать Управляющей организации о выявленных неисправностях, препятствующих оказанию собственникам помещений услуг в рамках настоящего договора. При обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги собственники помещений уведомляют об этом диспетчера аварийной службы Управляющей организации.
Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано собственниками помещений в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации диспетчером аварийной службы. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Диспетчер аварийной службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации.
4.3.9. Не осуществлять переоборудование внутренних инженерных сетей без согласования с Управляющей организацией.
4.3.10. Не нарушать имеющиеся схемы учета услуг, в том числе не совершать действий, связанных с нарушением пломбировки счетчиков, изменением их местоположения в составе инженерных сетей и демонтажем без согласования с Управляющей организацией.
4.3.11. Своевременно осуществлять поверку индивидуальных (квартирных) приборов учета. К расчету оплаты коммунальных услуг предоставлять данные только поверенных приборов учета. Если индивидуальные (квартирные) приборы учета коммунальных услуг не поверены или отсутствуют, объем потребления коммунальных услуг определяется в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.3.12. Не производить слив воды из системы и приборов отопления.
4.3.13. Ознакомить всех совместно проживающих в жилых помещениях либо использующих помещения, принадлежащие собственнику, дееспособных граждан с условиями настоящего договора.
4.3.14. Не совершать действий, приводящих к отключению многоквартирного дома от подачи электроэнергии, воды, газа и отопления.
4.3.15. Ежемесячно снимать показания индивидуальных (квартирных) приборов учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца (кроме июня), и передавать полученные показания Управляющей организации не позднее 26-го числа текущего месяца, а в июне ежегодно передавать показания по 30 (включительно) число месяца.
4.3.16. При проведении общестроительных, монтажных и отделочных работ при перепланировке и переустройстве принадлежащего помещения строго руководствоваться Жилищным кодексом РФ и действующими нормативными правовыми актами.
4.3.17. Передать в течение 30 (тридцати) дней со дня заключения настоящего договора Управляющей организации необходимую техническую документацию на многоквартирный дом и иные документы, связанные с управлением домом по акту приема-передачи.
4.3.18. В случае возникновения необходимости проведения Управляющей организацией не установленных настоящим договором работ и услуг, в том числе связанных с ликвидацией последствий аварий, наступивших по вине собственника(-ов) помещений, либо в связи с нарушением данными лицами п.п. 4.3.7 – 4.З.11, 4.3.13, 4.3.15, 4.3.17 настоящего договора, указанные работы проводятся за счет собственника(-ов) помещений.
4.3.19. При истечении минимальной продолжительности эффективной эксплуатации многоквартирного дома провести общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме о необходимости проведения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также о необходимых расходах собственников помещений, связанных с проведением капитального ремонта.
4.3.20. Исполнять иные обязанности, предусмотренные действующими законодательными и нормативными правовыми актами РФ, Республики Мордовия, органов местного самоуправления городского округа Саранск применительно к настоящему договору.
4.3.21. Ежегодно не позднее 1 июля, принимать решение об увеличении тарифа на содержание, текущий ремонт, управление, на индекс удорожания потребительских цен, или на сходные значения.
4.4. Собственники помещений в многоквартирном доме имеют право:
4.4.1. Знакомиться с условиями сделок, совершенных Управляющей организацией в рамках исполнения настоящего договора.
4.4.2. В случае неотложной необходимости обращаться к Управляющей организации с заявлением о временной приостановке подачи в многоквартирный дом воды, электроэнергии, отопления.
4.4.3. Своевременно получать предусмотренные в настоящем договоре качественные жилищные и коммунальные услуги в соответствии с установленными стандартами и нормами.
4.4.4. Требовать перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги в связи с некачественным или несвоевременным предоставлением таких услуг в порядке, установленном действующим законодательством РФ и настоящим договором.
4.4.5. В установленном порядке требовать возмещения убытков, понесенных по вине Управляющей организации.
4.4.6. Получать информацию об организациях (наименование, контактные телефоны, телефоны аварийных служб), осуществляющих обслуживание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также об организациях – поставщиках коммунальных и иных услуг.
4.4.7. Обращаться с жалобами на действия (бездействие) Управляющей организации в государственные органы, осуществляющие контроль за сохранностью жилищного фонда, или иные органы, а также в суд за защитой своих законных прав и интересов.
4.4.8. Осуществлять другие права, предусмотренные действующими нормативными правовыми актами РФ, Республики Мордовия, органов местного самоуправления городского округа Саранск применительно к настоящему договору.
Цена и порядок расчетов
5.1. Собственники помещений возмещают расходы, связанные с исполнением настоящего договора.
5.2. Цена настоящего договора определяется как сумма платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирном доме включает:
плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме;
плату за коммунальные услуги, включающую в себя плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление жилых помещений и мест общего пользования, электроснабжение жилых помещений и мест общего пользования, газоснабжение.
5.3. Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется решением общего собрания собственников с учетом предложений Управляющей организации и устанавливается на уровне, обеспечивающем управление, содержание и проведение текущего ремонта общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с действующими перечнями, составом и периодичностью работ (услуг), указанными в приложениях №2 и №3 к настоящему договору. В случае непринятия такого решения применяются размеры платы (тарифы), утвержденные компетентным органом местного самоуправления городского округа Саранск на регулируемый период.
5.4. Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные п.5.2 настоящего договора, рассчитывается исходя из тарифов на соответствующие коммунальные услуги, установленных уполномоченным органом, и объема потребленных коммунальных услуг, определяемого по показаниям индивидуальных (квартирных) приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством РФ.
Порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги осуществляется в соответствии с действующими нормативными правовыми актами РФ, кроме суммы платы за коммунальные услуги, определяемой по показаниям индивидуальных (квартирных) приборов учета в занимаемом помещении, собственники помещений оплачивают коммунальные услуги, потребляемые на общедомовые нужды (электроэнергия /освещение мест общего пользования, дежурное освещение технических помещений, работа насосной группы и других технических средств, необходимых для нормального функционирования дома/, отопление мест общего пользования, теплопотери в сетях отопления и горячего водоснабжения, потери в сетях электроснабжения, находящихся в общедолевой собственности, до приборов учета, потери горячего и холодного водоснабжения, затраченные на общедомовые нужды, в том числе и на подготовку дома к отопительному сезону/ полив придомовой территории в летнее время, использование для мытья мест общего пользования и т.д.).
5.5. Собственники помещений вносят плату, установленную настоящим договором, Управляющей организации.
5.6. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно не позднее 15 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, на основании платежных документов, представляемых Управляющей организацией собственникам помещений не позднее 8 числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата. Производить оплату можно в отделениях ПАО «Сбербанк России» АККСБ «КС Банк» г. Саранска на расчетный счет Управляющей организации. Оплату можно производить в наличной и безналичной форме.
5.7. Субсидии и льготы собственникам помещений по оплате жилого помещения и коммунальных услуг предоставляются в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.8. Собственники помещений, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить Управляющей организации пени в соответствии с действующим законодательством РФ, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно. Увеличение установленного размера пеней не допускается.
5.9. В случае изменения стоимости услуг и работ, являющихся предметом настоящего договора, Управляющая организация производит перерасчет стоимости услуг и работ со дня вступления изменений в силу.
5.10. В случае изменения в установленном порядке тарифов на коммунальные услуги Управляющая организация применяет новые тарифы со дня вступления в силу соответствующего нормативного правового акта.
5.11. При предоставлении жилищно-коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за жилищно-коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.
5.12. Не использование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, установленном Правительством РФ.
5.13. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственников помещений по отдельному договору на основании решения общего собрания собственников. Решение об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений Управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме, с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит и обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома.