ОТЧЕТ
О прохождении производственной практики
ПМ.05 «Предоставление экскурсионных услуг»
в период с 24 по 29 апреля
студента II курса группы Т-206
ФИО: Арест Анастасии Анатольевны
Место прохождения практики: Ельцин-центр
Руководитель практики от предприятия: Лопата Александра Сергеевна
Руководитель п/п от колледжа: Больных Ирина Михайловна
Екатеринбург
Оглавление
Введение. 3
1.АНАЛИЗ РЫНКА.. 4
1.1. Анализ рынка экскурсионных услуг в г. Екатеринбург. 4
1.2. Характеристика наиболее популярных экскурсионных маршрутов в г. Екатеринбург и в Свердловской области. 5
2. ИЗУЧЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО НАПРАВЛЕНИЯ.. 12
2.1. Изучение основных экскурсионных маршрутов по г. Екатеринбургу, которые предлагает музей «Ельцин-центр». 12
3. РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИИ.. 14
Заключение. 27
Список использованных источников. 29
Введение
Представляю данный отчет по производственной практике, которую проходила в период с 24.04.17 г. по 29.04.17 г. в музее «Ельцин-центр». Музей расположен по адресу: г. Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина,3.
Перед нами была поставлена цель производственной практики: закрепление теоретических знаний, полученных во время обучения, и применение их на практике, а также овладение профессиональными и общими компетенциями экскурсовода.
Для достижения поставленной цели, нам необходимо выполнить ряд задач:
· Анализ рынка экскурсионных услуг г. Екатеринбург и Свердловской области;
· Изучение и характеристика наиболее популярных экскурсионных маршрутов города Екатеринбург;
· Изучение и анализ основных экскурсий и программ «Ельцин-центра»;
· Разработка экскурсионного маршрута
АНАЛИЗ РЫНКА
Анализ рынка экскурсионных услуг в г. Екатеринбург
Изучив весь спектр туристических компаний г. Екатеринбург, мы выяснили, что на данный момент осуществляет свою деятельность большое количество турагентств. Проанализировав, информацию о существующих на туристическом рынке агентств в г. Екатеринбург, мы заметили, что на нескольких источниках интернета дана разная информация о том, сколько же существует турагентств на сегодняшний день. Ниже будет представлена таблице, в которой будут представлены: сайт, на котором была найдена информация и количество турагентств.
| Сайт | Количество турагентств |
| 1. https://tyr66.ru/catalog/turfirmy_ekaterinburga | |
| 2. https://svrdlv.wikiotzyv.org/ekaterinburg | |
| 3. https://ekaterinburg.jsprav.ru/turfirmyi/?p=24 |
Таблица 1
Диаграмма 1
Из выше представленных данных, можно сделать вывод, что в г. Екатеринбург насчитывается около 1500 тысяч турагентств, из которых всего 3-4 % предоставляют туристам экскурсионные услуги.
Характеристика наиболее популярных экскурсионных маршрутов в г. Екатеринбург и в Свердловской области
Существует большое количество интересных и познавательных экскурсий по Екатеринбургу и Свердловской области, которые предлагаются турфирмами для жителей, как самого города, так и для туристов, приезжающих из других областей. Экскурсии различаются своей тематикой, в ходе которых можно познакомиться не только с основными достопримечательностями города, но и подробнее узнать о многих других, которые также оставили после себя некий след в истории формирования города. Из спектра предлагаемых экскурсионных маршрутов, мы выделили наиболее популярные из всего многообразия экскурсий.
Самые популярные экскурсионные маршруты по г. Екатеринбургу:
1. Классическая обзорная экскурсия по Екатеринбургу
В ходе данной экскурсии экскурсанты смогут увидеть основные и наиболее интересные достопримечательности города. Экскурсия познакомит с историческим центром города: плотинка, памятник основателям города В.Н. Татищеву и В.И. де Геннину, Часовней Св. Екатерины-покровительницы города, первым каменным зданием Екатеринбурга -Горной Канцелярией (современная консерватория), исторический сквер, купеческими особняками XIX века, украшающими городской пруд.
В рамках экскурсии можно увидеть центральные площади города Екатеринбурга - Площадь 1905 года и Октябрьскую площадь со зданиями Городской Думы и Областного Правительства, а также туристы посетят Вознесенскую горку.
Стоимость экскурсии:
| Стоимость на 1-го чел., руб. | Человек в группе | Кол-во сопровождающих бесплатно (для школьных групп) |
В стоимость обзорной экскурсии по Екатеринбургу входит:
· Комфортабельный транспорт;
· Профессиональный экскурсовод;
· Увлекательная экскурсионная программа.
2. Старинные усадьбы Екатеринбурга
Во время экскурсии экскурсанты познакомятся со старинными усадьбами города, которые являются визитной карточкой Уральской столицы. Услышат много интересных, неразгаданных тайн и легенд, которые хранят эти «красивые островки» прошедших времен.
На экскурсии они смогут познакомиться с историей появления усадеб и с необычными судьбами их владельцев. В ходе экскурсии экскурсанты встретят: усадьбы Расторгуева-Харитонова, Поклевских - Козел, Железнова, Севастьянова, Давыдова, Борчанинова, Первушина, усадьбы Агафуровых, Ошкурковых и другие усадьбы города.
Стоимость экскурсии:
| Стоимость экскурсии на 1-го человека, руб. | Человек в группе | Кол-во сопровождающих бесплатно (для школьных групп) |
Оплачивается дополнительно: фото- и видео- съемка в музеях.
3. Экскурсия «Екатеринбург и последний русский царь»;
Обзорная экскурсия по Екатеринбургу, в ходе которой туристы познакомятся не только с основными достопримечательностями, но и более подробно узнают о пребывании в городе семьи последнего русского императора и её трагической гибели. В ходе экскурсии они посетят Храм на Крови во имя Всех Святых в Земле Российской просиявших, построенного на месте дома Ипатьева, где и была убита царская семья. На Ганиной яме (23 км. от города), где были уничтожены останки семьи последнего русского императора, на сегодняшний день располагается мужской монастырь во имя Святых Царственных Страстотерпцев.
Стоит заметить, что, Ганина яма является территорией монастыря, то перед экскурсией необходимо одеться скромно. В случае, если туристы не будут готовы к посещению монастыря, то при входе можно будет взять необходимую одежду.
Стоимость экскурсии:
| Стоимость за группу | 1-2 чел. | 3-5 чел. | 6-15 чел. | 16-32 чел. | 35-45 чел. |
| Услуги гида 3 часа (без транспорта) | 3000 руб. | 3000 руб. | 3000 руб. | 3000 руб. | 6000 руб. (2 гида) |
| Краткая экскурсия (без Храма на Крови) на авто, 3 часа | 3900 руб. | 6200 руб. | 7500 руб. | 9000 руб. | 14500 руб. |
| Полная экскурсия с Храмом на Крови на авто, 4 часа | 5400 руб. | 7300 руб. | 9000 руб. | 10700 руб. | 16000 руб. |
| Полная экскурсия с Храмом на Крови и обзорной экскурсией по Екатеринбургу на авто, 5 часов | 6400 руб. | 8400 руб. | 11200 руб. | 13300 руб. | 17500 руб. |
| Экскурсия на английском, немецком и французском языках на авто, 4 часа | 6300 руб. | 8700 руб. | 9700 руб. | 14000 руб. | 19300 руб. |
Дополнительно взимается по 100 руб. /чел. или 1000 руб./группа до 5 чел. как пожертвование в пользу мужского монастыря во имя Святых Царственных Страстотерпцев.
Также существуют экскурсии не только по самому г. Екатеринбургу, но и по Свердловской области, которые также пользуются популярностью среди туристов.
Самые популярные экскурсионные маршруты по Свердловской области:
1. Музей военной техники «Боевая слава Урала»
Недалеко от Екатеринбурга находится небольшой город Верхняя Пышма, где расположены прекрасные музей военной техники и музей ретро автомобилей.
Музей военной техники под открытым небом был создан в 2006 г., где в основном находятся более 70 раритетных боевых машин довоенного и военного времени, принимавших участие в военных действиях.
Музей Ретро автомобилей, включает более 150 образцов различных видов техники, самые первые советские автомобили, а также мотоциклы и др.
Стоимость экскурсии:
| Стоимость экскурсии (1 музей) на 1-го чел. руб. | Стоимость экскурсии (2 музея) на 1-го чел. руб. | Человек в группе | Кол-во сопровождающих бесплатно (для школьных групп) |
2. На родину П.П. Бажова в Сысерть+ фарфоровый музей
В ходе экскурсии туристы смогут увидеть одни из главных достопримечательностей города Сысерть: Сысертский фарфоровый завод и дом-музей уральского писателя, известного своими сказами во всем мире- Павла Петровича Бажова.
На экскурсии в Сысерти экскурсанты смогут познакомиться с городом и посетить дом-музей П.П. Бажова- старинная усадьба, где родился писатель. Музей представляет собой типичный дом-усадьбу рабочего Сысертских заводов, когда-то принадлежащих Демидову.
Экскурсия включает также в себя посещение Сысерсткого фарфорового завода, в котором находится несколько цехов, где производят фарфоровую продукцию, фирменным клеймом которой является белочка.
Стоимость экскурсии:
| Стоимость экскурсии на 1-го чел. руб. | Человек в группе | Кол-во сопровождающих бесплатно (для школ. групп) |
В стоимость экскурсии входит:
· Комфортабельный транспорт;
· Профессиональный экскурсовод;
· Увлекательная экскурсионная программа по Сысерти;
· Входные билеты в музей и фарфоровый завод;
· Обед
3. Жемчужина Урала - природный парк «Оленьи ручьи»
«Оленьи ручьи»- это уникальный природный парк, который располагается в Свердловской области, в 120 км на юго-запад от Екатеринбурга и был основан в 1999 году.
Туристов привлекает сюда уникальные природные ландшафты с особой флорой и фауной, пещеры и скалы Урала и т.д. На территории парка оборудовано несколько пеших маршрутов, соединяющих краеведческие и природные достопримечательности.
Самыми известными достопримечательностями заповедника являются: Ангел мира, большой карстовый провал, карстовые пещеры- «Дружба», «Аракаевская» и «Спортивная», митькинские озера- затопленные рудники, скалы «Дыроватый камень», «Священник», «Утопленница», «Писанница», «Лягушка», а также наскальные рисунки древних людей.
Стоимость экскурсии:
| Стоимость экскурсии на 1-го чел. руб. | Человек в группе | Кол-во сопровождающих бесплатно |
Для сравнения ценовой политики мы выбрали 4 туристические фирмы, которые предлагают подобные экскурсионные туры по Екатеринбургу. Ниже представлены данные сравнения.
| Туристическая фирма | Стоимость экскурсии (1-2 человека) |
| 1. Профсервис | 3000-5500 руб. |
| 2. Тур-Урал | 1000-2500 руб. |
| 3. Путешественник бюро туризма | 300-600 руб. |
| 4. Камелот-Тур | 4500-6200 (транспорт) |
Таблица 2
Диаграмма 2
Проанализировав ценовую политику экскурсионных туров по Екатеринбургу нескольких турагентств, можно сделать вывод, что наиболее выгодным является бюро путешествий и экскурсий «Тур-Урал», которые предлагает популярные экскурсионные маршруты по более доступной цене.