Частные методики определения эффективности управления.

При всех сложностях оценки эффективности управленческого труда в большей мере разработаны теоретико-методологические и методические приемы оценки эффективности отдельных мероприятий, чем управления в целом. Так, известны методы оценки эффективности внедрения новой техники, автоматизированных систем управления и др.

Наиболее типичным для определенияэкономической эффективности мероприятий по совершенствованию управления является начисление годового экономического эффекта, полученногоотих реализации, и сравнение его с затратами на эти мероприятия.

Коэффициент эффективности совершенствования управления определяется по формуле

К_Э =Э год / Зу

где Э_год - годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; З_у — затраты на мероприятия по совершенствованию управления.

Годовой экономический эффект может рассчитываться по формуле

Э год= С – Зу •Е н

где С — годовая экономия от мероприятий по совершенствованию управления;

Е_н — отраслевой нормативный коэффициент эффективности.

Для ориентировочной оценки эффективности проводимых мероприятий по совершенствованию управления также исполь­зуется показатель коэффициента общей эффективности КЭ (близкий по своему смыслу к Кэ,- коэффициенту эффективнос­ти совершенствования управления):

КЭ = ΔЭ / З

где ΔЭ — общая экономия, получаемая в результате реализации мероприя­тий по совершенствованию управления, руб.; З — общие затраты на совершенствование управления.

Обоснование экономической эффективности совершенство­вания управления деятельностью организации должно допол­няться оценкой их социальной эффективности.

Социальная эффективность определяется отношением пока­зателей, отражающих социальный результат, к затратам, необхо­димым для его достижения. Социальные результаты проявляют­ся в улучшении условий жизни и быта населения, сохранении и укреплении здоровья человека, облегчении и повышении содер­жательности его труда.

Методика расчета экономического эффекта зависит и от ню­ансов системного подхода, игнорировать которые недопустимо. При этом методики расчета отличаются во многом в зависимости от того, какой характер имеют мероприятия и к какой подсистеме системы менеджмента они относятся — «входу», «процессу преобразования» или «результату». Подробнее эти особенности учтены ниже при изложении четырех конкретных методов расче­та экономического эффекта совершенствования системы мене­джмента фирмы. За счет системности и комплексности эти мето­ды приемлемы для обоснования любых организационно-техни­ческих мероприятий по совершенствованию «входа», процесса и «выхода» любой системы.

Таблица 1

Матрица целей ЗАО «Антенна»

Таблица 2

Матрица целей ЗАО «Антенна»