Инструкция для работы супервайзеров на проекте
«FA Oл!Гyд»
Клиент: Schwarzkopf & Henkel
Бренд: «FA»
Этапы работы супервайзера
Работа супервайзера проходит в 2 этапа: Подготовительный, Основной
r Подготовительный этап: с 27 июня по 28 июня 2012 года
- Обязательное присутствие на всех тренингах и организационных собраниях
- Активное участие в тренингах
- Знание всех тренинг - материалов (выдаются на тренинге)
- Распределение по торговым точкам
- Подписание договора, штрафных санкций
r Основной этап: с 01 июля по 31 июля 2012 года
- Активная работа в точке, отличное выполнение своих обязанностей
- Проверка персонала в точках не реже 1 раза в день.
- Своевременное предупреждение координатора о проблемных ситуациях
| h | Внимание! Помощь в сложных ситуациях: § при возникновении проблем у промоутеров с входом в магазин и другими сложностями ты должен сразу позвонить координатору; § в любой сложной ситуации, когда ты чего-то не знаешь или сомневаешься, ты должен позвонить координатору | ||
| Внимание! Вопросы рабочей дисциплины: Замена может быть предоставлена только в случае договоренности до начала проекта. Исключение составляют форс-мажорные случаи, при возникновении которых супервайзер обязан предупредить координатора проекта за 3-4 дня до рабочего дня и желательно предоставить документ (например: справка от врача) Невыход на работу без своевременного согласования – увольнение из агентства без выплаты заработной платы. | ||
График работы промоутера: У КАЖДОГО РЕГИОНА СВОЙ ГРАФИК
(заполняете самостоятельно)
 !
| Количество перерывов у промоутеров: 1 перерыв. Время 1 перерыва: 1 перерыв 5 минут. Перерыв берется только после согласования с супервайзером. |
Общая информация об акции
I.ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОГРАММЫ
§ Стимулировать покупку продуктов марки Fa
§ Укрепить профессиональный имидж бренда
§ Укрепить лояльность текущих потребителей
§ Привлечь внимание покупателей марок-конкурентов
II. АДРЕСНАЯ ПРОГРАММА
§ Воронеж – работа в ТС 7 дней
§ Барнаул – работа в ТС НОВЭКС
§ Нижневартовск, Новый Уренгой – работа в ТС Оптима
МЕХАНИКА АКЦИИ: Консультация + лотерея со скретч-картами
Промо-текст:
"Добрый день!
Сегодня при покупке двух продуктов FA один из, которых Fa Sport
у вас есть возможность выиграть один из призов:
сертификат в спортивный магазин на 3000 руб, спортивные носочки, пляжную сумку, перчатки-мочалки."
Механика:
o В период с 01 июля 2012 года по 31 июля 2012 года (включительно) приобретая
2 любых наименования товара, выпускаемого под товарным знаком «Fa» (кроме кускового мыла), одним из которых является товар под товарным знаком «Fa Sport Double Power» в сети магазинов ОлГуд, покупатели получают на кассе скретч-карту.
o Сотрите защитный слой на ксретч-карте и узнайте, какой вид подарка Вы выиграли.
o Подарки можно получить на кассе в магазине, кроме сертификата в спортивный магазин.
o Сертификат в спортивный магазин можно получить в центре выдачи призов
o Также в период с 18 июля по 31 августа 2012 года бренд Fa проводит акцию «Fa Moneyback» (гарантия возврата денег)
o Fa Sport Double Power надежно защищает в течении 72 часов, даже во время интенсивных тренировок. Испытайте надежность Fa Sport Double Power.
o Бренд «Fa» уверен в доказанной эффективности на 100% и готов вернуть деньги, тем, кого не устроит результат применения средства.
o Подробную информацию об акции можно узнать на сайте www.ru.fa.com или по телефону горячей линии 8-800-200-98-76
Призы:
o Сертификат в спортивный магазин на сумму 3000 рублей
o Спортивные носки
o Пляжная сумка
o Перчатка-мочалка
Ассортимент:
o Участвует весь ассортимент Fa (* кроме кускового мыла)
В магазине работает один промоутер (девушка).
Промоутер стоит у полок с выкладкой продукции
1. Постоянно анонсирует акцию, предлагая всем представителям ЦА совершить покупку
2. Проводит консультацию по продукции FA
3. Помогает покупателям определиться с выбором в пользу продукции FA
4. Рассказывает про подарки
5. Информирует покупателей об акции «Fa Moneyback» (гарантия возврата денег)