Цена курса 4 000рубл.
В стоимость входят лекционные занятия, все необходимые раздаточные материалы. Практика и стажировка проходит на базе международного центра путешествий и образования «Grand Mir». Если Вы не успеваете к назначенным датам, свяжитесь с нами, и мы назначим для Вас гибкий график для возможности подключения к занятиям в основной группе. Есть возможность составления индивидуального графика занятий.
Почему стоит начать именно с нами:
- вы получите практические навыки по самостоятельному бронированию туров, отелей и авиабилетов, а так же знания актуальных проблемных вопросов Крымчан;
-научитесь выбирать дешевые авиаперелеты и отличные отели;
-научитесь самостоятельно формировать пакет документов для формирования виз;
-освоите сезонные особенности основных туристических направлений;
-получите знания о международных программах культурного обмена, трудоустройстве за рубежом и об актуальных иммиграционных направлениях;
-научитесь работать с возражениями, грамотно продавать и освоите технологию увеличения среднего чека;
-получите навыки эффективности менеджмента и планирования;
-по окончанию курса вы получите обратную связь от руководителя и от заместителя руководителя действующей туристической фирмы, доступ к закрытой группе Вконтакте, а так же готовые схемы продаж, скрипты и видеозаписи всех семинаров;
-по окончанию курса выпускникам выдается свидетельство с указанием перечня изученных дисциплин и оказывается помощь в трудоустройстве. Так же выдается список литературы и интернет ресурсов необходимых для работы.
КУРСЫПРЕДНАЗНАЧЕНЫДЛЯ ТЕХ, КТО ХОЧЕТ:
-освоить новую профессию;
-открыть свою туристическую фирму;
-самостоятельно путешествовать;
ПЛАН:
Урок: Введение. 17.11
1.Основы туризма:
-роль туризма в современном мире;
-классификация туров за рубеж: авиа туры, автобусные туры, комбинированные поездки, круизы (морские, речные), зимние туры, туры для школьников, бизнес-туры, шоп-туры, образовательные туры, индивидуальные поездки (специальные программы), корпоративные туры, рекламные туры.
-въездной туризм: Особенности приема и обслуживания иностранных туристов в РФ (Основные маршруты, Деловой туризм).Причины слабого развития въездного туризма
-внутренний туризм, основные направления Крыма;
2. Участники туристического процесса:
Взаимоотношения турагентства и туроператоров:
-турагентство как туристическая фирма – посредник. Договор о сотрудничестве и комиссионное вознаграждение;
3.Аббревиатуры туристического бизнеса:
-категории отелей;
-категории номеров;
-питание;
-размещение;
4. Технология формирования тура и пакета услуг турпродукта:
-основные составляющие цены турпродукта;
Домашнее задание.
5. Коммуникационные системы:
- СРМ система;
-skype общение;
-деловая переписка;
-коммерческие предложения.
Урок: Курортоведение. Знакомство с цепочками отелей. 19.11.15
1. Основные туристические направления, экскурсионные программы и особенности направлений у туроператов:
-правовые аспекты в туристическом бизнесе: Закон РФ«О туризме»;
-знакомство с основными туроператорами России, и Украины: Тез Тур, Корал Тревел, Пегас, Библио-Глобус, Натали Турс, Анекс Тур, Веди-Тур, Аккорд-Тур, Феерия, Вест Тревел Групп, Музенидис-Тревел.
-массовые направления: Турция: Стамбул, Анталия, Мармарис. Египет: Шарм-Эль-Шейх;
-экзотика: ОАЭ: Дубаи, Абу-Даби. Таиланд: Бангкок, Паттайя, Пхукет, Саммет, Ко-Чанг.
Бали, Мальдивские острова, Маврикий, Сейшелы, Сингапур.Индия: Золотой треугольник, Северный и южный ГОА
-Европа: Чехия, Италия, Испания, Франция.
-страны Карибского бассейна: Куба, Доминиканская республика;
-Горнолыжные курорты и круизы.
2. Знакомство с лучшими международными цепочками отелей:
-Hilton, Best Western, Holiday Inn,Hard Rock, Sunrise, Albatros, Barcelo, Four Seasons, Sheraton, Rixos, Gloria, Radisson.
3. Гостиничный сервис:
-правила предоставления гостиничных услуг (заказанных и дополнительных).
4. Самостоятельное бронирование гостиниц.Практическая работа:
-знакомство с бронировкой на сайтах «booking», «Ozon» и «Hrs».
-как правильно подобрать отель: рейтинги и отзывы.
урок: Практическая работа бронирование авиабилетов. Поиск и бронирование туристских услуг. 21.11
1. Поиск и продажа авиабилетов:
- правила и порядок бронирования авиабилетов. Чартерные перевозки;
- штрафные санкции, топливный и аэропортный сборы, возвратные и невозвратные билеты.
-бронирование авиабилетов в ситемах IATI и Авиакасса.
2. Знакомство с сайтами и системами бронирования туроператоров:
-профессиональные поисковые системы и их особенности;
-спецпредложения, аннуляция и перебронирование тура;
-нестандартные туры. Бронирование отдельных услуг.
-системы бронирования отелей;
-горящие путевки, система «Фортуна», моментальное подтверждение;
3. Практическая работа:
-поиск и бронирование тура клиенту.
Домашнее задание.
4 урок: Паспортно-визовые вопросы. Практическая работа. 24.11.15
1. Паспортно-визовые вопросы:
- особенности туризма для Крымчан в переходный период:
- общезаграничный паспорт (ОЗП):порядок оформления украинского и российского ОЗП, важные «детали»;
-порядок оформления и получения выездных виз: типы и их классификация, заполнение анкет и запись в консульство;
-безвизовый или упрощенный въезд в страну;
2. Виды обязательного и необязательного страхования туристов.
3. Практическая работа:
-поиск и бронирование тура клиенту.