Задания на контрольную работу по предмету
«Разработка управленческого решения»
Для студентов заочной формы обучения
Вариант 1.
Теоретические основы технологии принятия управленческого решения.
2. Анализ ситуации «Заговор».
Типография «Дом печати» - крупное полиграфическое предприятие, которое составляло конкуренцию многим фирмам, в том числе и типографии «Пресса». Один из новых заказов «Дом печати» должен был напечатать за очень короткий срок, поэтому, не теряя времени, начали работать. Но вдруг неожиданно одна из печатных машин вышла из строя, а без нее этот заказ невозможно выполнить в срок. Наладчики оборудования в типографии не смогли отремонтировать машину. Тогда один из сотрудников – Сергей – сказал, что у него есть один очень хороший знакомый, который может помочь. Так как время поджимало и срочно нужно было напечатать заказ, руководство типографии, не раздумывая, решило пригласить специалиста по ремонту оборудования со стороны, Сергей сказал: «Сегодня днём Николай (так звали знакомого Сергея) не сможет прийти, так как он работает до десяти часов вечера, а придёт около одиннадцати. Я могу остаться здесь на ночь и заказ успеем сдать в срок». Генеральный директор, который активно принимал участие в деятельности своей типографии, доверял Сергею и позволил ему остаться одному до утра и все проконтролировать. Сергей окончил Московский государственный университет печати по специальности «информационные технологии в дизайне» и по рекомендации заместителя генерального директора был принят в эту типографию на должность дизайнера полиграфической продукции.
В одиннадцать часов Сергей уже ждал Николая около входа в типографию. Николай был настолько отличным специалистом по ремонту полиграфического оборудования, но и человеком, который мог взломать практически любой компьютерный пароль. Быстро починив машину, Сергей с Николаем направились в кабинет, где находится главный компьютер. Уже через 40 минут новый инновационный проект находился на Flash-карте Николая. Это была главная цель его визита в типографию «Дом печати».
Через некоторое время Сергей с Николаем продали этот проект главному конкуренту «Дома печати» - типографии «Пресса». По договоренности полученную сумму они должны разделить пополам. Когда деньги были выплачены, Николай неожиданно заявил Сергею: «Либо ты отдаешь мне свои 50% денег, либо я расскажу твоему начальству, что ты продал фирме «Пресса» ваш новый проект».
Сергей не знал, что ответить. Что же ему теперь делать?
Вопросы к ситуации:
1. Формулировка проблемы (одним предложением).
2. Альтернативные решения (2-3 варианта решения проблемы с описанием отрицательных и положительных аспектов).
3. План действий (выбор наиболее приемлемой на Ваш взгляд альтернативы, обоснование этого выбора и описание ситуации после реализации решения).
Тест.
1. Управленческое решение – это… (дайте несколько определений) _______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Общая цель организации является:
а) Основой для формирования индексов или индикаторов, характеризующих состояние организаций
б) Главным критерием при решении вопросов, связанных со сравнительной оценкой объектов недвижимости
в) Фундаментом для разработки стратегии развития и установления ключевых целей по важнейшим подсистемам организации
г) Ключевой проблемой, на которую необходимо обратить внимание при целенаправленном управлении процессом
3. Что является результатом анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели менеджмента?
а) Повышение конкурентоспособности организации
б) Принятие управленческого решения
в) Избежание банкротства
г) Эффективная экономическая политика организации
4. Необходимость ликвидации, уменьшения актуальность решения проблемы, то есть приближение желаемых параметров объекта к прогнозируемым, является:
а) Повышение эффективности управления
б) Импульс управленческого решения
в) Рыночные отношения
г) Целевая подсистема менеджмента
5. Состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем рынке – это:
а) Технология управления
б) Конкуренция
в) Разработка управленческого решения
г) Рыночные отношения
6. Тщательная оценка всех вариантов и сверхкретичный подход к делу позволяет менеджеру принять…
а) Импульсивное управленческое решение
б) Уравновешенное управленческое решение
в) Рискованное управленческое решение
г) Осторожное управленческое решение
7. Какой научный подход ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с наименьшими производственными затратами на единицу полезного эффекта?
а) Поведенческий
б) Воспроизводственный
в) Оптимизационный
г) Комплексный
8. Какие управленческие решения основаны на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации?
а) Рациональные
б) Инертные
в) Основанные на суждениях
г) Запрограммированные
9. Какая модель оптимизации управленческого решения может быть представлена с помощью факторного анализа Исикавы?
а) Экономическая модель
б) Логическая модель
в) Математическая модель
г) Физическая модель
10. Системный подход основан на:
а) На ориентации управляющей подсистемы на потребителя
б) На рассмотрении любой организации как совокупности взаимосвязанных элементов, работающих как единое целое
в) На вскрытие закономерностей и тенденций развития
г) На рассмотрение объекта управления в динамическом развитии
11. Какой подход определяет пригодность различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации:
а) Системный подход
б) Ситуационный подход
в) Функциональный подход
г) Комплексный подход
12. Сущность неопределенности является:
а) В введении вероятностных оценок
б) В склонностях ЛПР
в) В отсутствии способов оценки вероятности наступления возможных состояний
г) В сущности экономической системы
13. Условия риска при принятии управленческого решения – это:
а) Условия определенности
б) Условия неизмеримой неопределенности
в) Условия измеримой неопределенности
г) Условия надежности
14. Что нельзя отнести к параметрам качества управленческого решения?
а) Показатели энтропии
б) Степень риска
в) Стиль управления организацией
г) Вероятность реализации управленческого решения
15. Выстроите логическую цепочку процесса принятия управленческого решения
а) Поиск информации
б) Выявление возможностей ресурсного обеспечения
в) Формирование заданий
г) Подготовка к работе
д) Обработка информации
е) Реализация заданий
ж) Ранжирование целей
з) Оформление необходимых документов
и) Выявление проблемы и формулирование целей
__________________________________________________________________________
ВЫБОР ВАРИАНТА ПО НОМЕРУ В ЖУРНАЛЕ
(четный - первый вариант, нечетный – второй вариант)
Задания на контрольную работу по предмету
«Разработка управленческого решения»