Курсы обучения в составе рабочего места ОПС
Подсистема прочих услуг. Оформление подписки на периодические печатные издания
Релиз 5.5
ЕАС ОПС.001.И3.03-10-ЛУ
ЛИСТ УТВЕРЖДЕНИЯ
| От Исполнителя | ||
| Директор проекта ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс» | ||
| ____________ Маслов М.С. | ||
| «____»_______________2015г. | ||
2015г.
СОГЛАСОВАНО
| Наименование организации | Должность исполнителя | Фамилия, имя, отчество | Подпись | Дата |
| От Заказчика | ||||
| ЦАИТС | Директор | Галактионов А.В. | ||
| ФГУП «Почта России» | Руководитель отдела организации и эксплуатации сети почтовой связи | Антонова Т.В. | ||
| ФГУП «Почта России» | Руководитель отдела разработки технологий и НСИ | Лосева М.А. | ||
| От Исполнителя | ||||
| ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс» | Руководитель группы | Шпирак А.В. | ||
| УТВЕРЖДЕН |
| ЕАС ОПС.001.И3.03-10-ЛУ |
СОЗДАНИЕ и пилотное внедрение
единой АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫотделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics ax for retail для фгуп «почта россии»
ПОДГОТОВКА К ТИРАЖИРОВАНИЮ
Курсы обучения в составе рабочего места ОПС
Подсистема прочих услуг. Оформление подписки на периодические печатные издания
ЕАС ОПС.001.И3.03-10
Листов 41
2015 г.
Аннотация
Документ «Курсы обучения в составе рабочего места» в части описания процедур работы с Системой при оформлении подписки на периодические печатные издания разработан в рамках выполнения работ по созданию и пилотному внедрению единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for retail для ФГУП «Почта России» (далее по тексту – ЕАС ОПС).
Назначение ЕАС ОПС – повышение эффективности оказания услуг за счет создания единого решения для автоматизации деятельности отделений почтовой связи.
Данный документ содержит начальные сведения о работе в ЕАС ОПС и описание процедур оформления подписки на периодические печатные издания при использовании системы ЕАС ОПС и предназначен для использования операторами отделений почтовой связи при необходимости получения справочной информации о ЕАС ОПС.
Основанием для выполнения работ является Договор от 03 апреля 2013 года № 2013-АХКС-0009 на выполнение работ по теме: «Создание и пилотное внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for retail» между ФГУП «Почта России» и ООО «Джи-Эм-Си-Эс Верэкс».
Содержание
1 Введение... 4
1.1 Область применения.. 4
1.2 Краткое описание возможностей.. 4
1.3 Порядок проверки работоспособности.. 5
2 Описание операций... 7
2.1 Оформление подписки.. 8
2.1.1 Ввод параметров оформления подписки на операционном окне. 8
2.1.2 Оформление подписки принятой почтальоном.. 9
2.1.3 Поиск подписного издания. 10
2.1.4 Ввод данных о подписчике и его адресных данных. 13
2.1.5 Итоговые данные по оформлению подписки.. 15
2.1.6 Формирование ф. СП-1.. 15
2.2 Оформление партии подписки.. 17
2.2.1 Оформление партии подписки на операционном окне. 17
2.2.2 Оформление партии подписки принятой почтальоном.. 18
2.2.3 Ввод данных о подписчике. 19
2.2.4 Ввод адресных данных. 19
2.2.5 Ввод данных о подписных изданиях. 19
2.2.6 Ввод данных о подписных изданиях. Добавление. 20
2.2.7 Ввод данных о подписных изданиях. Корректировка.. 21
2.2.8 Ввод данных о подписных изданиях. Удаление. 21
2.2.9 Итоговые данные по оформлению партии подписки.. 22
2.2.10 Формирование ф. СП-1.. 22
2.3 Дополнительные операции.. 22
2.3.1 Поиск СП-1, оформленной подписки.. 22
2.3.2 Переадресация подписки.. 25
2.3.3 Приём доплаты за подписку. 27
2.3.4 Аннулирование подписки.. 30
2.3.5 Продление подписки.. 32
2.3.6 Формирование реестра по подписке. 35
3 Аварийные ситуации... 38
4 Рекомендации по освоению..... 39
список обозначений и сокращений... 40
Введение
Область применения
В документе представлен курс обучения для операторов отделений почтовой связи (ОПС) при выполнении служебных обязанностей по оформлению подписки на периодические печатные издания с использованием единой автоматизированной системы отделений почтовой связи (ЕАС ОПС, Система).
Данный документ предназначен для использования как как учебное пособие при обучении операторов ОПС.
Перед изучением документа необходимо ознакомиться с документом «Создание и пилотное внедрение единой автоматизированной системы отделений почтовой связи на базе платформы MS Dynamics AX for Retail. Стендовое тестирование и внедрение. Курсы обучения в составе рабочего места ОПС. Общие процедуры. ЕАС ОПС.001.И3.03-1» (далее – «Общие процедуры»), в котором приведены краткие сведения о Системе, порядок подготовки Системы к работе и описание типовых операций, общих для всей системы ЕАС ОПС.
При возникновении вопросов по использованию ЕАС ОПС следует обращаться в службу технической поддержки.
Краткое описание возможностей
ЕАС ОПС предназначается для автоматизации операционной деятельности ОПС.
В данном разделе представлено описание процедур работы по оформлению подписки на периодические печатные издания для физического лица:
- оформление подписки (принятой оператором, принятой почтальоном):
§ поиск данных об издании;
§ ввод данных о подписчике;
§ оплата услуги оформления подписки;
- оформление партии подписки (принятой оператором, принятой почтальоном):
§ ввод данных о подписчике;
§ поиск данных об изданиях;
§ оплата услуги оформления партии подписки;
- продление срока подписки:
§ поиск данных по ф. СП-1;
§ выбор нового периода подписки;
§ расчет стоимости продления подписки на ППИ;
§ оплата услуги по продлению подписки;
§ поиск оформленного заказа подписки;
- переадресация подписки (пределах ОПС доставки, за пределы ОПС доставки):
§ поиск данных по ф. СП-1;
§ ввод данных о новом адресе доставки;
§ расчет стоимости переадресация подписки;
§ оплата услуги переадресация подписки;
- аннулирование подписки:
§ поиск данных по ф. СП-1;
§ расчет стоимости аннулирования подписки на ППИ;
§ оплата услуги по аннулированию подписки;
- оформление доплаты за подписку:
§ поиск данных по ф. СП-1;
§ оплата услуги
- выгрузка форм СП-1 по подписке;
- выгрузка заказов по подписке в промежуточную базу данных.