Согласовано Утверждаю
Председатель СТК Директор МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское»
_____________ М.Б.Горбушин __________________ П.А.Храмов
«____»____________ 201__ г. Приказ № 2017-31- од от 18/07/2017
Правила посещения
Сауны в МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское».
Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99 № 52-ФЗ и действующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами РФ и регулируют отношения между потребителем — гражданином, имеющим намерение заказать, либо заказывающим и использующим услуги.
I. Общие положения
1. Клиент может посетить сауну после предварительной записи у администратора и 100% оплаты услуги согласно утвержденным тарифам МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское».
2. Предварительная запись производится не более чем за 7 дней до получения услуги.
3. При отсутствии Клиента более 10 минут после начала забронированного времени, заказ аннулируется.
4. Клиент может предупредить администратора о задержке получения услуги заранее, но опоздание к началу сеанса возможно не более, чем на 15 минут.
5. После подтверждения оплаты и времени оказания услуги, ознакомления с правилами посещения сауны Клиент получает у администратора, ключи от сауны. После получения услуги Клиент сдаёт ключи от сауны администратору.
6. Единовременное заполнение сауны не более 6 человек.
7. Клиент несет ответственность за сохранность и порчу имущества или оборудования. В случае порчи составляется акт, Клиент оплачивает полную стоимость испорченного имущества или оборудования через кассу учреждения, также может взиматься оплата в размере примерной стоимости ремонта.
8. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса, Клиент обязан незамедлительно сообщить информацию администратору.
9. Клиент обязан соблюдать чистоту и порядок в помещении сауны.
10. При посещении сауны необходимо иметь индивидуальную сменную обувь (тапочки, сланцы и т.п.), простыню, полотенце, халат, средства гигиены.
11. Время переодевания входит в стоимость оплаченного сеанса: за 15 минут до окончания сеанса администратор предупреждает Клиента о завершении времени пребывания в сауне.
12. Клиент обязан покинуть сауну после окончания сеанса. За превышение времени пребывания в сауне вносится доплата за каждый последующий час вперед.
13. Клиент определяет самостоятельно время пребывания в сауне перед оплатой получения услуги.
14. Клиенты должны уважительно относиться к обслуживающему персоналу, лицам ответственным за соблюдение порядка, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей.
15. Дети до 14 лет должны находиться в сауне только в сопровождении взрослых!
16. Все Клиенты при пользовании услугами в сауне МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское»несут ответственность за себя и своих детей!
17. Перед посещением сауны Клиент расписывается в квитанции об оплате, что является подтверждением ознакомления и согласия с правилами посещения сауны МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское».
18. Оплатив услугу, Клиент дает согласие на соблюдение правил и несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.
19. В случае ненадлежащего поведения Клиента и отказа выполнить требования обслуживающего персонала об освобождении помещения сауны Администратор вправе вызвать полицию.
20. Администрация МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское»не несет ответственности за личные вещи Клиента (драгоценности, часы, деньги и т.д.) во время посещения сеанса.
21. В случае возникновения чрезвычайных аварийных ситуаций – Клиенты не должны поддаваться панике. При возникновении пожара необходимо без паники покинуть помещение сауны, максимально быстро (если позволяет ситуация) надеть верхнюю одежду и покинуть здание, используя основные и запасные (пожарные) выходы или лестницы. Клиенты обязаны четко выполнять команды персонала МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское».
Запрещается:
· Приносить с собой в сауну алкогольные напитки.
· Курить.
· Входить в сауну в состоянии алкогольного и наркотического опьянения!
· Оставлять детей дошкольного и младшего школьного возраста в сауне без присмотра взрослых;
· Посещать сауну Клиентам с противопоказаниями: злокачественные новообразования, как на мягких, так и накостных тканях, острая фаза воспалительных процессов, заболевания сердца, эпилепсия, шизофрения;
· Использовать веники в парной;
· Использовать моющие средства в стеклянной таре;
· Лить масляные и другие вещества на электрические тэны;
· Распылять в сауне аэрозольные жидкости;
· Пытаться влезть на не доступные участки декоративного оформления сауны, в целях личной безопасности клиента.
· Совершать действия несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
· Недобросовестным и нарушающим правила посещения сауны клиентам администрация вправе отказать в последующих посещениях сауны без объяснения причины отказа. При нарушении правил поведения и пользования сауной, а также вынужденном удалении посетителя из сауны денежное возмещение за неиспользованное время не производится.
II. Рекомендации
Перед посещением сауны примите душ, но без мыла или геля, чтобы на коже осталась естественная жировая пленка, предохраняющая кожу от пересыхания. Не стоит также мыть голову, чтобы в сауне не произошел перегрев головы. Первый раз не стоит находиться в сауне более 10 минут.
Войдя в сауну впервые, сядьте или лягте на самую нижнюю полку, чтобы постепенно привыкнуть к температуре (чем выше вы находитесь, тем горячее пар). Не разговаривайте. Дышите медленно через нос (а не через рот!). Если вам горячо дышать, прикройте нос ладонями. Если вы лежите, то, перед тем как покинуть сауну, посидите пару минут. После выхода, охладите тело в душе, бассейне или специальной охлаждающей комнате.
Сауну можно посещать в несколько заходов. Каждый заход должен длиться от 5 до 15 минут. После процедуры следует отдохнуть столько же времени, сколько вы находились в сауне – это поможет восстановить нормальную деятельность сердечно-сосудистой системы. В это время можно выпить сок, чай, квас или травяной отвар. В сауне лучше не принимать пищу, особенно если вы посещаете сауну с целью сбросить лишний вес. Цикл всех процедур в сауне может занять 2-3 часа.
Соблюдайте правила гигиены! В сауну с собой нужно взять тапочки, махровый халат и полотенце, которое следует положить на скамью, прежде чем садиться.
В МБУ «Плавательный бассейн «Добрынское»- сухая сауна.
Сухой пар отличает сауну от русской бани. Сухая сауна оказывает благоприятное воздействие на людей, страдающих ишемической болезнью сердца, диабетом, с повышенным холестерином или высоким артериальным давлением. Повторные сеансы посещения сауны улучшают кровообращение больных и способны заменить им физические нагрузки. Рекомендуем перед посещением сауны проконсультироваться у врача!
Что нельзя делать в сауне:
Не стоит сидеть на самой нижней скамье с целью пробыть в сауне как можно больше времени.
Нельзя сидеть на самой верхней полке, свесив ноги вниз, а голову держа под потолком.
Не стоит после сауны обливаться теплой водой.
Ни в коем случае нельзя курить и принимать алкоголь;
Запрещается посещать сауну во время острых или хронических заболеваний, а также с повышенной температурой тела;
Нельзя ходить в сауну в украшениях: металл может нагреться под воздействием тепла и обжечь тело.
III. Коммуникации Клиентов и Администрации