| Беседы, переговоры | |
| Собрания, совещания | |
| Митинги, демонстрации | |
| Пресс-конференции, брифинги |
48. Переговоры различаются …
| По сфере деятельности | |
| По цели | |
| По характеру взаимоотношений между сторонами | |
| Все три ответа |
| Переговоры в системе управления |
1. В деловом контакте необходимо сосредоточиться…
| На интересах, а не на позициях | |
| На позициях, а не на интересах | |
| На примирение и интересов и позиций | |
| Примирение интересов и позиций невозможно |
2. В деловом контакте предпочтительно использовать:
| Вопросы | |
| Утверждения | |
| Категорические утверждения | |
| Уточнения |
В деловой этике осознание невозможности немедленного преодоления слабости партнера, его недостатков – это проявление принципа
| Вежливости | |
| Сознательности | |
| Постепенности | |
| Терпимости |
Влияет ли одежда на деловой успех?
| Иногда | |
| Очень редко | |
| Да, всегда | |
| Нет никогда |
В начале делового совещания необходимо сразу
| Высказать одну из точек зрения | |
| Объявить повестку дня | |
| Решить спорные вопросы | |
| Согласовать правила работы |
6. В рамках каждой стратегии ведения переговоров важно знать:
| В какое время провести переговоры | |
| Какое количество человек должно участвовать в переговорах | |
| Какая ставится цель | |
| Какая должна быть форма одежды |
7. В рамках каждой стратегии ведения переговоров важно знать:
| В какое время провести переговоры | |
| Какое количество человек должно участвовать в переговорах | |
| Какой стиль взаимоотношений наиболее характерен для сторон | |
| Какая должна быть форма одежды |
8. В рамках каждой стратегии ведения переговоров важно знать:
| Какие приемы и методы переговоров применяются | |
| Какое количество человек должно участвовать в переговорах | |
| Какая должна быть форма одежды | |
| В какое время провести переговоры |
9. В рамках каждой стратегии ведения переговоров важно знать:
| В какое время провести переговоры | |
| Какие опасности подстерегают | |
| Какое количество человек должно участвовать в переговорах | |
| Какая должна быть форма одежды |
10. В рамках каждой стратегии ведения переговоров важно знать:
| Какое количество человек должно участвовать в переговорах | |
| В какое время провести переговоры | |
| Какая должна быть форма одежды | |
| Какие результаты ожидаются |
Главными компонентами современных многомиллионных сделок являются
| Опасность | |
| Диалог | |
| Спрос | |
| Результат |
Главными компонентами современных многомиллионных сделок являются
| Диалог | |
| Опасность | |
| Предложение | |
| Результат |
13.
Главными компонентами современных многомиллионных сделок являются
| Диалог | |
| Результат | |
| Опасность | |
| Потребительская стоимость |
Главными компонентами современных многомиллионных сделок являются
| Эквивалентность обмена | |
| Диалог | |
| Результат | |
| Опасность |
16. Делегацию гостей следует посадить:
| Рассадка гостей не играет роли в переговорах | |
| Лицом к двери | |
| Спиной к двери | |
| Кто как расположится за столом переговоров |
Должен ли деловой человек следить за модой?
| Эпизодически следить за модой | |
| Иногда можно следить | |
| Нет, не обязательно | |
| Да, обязательно |
Как воспринимается ношение деловыми людьми дымчатых очков?
| Не влияет | |
| Повышает имидж | |
| Понижает имидж | |
| Зависит от ситуации, в которой находится деловой человек |
Классическая одежда делового человека – белая рубашка, темный костюм, черный галстук
| Нет | |
| Большинство людей так считают | |
| Так считают некоторые люди | |
| Да |
Как рассаживаются участники при трех и более сторонах переговоров?
| Кто как расположится | |
| В алфавитном порядке против часовой стрелки вокруг круглого или квадратного стола | |
| В алфавитном порядке по часовой стрелке вокруг круглого или квадратного стола | |
| По степени старшинства |
Косметика должна быть заметна
| Если очень присматриваться | |
| С близкого расстояния | |
| Со среднего расстояния | |
| С дальнего расстояния |
22. К типу общения относится:
| Деловое | |
| Интерактивное | |
| Коммуникативное | |
| Перцептивное |
23. К типу общения относится:
| Интерактивное | |
| Коммуникативное | |
| Межличностное | |
| Перцептивное |
24. Для женщины наиболее подходящая одежда для работы:
| Блузка с юбкой | |
| Брюки с блузкой | |
| Костюм | |
| Платье |
Обращают ли женщины внимание, начищены ли ботинки у мужчин?
| Для них это мало значит | |
| Иногда | |
| Никогда | |
| Практически всегда |