На оказание услуг по обработке фискальных данных
г. ___________________ «____» ________________ 2017 г.
________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _________________________________________, действующего на основании ___________________________________________, с одной стороны,
________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем «Оператор фискальных данных», в лице директора ___________________, действующего на основании ________________, с другой стороны, заключили настоящий Договор (в дальнейшем – «Договор») о нижеследующем:
Предмет Договора
1.1. Оператор фискальных данных (далее Оператор или ОФД) обязуется оказывать услуги по обеспечению приема, обработки и передачи фискальных данных с каждой единицы контрольно-кассовой техники (далее – ККТ) Заказчика в адрес налоговых органов на условиях, изложенных в настоящем Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.2. Указанные в п. 1.1. настоящего Договора услуги должны быть оказаны Оператором в соответствии с Приложением № 1 («Техническое задание»), прилагаемым к настоящему Договору и являющимся его неотъемлемой частью.
1.3. Оператор оказывает услуги на основании Разрешения на обработку фискальных данных № ___ от _______________, выданного Федеральной налоговой службой.
Обязанности и права Оператора
Качество, уровень услуг, оказываемых ОФД в рамках настоящего Договора (в том числе используемые ОФД технические средства) должны соответствовать требованиям, установленным в Приложении № 1 настоящего Договора.
2.1. Обязанности Оператора:
· иметь разрешение на обработку фискальных данных;
· иметь документы, выданные федеральным органом, подтверждающие соответствие установленным требованиям используемых средств формирования фискального признака и средств проверки фискального признака;
· иметь выписки, выданные федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения безопасности, из заключений экспертизы результатов оценки влияния технических средств соискателя разрешения на средства формирования фискального признака и средства проверки фискального признака, используемые соискателем, даты и номера;
· иметь лицензии на осуществление деятельности по оказанию услуг связи и деятельности по технической защите конфиденциальной информации:
ü Лицензия на предоставление услуг связи по передаче данных, информационных технологий и массовых коммуникаций;
ü Лицензия Федеральной службы по техническому и экспортному контролю на деятельность по технической защите конфиденциальной информации, разрешающую осуществлять работы и оказывать услуги предусмотренные, подпунктами б), г) - е) пункта 4 Положения о лицензировании;
· иметь на праве собственности или на праве аренды размещенные на территории Российской Федерации объекты недвижимости (здания, сооружения, помещения), технические средства, осуществляющие обработку фискальных данных, и на праве собственности средства формирования и проверки фискального признака;
· самостоятельно и на постоянной основе осуществлять обработку фискальных данных в режиме реального времени в порядке, установленном законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;
· осуществлять передачу в адрес налогового органа фискальных данных в порядке, установленном уполномоченным органом, а также обеспечение в порядке, установленном уполномоченным органом, налоговому органу доступа к фискальным данным в режиме реального времени и представления фискальных данных налоговому органу по его запросу;
· обеспечивать бесперебойность обработки фискальных данных;
· обеспечивать конфиденциальность фискальных данных. При этом передача фискальных данных налоговым органам не признается нарушением конфиденциальности;
· обеспечивать, идентификацию и запись в некорректируемом виде фискальных данных, а также их хранение в течение не менее 5 лет с даты их записи;
· обеспечивать защиту фискальных данных и иных сведений, полученных им от пользователей контрольно-кассовой техники, покупателей и налоговых органов, в соответствии с Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
· исключать возможность модификации (корректировки), обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения фискальных данных при их обработке;
· обеспечивать через сеть «Интернет» по обращению покупателя (клиента) возможность проверки факта применения контрольно-кассовой техники организацией или индивидуальным предпринимателем при осуществлении расчета с покупателем (клиентом) и предоставления в установленном порядке этому покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности по такому расчету в электронной форме, а также возможности проверки их достоверности;
· осуществлять передачу покупателям (клиентам) кассовых чеков (бланков строгой отчетности) в электронной форме с указанием в качестве адреса электронной почты отправителя адреса электронной почты оператора фискальных данных;
· осуществлять резервирование базы фискальных данных и восстанавливать из резервных копий базы фискальных данных в случае их утраты;
· уничтожать фискальные данные по истечении пяти лет с даты их записи, если больший срок не установлен договором на обработку фискальных данных;
· иметь сайт в сети «Интернет», электронный адрес которого включает доменное имя, принадлежащее оператору фискальных данных, на котором размещаются достоверные сведения о наименовании оператора фискальных данных, месте его нахождения, адрес электронной почты и номер контактного телефона оператора фискальных данных, доступный в круглосуточном режиме, а также сведения о разрешении оператора фискальных данных на обработку фискальных данных, типовая форма договора на обработку фискальных данных;
· вести учет договоров на обработку фискальных данных, а также уведомлять уполномоченный орган о заключении с пользователем указанного договора, либо о расторжении указанного договора, а также направлять в уполномоченный орган уведомление с уточненными сведениями в случае изменения сведений, указанных в договоре на обработку фискальных данных, в течение одного рабочего дня с даты заключения (изменения сведений, расторжения) указанных договоров;
· направлять незамедлительно после получения от пользователя фискального документа, не прошедшего проверку фискального признака соответствующего уведомления в форме электронного документа в налоговые органы;
· иметь в наличии Тестовую площадку, идентичную по функционалу промышленному решению;
· иметь номера «горячей линии» поддержки 8-800;
· иметь колл–центр с уровнем сервиса, установленным в Приложении № 1 настоящего Договора;
· консультировать персонал Заказчика по вопросам, связанным с оказанием услуг по настоящему Договору;
· нести ответственность за качество оказываемых услуг в соответствии с условиями, установленными разделом 6 настоящего Договора;
· письменно информировать Заказчика и, до получения от него указаний, приостанавливать оказание услуг при обнаружении возможных неблагоприятных для Заказчика последствий;
· не предпринимать никаких действий, которые могли бы негативно повлиять на деловую репутацию Заказчика;
· сохранять конфиденциальность сведений, составляющих коммерческую тайну Заказчика, ставших ему известными в ходе исполнения обязательств по настоящему Договору;
· в течение 1 (одного) рабочего дня с момента таких изменений письменно уведомлять Заказчика об изменении своих реквизитов (в т.ч. номера телефона, электронной почты).
· предоставлять Заказчику акты сверок взаиморасчетов ежеквартально, не позднее 5 числа месяца, следующего за отчетным кварталом.