Вопросы для подготовки к экзамену
По дисциплине «Теория менеджмента»
для направления подготовки 080200.62 «Менеджмент»
1. Природа управления, понятие и сущность менеджмента.
2. Современные концепции и подходы к менеджменту.
3. Понятия «управление» и «менеджмент»: сходство, различия.
4. Понятие науки управления. Подходы к понятию менеджмент.
5. Общие факторы в работе руководителей.
6. Роли руководителей (по Минцбергу).
7. Менеджер и предприниматель: сравнительная характеристика.
8. Типы профессионалов: бизнесмен, предприниматель, менеджер (их различия и сравнительная характеристика).
9. Требования к профессиональной компетенции менеджеров.
10. Управление как функция и процесс.
11. Менеджмент как наука.
12. Менеджмент как искусство управления.
13. Менеджмент как процесс (организация управления фирмой).
14. Менеджмент как орган управления (аппарат управления).
15. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.
16. История возникновения менеджмента.
17. Управленческие революции в истории человечества.
18. Этапы и школы в истории менеджмента.
19. Школы в теории управления: краткая характеристика.
20. Школа научного управления.
21. Школа административного управления (классическая).
22. Школа человеческих отношений и поведенческих наук.
23. Школа с позиции количественных методов.
24. Научные подходы в управленческой науке.
25. Особенности управления в России и за рубежом.
26. Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
27. Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента.
28. Развитие и особенности управления в России.
29. Возникновение отечественной модели менеджмента. Новые подходы к управлению организациями в Российской Федерации.
30. Американская модель менеджмента.
31. Японская модель менеджмента.
32. Европейская модель менеджмента.
33. Внутренняя среда организации: основополагающие элементы.
34. Внутренние переменные организации: цели, задачи, люди, структура, технологии.
35. Внешняя среда организации: понятие, характеристики.
36. Среда прямого воздействия.
37. Среда косвенного воздействия.
38. Анализ внутренней и внешней среды организации.
39. Методология анализа внутренней, внешней среды и стратегических возможностей организации.
40. Механизмы менеджмента: средства и методы управления.
41. Методологические основы менеджмента.
42. Методология исследования социально-экономических систем в теории управления.
43. Методы управления и их классификация по основным направлениям.
44. Понятие общенаучных методов исследования.
45. Понятие специфических методов исследования.
46. Фактологическое обеспечение исследований: методы получения фактологического материала.
47. Формы и методы проведения социологических исследований.
48. Закономерности управленческой деятельности и принципы управления.
49. Социофакторы и этика менеджмента.
50. Инфраструктура менеджмента.
51. Эволюция понятия социальная ответственность.
52. Экономическая ответственность.
53. Юридическая ответственность.
54. Этика менеджмента.
55. Интеграция процессов управления.
56. Сущность и понятие интеграции.
57. Горизонтальная и вертикальная интеграция.
58. Основные принципы интеграции.
59. Направления и механизмы интеграции.
60. Методы интеграции деятельности организации.
61. Система коммуникаций: основные элементы.
62. Коммуникация как процесс: модели и основные этапы.
63. Классификация, виды и характеристики коммуникаций.
64. Схемы коммуникаций.
65. Коммуникации по нисходящей и восходящей.
66. Горизонтальные, вертикальные и диагональные коммуникации.
67. Процесс обмена информацией. Обратная связь.
68. Модели коммуникации. Модель ИСКП.
69. Коммуникационные сети.
70. Коммуникационный стиль.
71. Коммуникационные барьеры.
72. Преграды на пути коммуникаций.
73. Рекомендации по совершенствованию искусства общения.
74. Эффективность коммуникаций.
75. Моделирование ситуаций и разработка управленческих решений.
76. Понятие управленческого решения и природа процесса принятия решений.
77. Типология управленческих решений и подходы к их принятию.
78. Алгоритм принятия управленческого решения.
79. Базовые концепции процесса принятия решений: рациональная (классическая) модель процесса принятия решений.
80. Рациональное решение проблем.
81. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений.
82. Методы принятия управленческих решений.
83. Моделирование как метод принятия решения в управлении.
84. Принятие решений в условиях неопределенности и риска.
85. Методы коллективного принятия решений.
86. Модель процесса принятия стратегических решений по управлению объектом.
87. Управленческие решения и их эффективность.
88. Природа и состав функций менеджмента.
89. Основные функции менеджмента и связующие процессы управления: их характеристика и основополагающие элементы.
90. Понятие функции процесса управления.
91. Взаимосвязь функций: планирование, организация, мотивация, контроль.
92. Связующие функции процесса управления.
93. Система планирования на предприятиях.
94. Сущность стратегического планирования. Миссия и цели организации.
95. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
96. Организация взаимоотношений уровней управления и подразделений.
97. Уровни управления.
98. Структуры управления и организационные отношения в системе менеджмента.
99. Организационная структура и структура управления организацией.
100. Характеристики структуры управления.
101. Типовые подходы к построению структур управления: формирование иерархических, бюрократических и органических структур управления.
102. Виды структур управления: особенности, достоинства и недостатки.
103. Линейная структура управления организацией.
104. Функциональная структура управления.
105. Линейно-функциональная структура управления.
106. Линейно-штабная структура управления организацией.
107. Дивизиональная структура управления.
108. Проектная структура управления.
109. Матричная структура управления организацией.
110. Бригадные структуры работ и управления.
111. Оценка структуры управления организацией.
112. Мотивация деятельности в менеджменте.
113. Сущность и эволюция понятия мотивация.
114. Процесс мотивации. Первичные потребности. Вторичные потребности.
115. Вознаграждение: внутренние и внешние вознаграждения.
116. Мотивирование и стимулирование: сущность, значение, роль.
117. Содержательные теории мотивации.
118. Процессуальные теории мотивации.
119. Содержательные и процессуальные теории мотивации: краткая характеристика, их отличие.
120. Иерархия потребностей по А. Маслоу.
121. Теория ERG К. Альдерфера.
122. Теория приобретенных потребностей Д. МакКлелланда.
123. Двухфакторная теория Ф. Герцберга.
124. Теория ожидания В. Врума.
125. Теория справедливости (равенства) Дж. Стэйси Эдамса.
126. Модель Лаймана Портера и Эдварда Лоулера.
127. Теория усиления Б.Ф. Скиннера.
128. Теория постановки целей.
129. Концепция партисипативного управления.
130. Регулирование и контроль в системе менеджмента.
131. Сущность и необходимость контроля в управлении.
132. Понятие предварительного контроля.
133. Понятие текущего контроля.
134. Заключительный контроль.
135. Процесс контроля. Характеристики эффективного контроля.
136. Имидж организации.
137. Категории имиджа фирмы.
138. Система продвижения имиджа: основные блоки.
139. Модель имиджа организации.
140. Структура имиджа организации.
141. Групповые процессы и групповая динамика.
142. Характеристики формальной и неформальной организации.
143. Факторы, влияющие на эффективность работы группы.
144. Понятие влияния, власти и лидерства.
145. Особенности стилей руководства.
146. Влияние национальной культуры на стиль управления.
147. Конфликтность в менеджменте.
148. Конфликт и его виды.
149. Методы разрешения конфликтов.
150. Факторы эффективности менеджмента.
Лектор: к.э.н., доцент О.В. Согачева