Гальперин Геннадий Аронович
Адрес: 101000, г. Москва, бульвар Чистопрудный, д. 8, строение 1.
Кому: ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО"ПОЧТА БАНК"
Президент-Председатель Правления
Руденко Дмитрий Васильевич
Адрес: 107061, г. Москва, площадь Преображенская, д. 8.
РАСПОРЯЖЕНИЕ
об устранении нарушений, противоречащих Конституции РФ и ФЗ «О защите прав потребителей» и произведении перерасчета платежей по услуге страхования.
В соответствие со ст. 2 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990г. N 395-1-ФЗ правовое регулирование банковской деятельности осуществляется Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Согласно ст.422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
Считаю, что ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО"ПОЧТА БАНК"ввел меня в заблуждение, так как договорные отношения отсутствуют, либо сделка совершена с целью заведомо противной основам правопорядка или нравственности.
В соответствии со ст. 169 ГК РФ сделка, совершенная с целью заведомо противной основам правопорядка или нравственности, ничтожна. Наличие подобной цели при совершении сделки определяет её недействительность.
Последствия признания договора недействительным по данному основанию существенно отличаются от общих последствий недействительности сделок. Данные последствия поставлены в прямую зависимость от умысла сторон, заключивших сделку с целью, заведомо противной основам правопорядка или нравственности. При наличии умысла у обеих сторон такой сделки – в случае исполнения сделки обеими сторонами – в доход Российской Федерации взыскивается все полученное ими по сделке, а в случае исполнения сделки одной стороной с другой стороны взыскивается в доход Российской Федерации всё полученное ею и всё причитавшееся с неё первой стороне в возмещение полученного. При наличии умысла лишь у одной из сторон такой сделки всё полученное ею по сделке должно быть возвращено другой стороне, а полученное последней либо причитавшееся ей в возмещение исполненного взыскивается в доход Российской Федерации.
Согласно ст.820 ГК РФ кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.
Считаю, что сегодня на финансовых рынках крайне важна реализация конституционного принципа единства экономического пространства и свободного перемещения финансовых услуг, которая, наряду с прочими условиями, не может обеспечиваться вне использования соответствующей рекламы.
В Федеральном законе от 26.07.2006г. N 135-ФЗ«О защите конкуренции» финансовая услугаопределяется как банковская услуга, страховая услуга, услуга на рынке ценных бумаг, услуга по договору лизинга, а также услуга, оказываемая финансовой организацией и связанная с привлечением и (или) размещением денежных средств юридических и физических лиц.
Финансовые услуги (их перечень сформулирован открыто) должны осуществляться организациями, функционирующими в соответствующих сферах (страховой, банковской и т.д.). Кроме того, термин «финансовые услуги » содержится в п.2 ст.824 ГК РФ и употребляется во взаимосвязи с денежными требованиями, являющимися предметом уступки.
Правовое регулирование рекламы финансовых услуг основывается на ст.28 Федерального закона N 38-ФЗ«О рекламе», который предусматривает, что при рекламировании финансовых, страховых, инвестиционных, а также иных услуг, связанных с пользованием денежными средствами, необходимо учитывать требования, предъявляемые законодательством к ихрекламированию. Правам потребителя на полную и достоверную информацию о финансовой услуге также посвящена ч.3 ст.28Федерального закона N 38-ФЗ «О рекламе», которая предусматривает условие: если реклама услуг, связанных с предоставлением кредита, пользованием им и погашением кредита, содержит хотя бы одно условие, влияющее на его стоимость, такая реклама должна содержать все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на неё.
В соответствии с ч.7 ст.5 Федерального закона N 38-ФЗ «О рекламе» не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы.
Н а практике Федеральная Антимонопольная Служба России и Арбитражные Суды требуют, чтобы информация раскрывалась в доступной для восприятия форме. Размещение привлекательной для потребителя информации крупным шрифтом, а менее привлекательной информации – способом, затрудняющим ее восприятие (с учетом размера рекламной конструкции и шрифта текста рекламы, а также его местоположения), свидетельствует о недобросовестности такой рекламы.
Так, в постановлениях Арбитражных Судов РФ указано, что формальное присутствие в рекламе финансовых услуг обозначенных условий, напечатанных мелким, нечитаемым шрифтом, не позволяет потребителю воспринимать данные сведения, не может рассматриваться как их наличие, поскольку может ввести потребителей рекламы в заблуждение относительно ряда условий (например, сроки кредита, процентные ставки, возможности и условия досрочного погашения, взимаемые комиссии за открытие счета и т.д.).
Итак, размещение привлекательной для потребителя информации крупным шрифтом, а менее привлекательной информации – способом, затрудняющим ее восприятие, свидетельствует о недобросовестности рекламы.
Обращаю ваше внимание, что выданные вами рекламные буклеты прописаны мелким, неразборчивым шрифтом, что ведет к нарушению моих прав на информацию. Считаю тем самым ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО"ПОЧТА БАНК"я был(а) введен(а) в заблуждение, что привлекло к последствиям моей неплатежеспособности в рамках исполнения кредитного договора.
К тому же, ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО"ПОЧТА БАНК"вынудил меня подписать договорстрахования с ОБЩЕСТВОМ С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «ВТБ СТРАХОВАНИЕ» на сумму 120 000(сто двадцать тысяч)рублей 00 коп.единовременно/ежемесячно, путем включения в общую сумму и начисление процентов на страховку. То есть получение кредита было напрямую обусловлено приобретением страхового полиса.
Прошу принять к сведению, ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО"ПОЧТА БАНК"будучи предпринимателем, осуществляет свою деятельность на свой страх и риск и не имеет права навязывать заемщику услуги, противоречащие его правам и свободам.
П.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрен запрет обуславливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Включение в договор условий, противоречащих принципу свободы воли сторон ущемляет право потребителя на свободный выбор услуги.
На основании изложенного, предлагаю в добровольном порядке, не доводя дела до суда и до проверок деятельности организации правоохранительными органами произвести перерасчет выплат на основании ст.819 ГК РФ.
Согласно ст.983 ГК РФ- последствия неодобрения заинтересованным лицом действий в его интересе. Действия в чужом интересе, совершенные после того, как тому, кто их совершает, стало известно, что они не одобряются заинтересованным лицом, не влекут для последнего обязанностей ни в отношении совершившего эти действия, ни в отношении третьих лиц.
Прошу учесть, что Постановление Президиума ВАС №7171/09 от 02 марта 2010г., и решение Арбитражного суда Красноярского края 23 ноября 2010 года по делу №А33-15173/2010 указывают на ст.199 ГК РФ - применение исковой давности «требование о защите нарушенного права потребителя принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности».
Согласно ст.15 ГК РФ, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере.