ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ




ОПЫТ РАБОТЫ

ООО «Кусочек счастья ТМ» (г. Санкт-Петербург)

 

Май 2015 – Октябрь 2015

Руководитель отдела франшизы «Кусочек счастья»

Должностные обязанности:

Развитие направления франчайзинга, оптимизация бизнес-процессов:

- Стратегическое планирование развития франчайзинга;

- Разработка франчайзингового пакета для клиентов

- Взаимодействие с потенциальными франчайзи, ведение переговоров, заключение договоров;

- Подготовка кафе-кондитерской к открытию в Екатеринбурге;

- Контроль выполнения договорных обязательств партнеров;

- Курирование действующих кафе-кондитерских в Санкт-Петербурге: мерчендайзинг, ассортимент, медиа-планирование, POS-материалы;


ООО «Кусочек счастья Лиговский » (г. Санкт-Петербург)

 

Ноябрь 2014 – Апрель 2015

Управляющая в кафе «Кусочек счастья» (Лиговский 9)

Должностные обязанности:

- Организация рабочего процесса

- Обеспечение поддержания высоких стандартов обслуживания

- Повышение показателей прибыли‚ выручки.

- Реклама‚ развитие‚ маркетинговая политика кафе

- Мерчендайзинг

- Обучение и мотивация персонала

- Планирование текущей деятельности кафе

- Отчетность по кафе

 

ММПО Центр снижения веса «Доктор Борменталь» (г. Череповец, г. Вологда, г. Киров, г. Сыктывкар, г. Ухта, г. Курск)

 

Декабрь 2006 – Декабрь 2012

Руководитель филиалов ММПО Центр снижения веса «Доктор Борменталь» в г. Череповец, г. Вологда, г. Киров, г. Сыктывкар, г. Ухта, г. Курск.

Должностные обязанности:

- организация работы филиалов с «0»;

- организация отдела продаж с «0»;

- долгосрочное планирование работы филиалов;

- разработка и внедрение инноваций в различные сферы деятельности филиалов;

- отслеживание и своевременная корректировка целей деятельности филиалов;

- разработка и внедрение системы мотивации персонала;

- разработка и внедрение системы оплаты труда;

- планирование и организация обучения сотрудников филиалов; Разработка обучающих мероприятий: тренингов, семинаров, курсов, тестов, оценочных процедур; Проведение тренингов;

- долгосрочное и текущее планирование рекламного бюджета;

- бюджетирование;

- решение сложных ситуаций;

- отслеживание эффективности работы филиалов.

 

ОАО «ССМ-Тяжмаш» (г. Череповец)

Дирекция по кадрам

Март 2006 – Сентябрь 2006

Специалист по персоналу

Должностные обязанности:

- планирование и организация обучения сотрудников предприятия (внешнего и внутреннего):

  • подготовка Плана обучения;
  • выбор способов, программ обучения, поставщиков обучающих программ;
  • оформление всех необходимых документов;
  • контроль прохождения обучения;
  • анализ эффективности обучения;

- разработка, внедрение, администрирование процедур формирования кадрового резерва, развития сотрудников;

- подготовка локально-нормативных актов и организационно-распорядительных документов по направлению деятельности;

- участие в проектах отдела персонала.

ОАО “Северсталь” (г. Череповец)

Дирекция по кадрам

Май 2004 – Февраль 2006

Специалист по персоналу

Должностные обязанности:

- организация мероприятий развития компетенций сотрудников ОАО «Северсталь», находящихся на ключевых должностях и в резерве на эти должности;

- создание требований к должности (описание рабочего места);

- участие в организации оценки компетенций;

- работа с базами данных по развитию персонала;

- участие в подготовки презентаций по различным направлениям;

- ведение документооборота: составление приказов, писем, пояснительных записок;

- Оценка кадрового резерва первого уровня методом 3600.

 

Функциональные обязанности:

- участие в разработке и внедрении новых технологий в системе развития персонала предприятия;

- планирование мероприятий развития для различных групп сотрудников;

- взаимодействие с менеджерами по персоналу в вопросах организации мероприятий оценки и развития персонала;

- взаимодействие с ТОП-менеджерами предприятия по вопросам организации их развития;

- работа с информацией: отслеживание поступающей информации, анализ ее, корректировка, статистическая обработка информации.

МДОУ «Цента развития ребенка – Детский сад № 125»

(г. Череповец)

Ноябрь 2001 – Апрель 2004

Педагог-психолог

Должностные обязанности:

- психологическая диагностика воспитанников;

- проведение коррекционных, развивающих групповых и индивидуальных занятий с воспитанниками;

- психологическое консультирование родственников воспитанников;

- психологическое консультирование воспитателей;

- ведение документации.

 

ОБРАЗОВАНИЕ

ГОУ ВПО Череповецкий государственный университет

Сентябрь 1996 – июнь 2001

- Квалификация: педагог – психолог для работы с детьми дошкольного возраста с отклонениями в развитии.

- Диплом с отличием.

 

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ

- Опыт разработки франшизного пакета кафе-кондитерской

- Опыт построения бизнес-процессов в филиальной сети.

- Опыт работы кризис-менеджером.

- Владение технологией разработки и проведения тренинговых программ.

- MS Office, Internet, Adobe Photoshop - продвинутый пользователь.

- Уверенное обращение с компьютерной техникой.

- Немецкий язык - базовый уровень.

 



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2016-04-27 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: