I. ЧТО ТАКОЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
1. Определение, цели и задачи психологического консультирования.
2. Отличия психологического консультирования от других областей практической психологии.
3. Как организуется, кем и где проводится психологическое консультирование?
4. Кто, когда и по какому поводу обращается за помощью к психологу-консультанту?
5. Виды психологического консультирования. Особенности.
6. Основные условия успешного проведения психологического консультирования.
II. ТРЕБОВАНИЯ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ПСИХОЛОГУ-КОНСУЛЬТАНТУ И ЕГО РАБОТЕ
1. Общие требования, предъявляемые к психологу-консультанту и к психологическому консультированию.
2. Профессиональная подготовка психолога-консультанта.
3. Личностные качества психолога-консультанта.
4. Этический кодекс практического психолога.
5. Общие и специальные требованиями психологического консультирования.
6. Условия и особенности интимно-личностного психологического консультирования.
7. Условия и особенности семейного психологического консультирования.
8. Условия и особенности психолого-педагогического психологического консультирования.
9. Условия и особенности делового психологического консультирования.
III. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА ПСИХОЛОГА-КОНСУЛЬТАНТА
1. Знания, умения и навыки современного консультанта-психолога.
2. Общая профессиональная подготовка психолога-консультанта.
3. Специальная профессиональная подготовка психолога-консультанта.
4. Значение опыта практической работы психологом-консультантом.
5. Отличие практической работы психолога-консультанта от научно-исследовательской работы ученого-психолога и учебной деятельности преподавателя психологии.
6. Повышение профессиональной квалификации психолога-консультанта.
IV ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ
1. Условия создания и начала практической работы психологической консультации.
2. Размещение психологической консультации.
3. Подбор кадров и обязанности работников психологической консультации.
4. Внутренний и внешний режим работы психологической консультации. Оптимальные режимы работы психологической консультации.
5. Структурирование рабочего времени психологической консультации.
6. Оптимальный режим работы психолога-консультанта.
7. Взаимодействие психолога-консультанта с другими специалистами психологической консультации. Работа в экспертных комиссиях.
V. ПОДГОТОВКА И ПРОВЕДЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ, ЭТАПЫИ ПРОЦЕДУРЫ
1. Общая подготовка к проведению психологического консультирования.
2. Регистрационный журнал и оргтехника психологической консультации. Картотека.
3. Встреча клиента, пришедшего в психологическую консультацию.
4. Начало консультации – встреча, знакомство с клиентом, выбор им места в кабинете, определение времени консультирования.
5. Поведение психолога-консультанта во время исповеди клиента. Паузы.
6. Психодиагностика в консультации. Показания. Условия. Средства.
7. Основные этапы психологического консультирования.
8. Первый этап психологического консультирования.
9. Второй этап психологического консультирования.
10. Третий этап психологического консультирования.
11. Четвертый этап психологического консультирования.
12. Пятый этап психологического консультирования.
13. Процедура психологического консультирования.
14. Процедура встречи психолога-консультанта и клиента.
15. Процедура общего эмоционального настроя клиента.
16. Процедура снятия психологического барьера (психологического напряжения) у клиента.
17. Процедура эмпатического слушания клиента.
18. Процедура активизации памяти и мышления клиента.
19. Содержание процедуры эмоциональной поддержки клиента.
20. Процедура прояснения мысли клиента.
21. Процедура убеждения клиента.
22. Процедура разъяснения мысли психолога-консультанта клиенту.
23. Процедура поиска психологом-консультантом и клиентом взаимоприемлемого решения.
24. Процедура уточнения деталей принятого решения.
25. Процедура убеждения клиента в том, что его проблема будет обязательно решена в результате выполнения рекомендаций, полученных от психолога-консультанта.
VI. ТЕХНИКА ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
1. Техника психологического консультирования. Связь с его этапами и процедурами.
2. Техника встречи клиента в психологической консультации.
3. Техника начала беседы психолога-консультанта клиентом.
4. Конкретные приёмы снятия психологического напряжения у клиента.
5. Приём вербальной поддержки клиента со стороны психолога-консультанта.
6. Действия психолога-консультанта в случае, когда клиент не во всем согласен с ним.
7. Действия психолога-консультанта в случае, когда его клиент выражает недовольство проводимой консультацией.
8. Прием «зеркализации». Практическое применение в психологическом консультировании.
9. Прием «пери(пара)фраза». Практическое применение в психологическом консультировании.
10. Приема «обобщение». Практическое применение в психологическом консультировании.
11. Прием эмоциональной поддержки клиента.
12. Использование индивидуальных особенностей собственной речи клиента.
13. Технические приемы во время исповеди клиента.
14. Основные правила практических рекомендаций по решению проблемы клиента.
15. Психодиагностическое обследование клиента во время консультирования.
16. Внешние поведенческим признаки невротичности клиента.
17. Невербальные проявления психологического состояния клиента.
18. Невербальные признаки положительного и отрицательного отношения клиента к тому, что происходит в данный момент времени в консультации.
19. Процедура выработки практических рекомендаций.
20. Эффективный контроль за правильностью выполнения полученных рекомендаций.
21. Процедура завершения психологического консультирования.
22. Типичные технические ошибки психологического консультирования.
23. Ошибки, обусловленные неверным заключением проблеме клиента.
24. Ошибки, обусловленные неправильными рекомендациями, данными клиенту.
25. Ошибки, обусловленные неправильными действиями клиента по выполнению рекомендаций, полученных от психолога-консультанта.
26. Основные правила психологического консультирования, минимизирующие ошибки.