Наибольшее число споров между покупателями и поставщиками возникает в процессе приемки товара по договору. Одной из причин разногласий может быть то, что стороны при согласовании договора недостаточно изучили специфику товара или не установили подробный порядок приемки.
v Если в договоре не согласован порядок приемки, но при этом товар принят, возражений по его количеству или качеству нет, то покупатель обязан оплатить товар (п. 14 постановления Пленума ВАС РФ от 22.10.97 № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений ГК РФ о договоре поставки»).
v К случаям, когда возражения могут возникнуть, лучше подготовиться заранее, и расписать в договоре порядок действий обеих сторон. Для этого важно определить, каким способом будет проверяться качество и количество товара.
v Проверять полученный товар можно, руководствуясь законами, нормативными актами, собственным или смешанным порядком.
Рассмотрим в таблице способы проверок с примерами и прокомментируем каждый из них.
| Способ 1: Проверка в соответствии с законодательством. | Такая проверка установлена для отдельных видов товаров (п. 3 ст. 454 ГК РФ). Товар проверяется на основании технических регламентов и государственных (национальных) стандартов, а также нормативных актов федеральных органов государственной власти. Как пример, для лома и отходов черных металлов (Правила обращения с ломом и отходами черных металлов и их отчуждения, утв. постановлением Правительства РФ от 11.05.01 № 369), нефтепродуктов (Инструкция по контролю и обеспечению <…>, утв. приказом Министерства энергетики РФ от 19.06.03 № 231). | ||||||||||||
|
| Способ 2: Проверка в соответствии с нормативными актами, которые применяются сторонами добровольно. | § Наиболее распространены Инструкция № П-6, утвержденная постановлением Госарбитража СССР от 15.06.65 № П-6 (приемка по количеству), далее — Инструкция П-6, и Инструкция П-7, утвержденная постановлением Госарбитража СССР от 25.04.66 № П-7 (приемка по качеству, комплектности), далее — Инструкция П-7. § Часто стороны включают в договор пункты о применении этих инструкций и не принимают во внимание их риски. Например, п.18 Инструкции П-6 устанавливает, что при неявке представителя отправителя покупатель в процессе приемки должен привлечь представителя общественности. Так, в одном деле суд решил, что ответчиком не соблюдены требования Инструкций П-6 и П-7, поскольку при приемке не был обеспечен вызов представителя общества, который бы принял участие в приемке товара (постановление АС Северо-Кавказского округа от 10.08.16 по делу № А53-18021/2015). § Если стороны в договоре прямо не указали, что буду применять Инструкции П-6, П-7, то в случае спора они не имеют права ссылаться на эти документы (п. 14 постановления № 18). Это подтверждает и судебная практика. ü Так, суд применил нормы Инструкций П-6 и П-7, так как стороны указали в договоре, что рекламация должна быть подтверждена документами, составленными в соответствии с Инструкциями П-6, П-7 (постановление АС Центрального округа от 12.12.16 по делу № А62-7661/2015). ü А другой суд отклонил ссылку на нарушение покупателем Инструкции П-7, так как такой порядок приемки условиями договора не предусмотрен (постановление АС Северо-Кавказского округа от 05.12.14 по делу № А53-7235/2013). |
| Способ 3: Проверка в соответствии с условиями договора. | § Контрагенты могут согласовать собственный порядок приемки товаров в силу статей 474, 484, 468, 513, 515 ГК РФ. Особенно нужно уделить внимание условиям приемки, если поставляются технически сложные товары. Для них не подойдут правила Инструкций П-6 и П-7, если в момент поставки нужно установить качество товара. Внимание! Чтобы избежать злоупотреблений со стороны покупателя при незначительной недопоставке товара, можно ограничить в договоре право на отказ от приемки в подобных ситуациях. § Чтобы не возникло проблем в будущем, в договоре должны быть указаны: 1. Лица, которые будут участвовать в приемке со стороны обоих контрагентов. В приемке могут участвовать как единоличный исполнительный орган компании, так и другие лица по доверенности. Также в договоре можно согласовать конкретный перечень лиц, которые будут участвовать в приемке с указанием фамилий, имен и отчеств, а также реквизитов их доверенностей. Иногда в договорах упоминаются эксперты, которые будут проверять качество поставляемой продукции; 2. Сроки приемки. Если в договоре срока нет, то товары должны быть осмотрены в сроки, которые определяется законом, иными правовыми актами, договором поставки или обычаями делового оборота. Если обязательство не предусматривает срок, и нет условий его определить, то оно должно быть исполнено в течение семи дней (п. 2 ст. 314 ГК РФ). Однако для некоторых видов товаров семь дней — длительный срок. За это время покупатель до подписания актов приема-передачи может успеть повредить имущество. Поэтому в договорах рекомендуется устанавливать однодневный срок на приемку; 3. Действия до приемки товара. Например, покупатель обязуется подготовить помещения, нанять разгрузочную технику, установить измерительные приборы; 4. Действия во время приемки товара. Если нарушить порядок приемки, суд может счесть факт поставки некачественного товара недоказанным (постановление АС Северо-Кавказского округа от 12.09.16 по делу № А53-30603/2015). При приемке могут проверять работоспособность товара, проводить осмотр или экспертизу. Если в договоре установлен только один способ, в случае обнаружения недостатков покупатель имеет право ссылаться и на результаты других способов (постановление АС Северо-Кавказского округа от 30.08.07 по делу № А53-17899/2006-С3-12); 5. Действия сторон, если будут поставлены не все товары или в товарах обнаружат незначительные недостатки, которые позволяют эксплуатировать товар. § Кроме того, можно указать в договоре срок, в течение которого поставщик забирает товар, если покупатель его не принимает. И если поставщик не заберет его в этот срок, покупатель будет отвечать за утрату товара только при умысле или грубой неосторожности (постановление АС Восточно-Сибирского округа от 11.03.16 по делу № А19-4625/2015). § Если товар поставлен в ненадлежащем качестве или неполном объеме, обеим сторонам выгодно, чтобы претензия была доставлена срочно. Для этого нужно указать в договоре электронную почту для направления юридически значимых сообщений. Можно направить претензию курьером. § Укажите в договоре срок рассмотрения и направления претензии. Если покупатель направляет претензию позже заявленного срока или вообще не направляет ее, он нарушает порядок приемки и может утратить право ссылаться на ненадлежащее качество товара (постановление АС Поволжского округа от 01.08.16 по делу № А06-9510/2015). § Чтобы избежать убытков в случае недопоставки, стороны могут установить срок на допоставку с обязанностью принять товар, который поставили ранее. Можно указать, что покупатель примет товар на ответственное хранение, пока продавец будет устранять недостатки. Покупатель должен незамедлительно уведомить поставщика об этом. В ином случае, суды могут посчитать товар принятым без возражений (постановление АС Уральского округа от 29.12.14 по делу № А50-23824/2013). |
Таблица 2. Основные вопросы приемки товара.
| Действия | Последствия |
| Чем регулируется приемка? | |
| 1. Стороны не согласовывают условия приемки. | Применяются нормы ГК РФ. |
| 2. Приемка регулируется ведомственными НПА и техническими регламентами. | Императивное регулирование, строгие требования, невозможно отменить договором. |
| 3. Стороны согласовывают применение Инструкций П-6, П-7. | Применение норм Инструкций П-6, П-7, строгие требования, приемка не всех товаров может происходить таким образом. Присутствует риск неправильной приемки, которая лишает права заявлять о недостатках товара. |
| 4. Собственный порядок приемки. | Описание порядка приемки в договоре. В случае если что-то в договоре не согласовано, стороны применяют нормы ГК РФ |
| Кто участвует в приемке? | |
| 1. Укажите в договоре, какими полномочиями обладают лица, участвующие в приемке. | Если согласован перечень лиц, участвующих в приемке и перед приемкой, а затем перечень потребуется изменить, то измените условия договора путем заключения дополнительного соглашения. Если дополнительное соглашение не заключено и в приемке участвуют иные лица, есть риск приемки неуполномоченными лицами. |
| 2. Укажите точный перечень лиц (если известны на момент заключения договора). | Если указаны полномочия, которыми должны обладать лица, участвующие в приемке, то нужна тщательная проверка доверенностей, чтобы снять риск приемки неуполномоченными лицами. |
| В какие сроки происходит приемка? | |
| Рекомендуется установить сокращенные сроки на приемку, чтобы снизить риски недобросовестного поведения контрагента. | Если сторонами не согласован срок, то в «разумный срок». |
| Какие действия осуществляются до приемки товара? | |
| Важно оценить перечень действий, необходимых для осуществления приемки: подготовлено ли помещение, температура воздуха в нем, место для парковки транспорта. | Если сторонами не согласован перечень действий перед приемкой товара, есть риск невозможности передачи товара. |
| Кто несет расходы по разгрузке товара? | |
| Определите в договоре, кто несет расходы по разгрузке (перенос этого бремени выгоден покупателю). | Если сторонами не согласовано, кто несет бремя расходов по разгрузке товаров, то по правилам ГК РФ расходы должен нести покупатель. |
| Какие действия осуществляются до приемки товара? | |
| Сторонам нужно согласовать перечень действий, необходимых для точного определения качества товара: например, визуальный осмотр или экспертиза. | В случае если правила о приемке будут нарушены, суд может признать факт поставки некачественного товара недоказанным. |
| Что происходит в случае недопоставки товара? | |
| 1. Согласуйте в договоре порядок вызова представителя поставщика (направление претензии, сроки ответа, срок направления представителя). | Покупатель имеет право отказаться от товара, поставщик обязан вывезти товар и осуществить поставку еще раз в случае отсутствия в договоре согласованных положений о действиях при недопоставке товара. |
| 2. Согласуйте приемку товара на ответственное хранение в случае недопоставки. | |
| 3. Ограничьте право на отказ от приемки товара до истечения срока на устранение недостатков товара. |