Правила оказания платных услуг населению в
1. Настоящие правила определяют порядок оказания платных услуг Муниципальным бюджетным учреждением «Спортивные сооружения и спортивные клубы городского округа Чапаевск» (далее Учреждение) в структурном подразделении спортивном комплексе «Луч» (далее СК «Луч»).
2. Учреждение в СК «Луч» оказывает следующие спортивно-оздоровительные услуги населению: оздоровительное плавание в бассейне, занятия в тренажерном зале.
3. Оплата спортивно-оздоровительных услуг производится в виде 100 % предоплаты путем внесения наличных денежных средств в кассу СК «Луч» или на расчетный счет Учреждения. В случае приобретения абонементов юридическими лицами, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Учреждения в соответствии с условиями Договора.
4. Перед оплатой абонемента лицо, приобретающее абонемент (далее Посетитель):
- предъявляет документ удостоверяющий личность;
-знакомится с договором публичной оферты;
-оплачивает абонемент в соответствии с п. 4 настоящих правил.
5. Оплаченные абонементы регистрируются СК «Луч», путем присвоения уникального регистрационного номера абонемента. При регистрации Посетитель СК «Луч» может приобрести абонемент на несколько посещений.
6. Если Посетитель СК «Луч» приобрел абонемент на несколько посещений, в случае увеличения в указанный период тарифов на оказание услуг, доплата не производится.
7. Абонементы в СК «Луч» приобретаются дееспособными физическими лицами или их законными представителями (в случае, если абонемент на посещение СК «Луч» приобретается для несовершеннолетних, не достигших 14 лет) или юридическими лицами, действующими в интересах физических лиц-работников (договор в пользу третьего лица).
8. В случае приобретения абонементов юридическими лицами, действующими в интересах физических лиц-работников, Посетителями СК «Луч», имеющими права и несущими обязанности при посещении СК «Луч», являются физические лица, для которых приобретался абонемент.
9. Качество оказания услуг Учреждением в СК «Луч» должно соответствовать стандартам качества, установленным для данного вида услуг, включая требования техники безопасности, пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические требования.
10. В объем спортивно-оздоровительных услуг входят:
- вводный инструктаж в Бассейне, тренажерном зале;
- занятия по плаванию, занятия в тренажерном зале;
- предоставление шкафов для хранения личных вещей, оборудованных в раздевалке (не более одного на каждое посещение);
- прием на хранение в камеру хранения денег и ценных вещей.
В период с 1 сентября по 31 мая включительно СК «Луч» предоставляет Посетителям возможность пользоваться гардеробом для хранения верхней одежды и уличной обуви.
11. СК «Луч» не несет ответственность за сохранность личных вещей Посетителей СК «Луч», за исключением случаев, когда вещи сданы в гардероб.
12. Учреждение в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Учреждение не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти ситуации препятствуют качественному оказанию Учреждением в СК «Луч» услуг, вправе в одностороннем порядке приостановить оказание спортивно-оздоровительных услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций), но на период не более 30 календарных дней. О приостановлении оказания услуг в СК «Луч», Учреждение в течение 3 календарных дней со дня наступления обстоятельств (возникновения ситуаций) извещает Посетителей СК «Луч», имеющих действующие абонементы.
13. В случае если по истечении 30 календарных дней обстоятельства (ситуации), препятствующие пользованию СК «Луч», не изменились, Учреждение и Посетитель, решают вопрос о расторжении Договора и проведении взаиморасчетов. При проведении взаиморасчетов учитывается стоимость уже оказанных Учреждением в СК «Луч» услуг, а также период действия обстоятельств, которые привели к возникновению аварийной ситуации и за которые СК «Луч» не отвечает.
14. Учреждение вправе в случае проведения спортивно-массовых мероприятий в СК «Луч» ограничить количество используемых Посетителями бассейна дорожек. Уведомление о проведении спортивно-массовых мероприятий и о возможном ограничении в связи с этим количества используемых Посетителем бассейна дорожек размещается на рецепции (администратор) СК «Луч» не менее чем за 5 календарных дней до проведения мероприятий.
15. В случае принятия Учреждением решения о реконструкции (ремонте) здания СК «Луч», отдельных его частей (помещений), которые препятствуют пользованию бассейна, тренажерного зала, Учреждение заблаговременно обязано поставить об этом в известность Посетителей и решить с ними вопрос о расторжении договора и проведении взаиморасчетов с учетом стоимости уже оказанных Посетителям СК «Луч» услуг.
16. Посещение бассейна, тренажерного зала СК «Луч» производится строго по расписанию, в случае изменения расписания, Посетителей своевременно извещаются о произошедших изменениях.
17. Доступ Посетителей бассейна непосредственно к занятиям осуществляется на основании пропуска (абонемента), в который вклеена фотография Посетителя, с оттиском печати.
18. В целях обеспечения безопасности оказания услуг СК «Луч» вправе отказать следующим Посетителям:
- имеющим ярко выраженные признаки инфекционных, кожных и иных заболеваний, препятствующих посещению бассейна, тренажерного зала СК «Луч», согласно перечня заболеваний, являющихся противопоказаниями к занятиям спортом (Приложение №1, №2 к настоящим Правилам). В случае обнаружения Посетителя с указанными признаками приглашается медицинский работник, который свидетельствует состояние Посетителя. Допуск производится после полного выздоровления Посетителя;
- имеющим ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения. Для освидетельствования Посетителя на наличие алкогольного, наркотического, токсического опьянения приглашается медицинский работник.
19. СК «Луч» не несет ответственности за состояние здоровья Посетителя при нарушении Посетителем правил техники безопасности, Правил посещения СК «Луч», рекомендаций персонала СК «Луч».
20. В случае если действия Посетителя СК «Луч» нанесли имущественный ущерб СК «Луч», Учреждение вправе требовать возмещения ущерба. По факту нанесения ущерба составляется акт, который подписывается руководителем Учреждения, представителем СК «Луч» и Посетителем, который нанес ущерб. В акте указывается сумма ущерба, согласованная сторонами. В случае отказа Посетителя от подписания акта, в нем делается соответствующая запись в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками Учреждения и СК «Луч».
21. В случае если ущерб нанесен несовершеннолетними, не достигшими возраста 14 лет, возмещение ущерба производится в порядке, установленном действующим законодательством, его законными представителями.
22. В случае если в течение 30 календарных дней со дня составления акта, Посетитель не возместит причиненный ущерб путем внесения денежных средств в кассу СК «Луч», Учреждение вправе принять решение об удержании денежных средств в виде отказа Посетителю в предоставлении услуг на сумму, равную сумме ущерба, либо в судебном порядке.
23. Учреждение вправе в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг в случае грубого нарушения Посетителем правил посещения бассейна СК «Луч», либо правил посещения спортивного зала, под которым понимаются неоднократное появление в СК «Луч» в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, употребление алкогольных напитков, наркотических средств и токсичных веществ, умышленная неоднократная порча имущества, а также в случае невыполнения Посетителем настоящих Правил, если это невыполнение препятствует оказанию качественных услуг Посетителю.
24. По факту нарушения составляется соответствующий акт. Об одностороннем отказе в предоставлении услуг Учреждение направляет уведомление Посетителю СК «Луч» в течение 5 календарных дней со дня принятия соответствующего решения.
25. Настоящие Правила, включая приложения, могут быть изменены Учреждением в одностороннем порядке.
26. В случае нарушения Посетителем пунктов 3,5-7,10-12,19-21,23 Правил посещения бассейна СК «Луч», Учреждение вправе принять решение о недопуске Посетителя к посещению или о прекращении пользования СК «Луч» в случае, если Посетитель СК «Луч» уже приступил к занятиям.
27. Все споры и разногласия между Учреждением и Посетителем СК «Луч», связанные с оказанием услуг, решаются путем переговоров. В случае недостижения согласия, спор передается на рассмотрение соответствующего суда в порядке, установленном действующим законодательством.