Оплата услуг по вывозу ТКО возникает не у «квартиры» как объекта недвижимости, а у проживающего в ней. Если у Вас несколько жилых помещений в собственности, оплата производится только по месту проживания.
Способы заключения договора
на оказание услуг по обращению с ТКО:
Заключение договора в письменной форме.
Типовая форма договора утверждена Постановлением Правительства РФ от 12.11.2016 № 1156 «Об обращении с твердыми коммунальными отходами и внесении изменения в постановление Правительства Российской Федерации от 25 августа 2008 г. № 641».
Договор может быть заключен:
Потребителем непосредственно с региональным оператором.
Управляющей организацией с региональным оператором в интересах потребителей. Условия предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО могут быть определены в договоре управления многоквартирным домом.
Собственники многоквартирного дома могут на общем собрании принять решение о заключении договора непосредственно с региональным оператором.
Вывоз ТКО в частных домовладениях:
Собственники жилых домов (домовладений) заключают договор напрямую с региональным оператором.
ТКО необходимо относить на контейнерную площадку, место которой утверждено исполнительной властью, либо упаковывать в ёмкости, которые предоставляет региональный оператор по вывозу ТКО.
Совершение потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальную услугу или о фактическом потреблении услуги (так называемые конклюдентные действия). Например, помещение отходов в контейнеры, оплата по квитанции и пр.
В договоре на оказание услуг по вывозу ТКО должны быть указаны реквизиты и название оператора, обязанности оператора и потребителя, место сбора мусора, график вывоза мусора и другое.
Региональные операторы по обращению с ТКО в Свердловской области:
в Северном административно-производственном объединении(АПО-1) - ООО «Компания «РИФЕЙ» (г. Тюмень, ул. Харьковская, д. 75, корп. 1, офис 317, г. Екатеринбург, ул. Чапаева, 14/1, тел. (3452) 209-516); «горячая линия» - 88002506006;
в Западном административно-производственном объединении (АПО-2) с центром в г. Первоуральск – ООО «ТБО «Экосервис» (г. Первоуральск, пер. Школьный, д.2, тел. (3439) 622-422); «горячая линия» – 8-800-100-89-54;
в Восточном административно-производственном объединении (АПО-3) с центром в г. Екатеринбург – ЕМУП «Специализированная автобаза» (г. Екатеринбург, ул. Посадская, д. 3, тел. (343) 233-60-70); «горячая линия» - 8-800-775-00-96.
Подробная информация по зонам деятельности региональных операторов - https://energy.midural.ru.
Основания для отказа в заключении договора:
Степень благоустройства дома или домовладения не позволяет предоставить потребителю услугу по обращению с ТКО;
Организация, в которую обратился потребитель, еще не приступила к предоставлению коммунальных услуг.
Об отказе от заключения договора исполнитель должен уведомить заявителя с указанием причин отказа в 5-дневный срок.
Требования к порядку вывоза ТКО:
в холодное время года (при среднесуточной температуре + 5°C и ниже) - не реже одного раза в трое суток;
в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5°C) - ежедневно.
Допустимое отклонение сроков:
è в течение месяца не более 72 часов суммарно;
è в холодное время года не более 48 часов единовременно;
è в теплое время года не более 24 часов единовременно.
При предоставлении услуги ненадлежащего качества потребитель вправе требовать уменьшения размера платы. Оплата снижается за каждые 24 часа отклонения суммарно на 3,3 % размера платы.
Основные обязанности потребителя:
è своевременно оплачивать услуги;
è информировать аварийно-диспетчерскую службу о выявленных неисправностях, пожарах, авариях, нарушении качества услуги;
è информировать исполнителя об увеличении/уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в жилье.
è
Расчет размера платы за услугу:
Размер платы за услугу исчисляется по количеству проживающих в жилом помещении.
В случае временного отсутствия в жилом помещении (более 5 календарных дней) потребитель вправе требовать перерасчет оплаты, предоставив подтверждающие документы.
Формула расчета размера платы:
количество граждан норматив 12
проживающих Х накопления Х тариф / мес.
в жилом помещении ТКО
Норматив накопления ТКО на 1 проживающего:
| многокв. дом | индивид. дом | |
| Екатеринбург | 2,556 куб. м. | 3,132 куб.м. |
| Свердл. обл. | 2,028 куб. м. | 2,280 куб. м. |
Установленные тарифы на 2019 год:
ООО «ТБО «Экосервис» - 713,57 руб. за куб.м.
ЕМУП «Спецавтобаза» - 474,37 руб. за куб.м.
ООО «Компания «РИФЕЙ» - 695,23 руб. за куб.м.
Пример расчета ежемесячной оплаты на 1 проживающего в г. Екатеринбурге:
1 прож. х 2,556 куб.м. х 474,37 руб. / 12 = 101,04
Специалисты по защите прав потребителей напоминают о том, что в случае возникновения спорных ситуаций с исполнителем услуг, за оказанием консультационной помощи, составлением претензии или искового заявления в судебные инстанции можно обращаться в консультационные пункты для потребителей (контактные данные можно найти по ссылке https://www.fbuz66.ru/testing/254/).