Инженерно-психологические и эргономические требования к организации рабочего места и пространства.




ПРИНЦИПЫОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧЕГО МЕСТА И ПРОСТРАНСТВА. Понятие рабочего места. Термин "рабочее место" является одним из наиболее используемых в ряде прикладных областей человеческой деятельности -проектировании, организации и эксплуатации производства, в системе экономических и социальных наук, наук о трудовой деятельности. Вместе с тем, несмотря на широкое использование этого термина, наличия большого числа работ, связанных с организацией, рационализацией, проектированием рабочего места, само понятие "рабочее место" раскрыто явно недостаточно. Причин этому много, и одна из них кроется в множественности задач, возникающих в связи с анализом рабочего места. Многие источники, в частности стандарт по организации труда, определяют рабочее место как "оснащенную необходимыми технологическими средствами зону, в которой совершается трудовая деятельность исполнителя или группы исполнителей, совместно выполняющих одну работу иди операцию". Это определение показывает, что рабочее место есть прежде всего пространство, обладающее определенными свойствами или характеристиками, "которое связано с непосредственным выполнением рабочим технологического процесса"?, "зона трудовых действий рабочего" и т.п. Решение различных задач, связанных с проектированием, организацией, рационализацией рабочего места, должно осуществляться через проектирование, анализ и т.п. того или иного пространства. Инженерное проектирование рабочих мест предполагает выявление номенклатуры необходимого для решения технологической задачи оборудования (средств труда) и его функциональную (с точки зрения технологического процесса) пространственную организацию. Главное внимание при этом уделяется той части оборудования, которая непосредственно связана с технологическим процессом - станкам, механизмам, инструментам (основным средствам труда). В этом случае задачей проектирования является не организация рабочего пространства, а функциональная и пространственная организация средств труда. Таким образом рассматриваемое определение не реализуется в инженерном проектирование. Инженерно-психологическое, эргономическое проектирование, как и инженерное, предполагают выявление номенклатуры средств труда, но не столько с позиций обеспечения технологического процесса, сколько с позиций человеческого фактора. Они предполагают создание оптимальных условий протекания трудовой деятельности человека на рабочем месте в целом или в отдельных его частях. Главное внимание при этом уделяется не функционированию того или иного типа оборудования на рабочем месте, а созданию предметно-пространственных условий деятельности человека. Такой проект предполагает детальную проработку эргономических свойств основных и вспомогательных средств труда, поскольку создать рабочее место без их детальной проработки -значит заранее запланировать протекание процесса труда в несовершенном виде, заведомо идти на снижение производительности и эффективности трудовой деятельности работающего, на снижение эффективности производства. Следовательно, рассмотренное выше определенно для эргономического проектирования не является удовлетворительным, поскольку не включает в себя предметные реалии рабочего места. В литературе встречается и другая группа определений рабочего места, связанных с понятием производства. Многие авторы рассматривают рабочее место как "начальное основное звено любой производственной структуры", "наименьшую производственную единицу", "первичное звено производственного процесса", "систему человек - средства производства' и т.п. Эти определения достаточно свернуты и требуют раскрытия входящих в них понятий. Рабочее место создается для получения целевого продукта из предмета труда. Оно является средством при осуществлении трудовой деятельности, необходимым условием её протекания. Следовательно элементом производства, определяющим суть понятия "рабочее место" являются средства труда. Они представляют из себя "вещь или комплекс вещей, которые рабочий помещает между собой и предметом труда и которые служат для него в качестве проводника его воздействий на этот предмет" (основные средства труда), а также ту часть предметной среды, которая обеспечивает создание "материальных условий, необходимых для того, чтобы процесс (труда - 0.4.) вообще мог совершаться. Прямо они не входят в него, но без них он или совершенно невозможен, или может происходить лишь в несовершенном виде" (вспомогательные средства труда). Таким образом рассматриваемая группа определений ставит знак равенства между средствами труда и рабочим местом. Этот вывод не отрицает выводы, сделанные при анализе первой группы определений. Очевидно, реально используемое понятие рабочего места объединяет в единую систему объекты суждений обеих групп, и может быть сформулировано следующим образом. Рабочее место есть система, включающая в себя функционально и пространственно организованную предметную среду и рабочее пространство, обеспечивающие профессионалу условия для успешного и безопасного решения поставленной перед ним трудовой задачи. Иными словами, рабочее место есть система функциональных и предметно-пространственных средств, создающих условия протекания трудовой деятельности. Для решения конструктивных задач, задач проектирования - необходимо знание структуры существующих связей и взаимодействий в системе, наличие нормативных показателей для оценки состояния каждого из анализируемых элементов системы. Более того, рабочее место как система само по себе имеет смысл как часть более широкой системы - системы производства. Следовательно, осуществлять его рационализацию, необходимо опираясь на связи и взаимодействия всей системы производства и задаваемой ею трудовой деятельностью человека, включающей и рабочее место. В настоящее время выделено несколько типов связей между человеком, осуществляющим трудовую деятельность, и структурой предметно-пространственного окружения. К их числу относятся функциональные организационные связи, объединяющие элементы рабочего места в пространственную систему, определяемые содержанием технологического процесса, последовательностью выполнения операций, частотой выполнения тех или иных операций и т.п.; связи, отражающие особенности и возможности опорно-двигательного аппарата человека (силовые, скоростные, морфологические и др.) в рабочем пространстве и т.п. Выявление такого рода связей проводится на различных уровнях активности человеческого организма - физиологическом, психологическом, анатомическом, физическом, биомеханическом. Критерием оценки эффективности связи в подавляющем большинстве случаев выступают особенности протекания сенсорных процессов и трудовых движений, которые используются как мера качества освоения предметно—пространственного окружения на различных уровнях исследования. Организация рабочего места и пространства. Проектирование и рационализация рабочего места являются одним из важных разделов научной организации труда. К настоящему времени сформировался целый ряд общепринятых требований, используемых в практике выполнения этих работ. Они отражены в научной и нормативной литературе по НОТ, эргономике, инженер-вой психологии, физиологии и гигиене труда и др. Характерно, что основные положения требований к организации рабочих мест, приводимые различными науками, совпадают, что свидетельствует о наличии общего подхода. Можно выделить следующие группы требований: а) требования к номенклатуре и количеству средств и предметов труда (должно быть все необходимое и ничего лишнего); б) требования в рабочему пространству (оно должно обеспечивать легкость восприятия и свободу движений и перемещений при эксплуатации и техническом обслуживании оборудования); в) требования к предметно-пространственной структуре рабочего места (расположение элементов рабочего места должно соответствовать их функциям в технологическом процессе и находиться на оптимальном расстоянии от зоны его непосредственного применения или в основной зоне функционирования рабочего в соответствии с существующими принципами организации его сенсорной и моторной активности, экономии времени, усилий и т.п., обзорности, антропометрического соответствия и др.); г) требования к условиям труда (обеспечение нормального уровня освещенности, шума, микроклимата); д) требования безопасности (защита от опасных и вредных производственных факторов - физических, химических, биологических и др.). Реализация этих требований, конструктивное решение рабочего места и его отдельных элементов осуществляется на основе анализа данного вида деятельности, направленного на выявление: - психологических характеристик трудового процесса (характера сенсорных воздействий, особенностей восприятия, подготовки и принятия решения, эмоциональной сферы, профессионально важных признаков, сенсомоторной активности, динамики работоспособности и т.п.); - физиологических характеристик трудового процесса (особенностей работы отдельных систем организма в данном виде деятельности, особенностей работы мышечной системы, работы опорно-двигательного аппарата, энерготрат организма и т.п.); - гигиенических характеристик трудового процесса (влияния факторов внешней среды - освещенности, шума, вибрации, микроклимата, позы и т.п. - на физиологическую активность человека). Знание широкого спектра характеристик конкретной трудовой деятельности человека позволяет нам путем сравнения их с нормативными характеристиками, приводящимися в различных справочниках, оценивать существующее или проектируемое рабочее место в соответствии с принятыми принципами.

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-02-12 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: