Системность организации деятельности наиболее полно и явно проявляется в особенностях ее структуры. Рассмотрим различные стороны трудовой деятельности человека, а также его структуру.
Трудовая деятельность - это особая система, состоящая из следующих основных компонентов: предметы труда, средства труда, человек как субъект труда.
В этом понятии отражены разные уровни и различные стороны трудовой деятельности:
Трудовая деятельность = Субъект труда + Условия труда + Содержание труда + Средства труда + Организация труда + Предмет труда.
Человек является субъектом труда, преобразующим в процессе труда предметы труда в продукты труда с помощью средств труда. Фактически субъект труда - человек как носитель и инициатор трудовой деятельности.
Субъект трудовой деятельности, каким является человек как работник, - это система, имеющая сложные внутренние (психические) функции и свойства. К таким внутренним свойствам относятся:
· эмоциональная настроенность на работу;
· общее сознание защищенности в обществе и уверенности в завтрашнем дне;
· удовлетворенность ситуацией в доме, семье;
· особенности темперамента и характера;
· построение образа будущего результата деятельности и вариантов достижения этого результата.
Все эти внутренние психические особенности субъекта труда не должны недооцениваться на практике.
Под условиями труда понимается совокупность элементов производственной среды, оказывающих влияние на функциональное состояние человека, его работоспособность, здоровье, все стороны его развития и, прежде всего, на отношение к труду и его эффективность.
Условия труда в широком смысле слова - это уровень технического оснащения производства, характер технологических процессов, действующий режим труда и отдыха, социально-психологический климат в трудовом коллективе, эстетическая обстановка на производстве, а также условия труда в традиционном их понимании. К последнему относятся особенности и общее состояние производственных помещений, санитарно-гигиеническая обстановка, профессиональная опасность труда, наличие работ, выполняемых в неблагоприятных условиях. Условия труда формируются в процессе производства и определяются типом и уровнем техники, технологии и организации производства.
Различают социально-экономические и производственные условия труда.
Социально-экономические условия труда включают все то, что влияет на уровень подготовки работника к участию в труде, на восстановление рабочей силы (уровень образования и возможность его получения, возможность полноценного отдыха, условия быта и т. д.).
Производственные условия труда - это все элементы производственной среды, которые воздействуют на работника в процессе труда, на его здоровье и работоспособность, на отношение к работе.
По критерию качественного своеобразия условий труда можно выделить:
1) физико-химические факторы (температура, влажность, скорость движения, газовый состав воздуха, барометрическое давление, радиационные факторы, вредные примеси и т. д.), для которых существует система санитарно-гигиенического нормирования;
2) информационные факторы (объем информации, интерференция, избыточность, дефицит, ложная информация и т. д.), показатели которых не нормируются, а объективная и субъективная значимость информации, как правило, не совпадают;
3) социально-психологические факторы (уровень сплоченности коллектива, психологический климат, стиль руководства, межличностные конфликты и т. д.), которые определяются психологическими особенностями субъектов деятельности и содержания трудовых задач;
4) эстетические факторы (эстетические и функциональные качества предметной среды - художественное оформление, фактура материалов, цветовое решение, гармоничность композиции, современность стиля и т. д.), обеспечивающие привлекающий эффект оборудования, светоцветовой тон информационного и моторного полей рабочего места.
По критерию интенсивности воздействия факторов выделяют следующие виды рабочей среды [65]:
1) комфортная, обеспечивающая нормальное самочувствие и оптимальную динамику работоспособности человека-оператора;
2) относительно дискомфортная, вызывающая неприятные субъективные ощущения и изменения функционального состояния и уровня работоспособности к концу рабочего дня;
3) экстремальная, вызывающая выраженные функциональные изменения не ведущие к патологии и снижение работоспособности;
4) сверхэкстремальная, вызывающая патологические нарушения в организме и резкое падение работоспособности (или отказ от работы).
Содержание труда - процесс и способы выполнения трудовых задач.
Средства труда - вещь или совокупность вещей, которые человек помещает между собой и предметом труда, которые служат для него в качестве проводника воздействия на этот предмет в целях получения необходимых материальных благ. На эффективность труда человека оказывает воздействие совокупность свойств и параметров средств труда, должным образом приспособленных к человеку или коллективу как субъекту труда.
К средствам труда относятся орудия труда и рабочее место. Параметры орудий труда зависят от достижений научно-технического прогресса, от финансовых возможностей предприятия по приобретению новинок, от инвестиционной активности предприятия.
К средствам труда могут также относиться не только материальные (инструментальные, машинные), а также и функциональные (речь, жесты) орудия деятельности.
Рабочее место может быть индивидуальным или коллективным, но в любом случае его размеры, сенсомоторные зоны должны соответствовать известным эргономическим нормативам.
Предмет труда - это вещество природы, вещь или комплекс вещей, на которые человек воздействует в процессе труда при помощи средств труда с целью приспособления их для удовлетворения личных и производственных потребностей. Если предметы труда образуют материальную основу продукта, то они называются основными материалами, а если способствуют самому процессу труда или придают основному материалу новые свойства, то - вспомогательными материалами.
К предметам труда в широком смысле относится все то, что изыскивается и добывается, обрабатывается и формируется, т.е. материальные ресурсы, научные знания, человеческое общество и т. д.