Планирование потребности в персонале.
1)Количественная потребность в персонале — определяемая плановыми расчетами потребность в численности персонала в целом по организации и ее отдельным подразделениям, по отдельным критериям качественной потребности (например, численность рабочих определенной профессии).
Количественная потребность основывается на:
- анализе предполагаемой организационной структуры (уровни управления, количество подразделений, распределение ответственности);
- требовании технологии производства (форма организации совместной деятельности исполнителей), прогнозе изменения количественных характеристик персонала (с учетом изменения технологии и т.п.), информации о количестве заполненных вакансий.
Основные методы расчета количественной потребности в персонале:
— Данные о времени процесса дают возможность рассчитать численность рабочих -сдельщиков или рабочих-повременщиков, количество которых определяется трудоемкостью процесса.
,
где Тн — время, необходимое для выполнения заданной программы; Ф t — нормативный (полезный) фонд рабочего времени одного работника; Кп — коэффициент пересчета явочной численности в списочную.
В свою очередь,
,
где n — количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе; Nі — количество изделий i -й номенклатурной позиции; Ті — время выполнения процесса (части процесса) по изготовлению изделия i -й номенклатурной позиции; Т н.прі — время, необходимое для изменения величины незавершенного производства в соответствии с производственным циклом изделий i -й номенклатурной позиции; Kв — коэффициент выполнения норм времени (в зарубежной литературе — уровень производительности, уровень использования времени), который, в свою очередь, находят по формуле:
,
Количество рабочих мест может быть определено дифференцированно по профессиональным видам работ, по квалификационной сложности работ при соответствующем выделении исходных данных о времени изготовления изделия в соответствии с качественными параметрами потребности в персонале.
— Метод расчета по нормам обслуживания («агрегат-метод»), показывающий зависимость рассчитываемой численности от количества обслуживаемых машин, агрегатов и других объектов.
Количество рабочих-повременщиков или служащих по нормам обслуживания рассчитывается по следующей формуле:
,
.
где n — количество видов работ по обслуживанию объекта; tедi— время, необходимое для выполнения единицы объема /-го вида работ; пpi — число единиц объема i-го вида работ на единицу оборудования или иного объекта расчета (например, единицу производственной площади); Тпол — полезный фонд времени работника задень (смену); Тд — время, необходимое для выполнения работником дополнительных функций, не включаемых в tед.
· Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности следует рассматривать как частный случай использования метода норм обслуживания, т.к. и необходимое число работников по числу рабочих мест, и нормативы численности устанавливают исходя из норм обслуживания. Специфическим случаем применения метода норм обслуживания следует рассматривать определение численности руководителей через нормы управляемости.
,
Нормативы численности определяются следующим образом:
,
Применяемый в расчетах по всем методам определения численности коэффициент пересчета явочной численности в списочную позволяет учесть вероятное отсутствие персонала на рабочих местах в течение планового промежутка времени из-за болезни; очередного или дополнительного отпуска; учебного отпуска; прочих уважительных причин.
Указанный коэффициент пересчета можно определить исходя из баланса рабочего времени одного работника для планового календарного промежутка времени через отношение числа фактических рабочих дней к общему числу календарных рабочих дней.
Для расчета численности персонала можно использовать также некоторые статистические методы. Их условно делят на две основные группы: стохастические методы; методы экспертных оценок.
Основные группы методов расчета (определения) численности персонала.
Исходными данными для определения численности являются:
- производственная программа;
- нормы времени, выработки и обслуживания;
- номинальный (реальный) бюджет рабочего времени за год;
- мероприятия по сокращению затрат труда и т.д.
Имеется ряд подходов к определению численности персонала:
1. Подход:
- Первый метод – определение численности персонала на основе нормативной трудоемкости производственной программы и планового баланса рабочего времени одного рабочего.
- Второй метод - определение численного состава подразделений, руководящего состава предприятия и уровней управления (иерархии) на основе норм управляемости.
- Третий метод - определение численного состава подразделений на основе укрупненных нормативов численности персонала, обеспечивающего реализацию определенной функции на предприятии, с последующим уточнением (моделированием) численности по подразделениям, выполняющим данную функцию на основе распределения между ними операций каждой данной функции.
Данный метод лежит в основе ряда методик определения численности работников по функциям управления.
- Четвертый метод - одним из методов, применяемых при анализе численности является фотография рабочего дня и хронометраж. Фотография рабочего дня изучает и фиксирует все затраты рабочего времени, которые возникают на рабочем месте в течение смены или части смены. Объектом хронометража являются затраты оперативного времени.
2 подход: Существующие и применяемые сегодня методы расчета численности персонала можно в общем случае разделить на два класса.
1.Методы расчета в зависимости от цели и области их применения. В свою очередь, внутри этого класса их можно свести в четыре группы (табл.). В этом случае правильней говорить не о методе, а о методологическом подходе, включающем несколько методов.
Расчет численности персонала по нормативам на рабочих местах, в цехах и службах предприятия
При применении этого подхода численность персонала по профессиям рассчитывается сначала на отдельных рабочих местах, затем суммируется по участкам, цехам и отделам и в целом по предприятию. Для расчетов используются дифференцированные нормативы трудовых затрат (времени, выработки, обслуживания, времени обслуживания).
Методы хорошо разработаны, они широко применялись как в советское время, так и сейчас. Подход дает высокую точность определения численности персонала, но отличается высокой трудоемкостью.
Область применения – текущие плановые расчеты численности персонала по категориям, профессиям, должностям и квалификациям; разработка и коррекция штатных расписаний; определение соответствия фактической численности плановой.
Расчет по укрупненным трудовым нормативам
С использованием этого подхода численность персонала по профессиям рассчитывается сразу для предприятия или производства, цеха в пределах предприятия. Используются укрупненные трудовые нормативы обслуживания, численности, управляемости. Методы менее точны, чем предыдущие, но и менее трудоемки.
Недостатком этого подхода является несоответствие нормативной базы сегодняшним организационно-техническим условиям производства. Укрупненные трудовые нормативы для промышленности в последние 10–15 лет не разрабатывались, а имеющиеся устарели, так как в условиях рыночной среды изменилась структура обслуживания и управления на предприятиях.
Область применения – выборочные приблизительные расчеты необходимой численности персонала по категориям; прогноз необходимой численности по категориям на перспективу.
Расчет по фактическим затратам времени
В этом случае численность персонала по профессиям рассчитывается по рабочим местам, бригадам, участкам, отделам, а затем суммируется по предприятию. Для расчетов используются фактические затраты времени персонала, полученные с помощью фотографий рабочего времени.
Методы этой группы позволяют получить реальную картину затрат и потерь рабочего времени на рабочих местах и рассчитать необходимую численность персонала. По результатам расчетов возникает возможность скорректировать фактическую численность. Кроме того, из-за отсутствия или слабости нормативной базы эти методы становятся сегодня единственными.
Их недостатки проявляются в субъективности применения и высокой трудоемкости. К тому же их систематическое использование требует большого количества квалифицированных нормировщиков. Методы в целом устарели, но в условиях неадекватности нормативной базы, ее отсутствия или неприменимости они вполне работают для коррекции фактической численности персонала.
Комбинированный способ
Этот методологический подход позволяет определить численность персонала как по рабочим местам и участкам, так и по предприятию в целом. По сути, это комбинация предыдущих подходов, которая может применяться в разных сочетаниях. Например, численность персонала определяется по укрупненным нормативам, а затем уточняется по дифференцированным.
Другой вариант – в одних подразделениях определяется численность персонала на отдельных рабочих местах, в других – по укрупненным нормативам, а в третьих – на основе фактических затрат рабочего времени. Таких вариантов может быть довольно много.
Особенностями применения этого способа являются возможность выбора наиболее подходящих методов и обеспечение достаточной точности при оптимальной трудоемкости. Однако подобное комбинирование требует хорошего знания методов, высокой квалификации нормировщиков.
2. Во второй класс относят методы расчета численности персонала в зависимости от категории и характера труда.
Категория определяется в рамках функционального разделения труда, то есть распределения исполнителей по функциональным группам в соответствии с их ролью в производственном процессе.
Традиционно выделяются:
основные рабочие, занятые производством основной продукции;
вспомогательные рабочие, занятые обеспечением деятельности основных рабочих;
служащие, занятые в процессе управления.
Эти категории персонала кроме места в производственном процессе отличаются также и характером труда. У рабочих преобладает физический труд, причем у основных рабочих он более детерминированный, чем у вспомогательных. У служащих преобладает труд умственный, в целом менее детерминированный, чем физический. При этом разные функции и работы значительно отличаются между собой степенью детерминированности, наличием и объемом рутинных элементов.
Вследствие этого отличаются нормирование и оплата труда разных категорий работников и соответственно методы расчета численности персонала (схема).
Основные методы нормирования труда работников и расчета их численности в советское время сводились к установлению норм затрат труда по нормативам:
времени и численности для основных рабочих;
времени обслуживания и численности для вспомогательных рабочих;
численности и управления для служащих.
По некоторым оценкам, до 80% норм в производстве рассчитывалось аналитически-расчетным методом с использованием нормативных материалов.
Аналитически-исследовательский метод с использованием хронометражей и фотографий рабочего времени применялся в тех случаях, когда нормативы отсутствовали – в опытном и мелкосерийном производстве, при освоении новой продукции и т.д. В настоящее время ситуация в нормировании труда существенно изменилась.
В 90-е годы работа по разработке трудовых нормативов была, по сути, свернута. Кроме того, существующие и разрабатываемые сегодня трудовые нормативы не предназначены для использования в автоматизированных системах управления. Результатом этого является большое количество ручного труда при расчетах.
Ощущается острая нехватка и методических материалов по труду. В результате расчеты численности персонала затруднены из-за устарелости нормативной базы по труду и отсутствия автоматизированных методов расчета.
Более подробный анализ показывает, что ситуация не столь безнадежна, как кажется. Рассмотрим этот вопрос применительно к разным категориям персонала.
Основные рабочие. За последние 15–20 лет технологическая база производства практически не изменилась. Поэтому вполне можно применять нормативные материалы, разработанные в 80-е годы. Автор этой статьи проводил расчет численности персонала ряда алюминиевых и глиноземных предприятий в 2001 году по укрупненным отраслевым нормативам 1987 года и получил вполне удовлетворительные результаты.
Вспомогательные рабочие. На предприятиях с неизменной организацией производства также возможно применение нормативов 80-х годов. При изменении же организации производства, например при выводе вспомогательных рабочих из основных цехов, создании ремонтных комплексов, переводе ряда вспомогательных функций (ремонт, транспорт) на аутсорсинг, требуются другие методы.
Служащие. Старые нормативные материалы применять не рекомендуется.
Сегодня основными методами установления норм затрат труда и расчета численности персонала становятся:
прогнозные расчеты численности работников с использованием укрупненных нормативов или экспертных коэффициентов;
расчеты текущей численности работников по фактическим затратам времени с применением хронометражей и фотографий рабочего времени.
При выборе методологического подхода и метода расчета целесообразно применять критерий трудоемкость/точность (по аналогии с критерием цена/качество). Звучит он так: чем точнее рассчитывается численность персонала, тем выше трудоемкость такой оценки. В результате, выбирая группу методов расчета, специалисты стоят перед выбором – рассчитать быстро, но не точно, или медленно, но точно.
При этом высокая трудоемкость на практике может приводить к потерям реального календарного времени. Например, можно получить приблизительную оценку численности через месяц, а более точную – через полгода.
3 подход:
1.Традиционные, использующие различные виды норм:
(Нормы времени – необходимые затраты времени на выполнение единицы работы одним или группой работников соответствующей квалификации.
Штатная численность работников на основе норм времени определяется по формуле:
, где
То - общие затраты на объем работы за год, ч.;
Фп - нормативный фонд рабочего времени 1-го работника за год (условно принимается 2000 ч.);
Кн - коэффициент учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.п., определяемый по формуле:
Нормы выработки – применяются для расчета численности производственного персонала (рабочих), где продукт труда может быть измерен в натуральных величинах – штуках, литрах, тоннах; исходная величина – норма штучного времени.
Нормы обслуживания – Применяется для расчёта численности производственного персонала и служащих в зависимости от количества обсуживаемых ими агрегатов, машин, станков и других объектов. Трудоемкость работ по обслуживанию единицы оборудования в течение определенного периода времени.
Расчет численности ведется по формуле
Ч = 
где Ча – число обслуживаемых агрегатов (станков, машин); Кз – коэффициент загрузки; Но – норма обслуживания; Кяс – коэффициент пересчета явочной численности в списочную.
Норма обслуживания определяется по формуле
Но = 
Где: Тпол – полезный фонд работника за день (смену);
n – количество видов работ по обслуживанию объекта;
tедi – время, необходимое для выполнения единицы объема i-го вида работы, т. е. время выполнения операций в составе определенного вида деятельности;
npi – число единиц объема i-го вида работ на единицу оборудования или иного объекта расчета, т. е. число операций в составе определенного вида деятельности;
ТД – время, необходимое для выполнения работником дополнительных функций, не включаемых в tедi.
Методика расчета:
– рассчитать норму обслуживания;
– рассчитать численность персонала.
расчёт численности – по агрегат-методу:
Ч=Qа*Кз*Кп/Но
Qа – число агрегатов
Кз – коэффициент загрузки агрегата
Но – норма обслуживания
Кп – коэффициент перерасчёта явочной численности в списочную
Но=Т пол/(сумма(Tедi* Npi)+Тд)
n – количество видов работ по обслуживанию агрегата
Tедi – время, необходимое для выполнения единицы объёма i-ого вида работ
Npi – число единиц объёма i-ого вида работ на единицу оборудования или иного объекта расчёта
Tпол – полезный фонд времени работника за день (смену)
Тд – время, необходимое для выполнения работником дополнительных функций, не включённых в Tедi.
нормы управляемости- на одного руководителя не должно приходиться более 15-17 человек эти цифры получены на основе статистики
Метод расчета по рабочим местам и нормативам численности. – число работников, необходимых для обслуживания крупных агрегатов.
Ч = Число раб. мест × Загрузка раб. места (чел.) × Кяс.
Преобразовав формулу из метода расчета по нормам обслуживания, можно определить норматив численности
Нч = Объем работы / Норма обслуживания.
Нормы трудоемкости - используется для расчёта численности производственного персонала, количество которых определяется непосредственно трудоёмкостью процесса.
Ч=Тн/Тпол*Кп
Тн - время необходимое для выполнения производственной программы.
Тпол - полезный фонд рабочего времени одного работника (432,5 часа).
Кп - коэффициент пересчета явочной численности в списочную (в районе 10% или 1,1).
Тн=сумма ((NiTi+ Tн.пр.)/Кв)
n - количество номенклатурных позиций изделий в производственной программе
Ni - количество изделий i-ой номенклатурной позиции
Ti - время выполнения процесс изготовления изделия в рамках i-ой номенклатурной позиции
Tн.пр.i - время на не завершенное производство по i-ой продукции
Ni*Ti+Nн.пр.i - трудоемкость
Кв - коэффициент выполнения норм времени (уровень производительности)
Кв=Ттех/Тф
Т тех - время изготовления детали по технологии
Т ф - фактически затраченное время на изготовление деталей
Обычно задается уровень Кв=105%-110%
Зная нормативную (либо расчетную) трудоемкость работ, выполняемых в течение года, например, в отделе кадров, можно рассчитать численность отдела (Ч) по формуле:
Ч = Т*Кп/Фn;
где: Т - общая трудоемкость всех работ, выполняемых за год в отделе кадров, чел. / час;
Кп - коэффициент пересчета явочной численности в списочную;
Фn – полезный фонд рабочего времени одного работника за год, в час (в среднем принимается равным 1840 час, но ежегодно уточняется).
метод расчета численности с использованием формулы Розенкранца - В рамках представленного выше метода может быть рассчитана потребность в управленческих кадрах, т. е. можно рассчитывать количество руководителей, необходимых предприятию.
Формула Розенкранца применяется для плановых расчетов и имеет усеченный вид. В полном виде формула применяется для проверки соответствия фактической численности подразделения и необходимой (загрузки конкретного подразделения).
Ч=((сумма(MiTi))/Тпол)*Кнрв+ (tр/Тпол)*(Кнрв/Кфрв)
n - количество видов управленческих работ
mi- среднее количество организационных действий выполняемых в рамках i вида организационно-управленческих работ.
Кнрв - коэффициент необходимого распределения времени = Кдр*Ко*Кп
Кдр - коэффициент учитывающий дополнительное время на работы не учтенные заранее (обычно: 1,2<Кдр<1,4)
Кфрв – коэффициент фактического распределения времени Кфрв=(Тпол* Qп)/ (сумма(MiTi))
Ко - коэффициент затрат на отдых в течении дня, чаше всего = 1,12
tр- дополнительное фактическое время на работы которые нельзя было учесть при планировании.
Qп - количесвто сотрудников подразделения
1. Расчеты по трудоемкости производственной программы. Норматив численности (Нч) работников при этом определяется по формуле:
где Тпл - плановая трудоемкость производственной программы, нормо-ч.;
Фн – нормативный баланс рабочего времени одного рабочего в год (расчетный эффективный фонд рабочего времени), ч;
Квн - ожидаемый коэффициент выполнения норм времени.
Плановая трудоемкость производственной программы определяется по плановому нормативу трудовых затрат на единицу продукции, умноженному на плановый выпуск продукции.
Метод расчета численности по трудоемкости производственной программы является наиболее точным и достоверным.
2.Статистические (экстраполяция, регрессионный и корреляционный анализ, экспертные оценки)- анализ взаимосвязи между потребности в персонале и какими либо другими величинами. Данные берутся за предыдущий период.
Метод экстраполяции. При использовании этого метода происходит перенос существующей на данный момент в компании ситуации на планируемый период, учитывая специфику рынка, изменения финансовой ситуации и т.д. Этот метод хорош для использования на короткий период и в стабильных компаниях.
Метод экспертных оценок - используется опыт специалистов и руководителей организации. Метод делиться на простую и расширенную (однократно/многократно) экспертную оценку.
При простой экспертной оценки потребность определяется руководителем структурного подразделения - никто иной не знает подразделение так как руководитель, недостаток - высокая степень субъективизма.
Расширенная экспертная оценка проводиться группой специалистов, при однократной экспертной оценки в группу входит руководитель подразделения его начальник, специалисты службы управления персоналам, представители профсоюзов, специалисты владеющие спецификой работы данного подразделения. Преимущество данного метода - отсутствие субъективизма, один из экспертов (наиболее сильный) может лоббировать чьи-то интересы.
3.Микроэлементное нормирование
4 подход МЕТОДЫОПТИМИЗАЦИИ ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА: ЧЕТЫРЕ ПОДХОДА
1. Метод, основанный на определении доли участия в бизнес-процессах
2. Метод, основанный на оценке рентабельности кадрового ресурса
3. Метод, основанный на оценке вклада сотрудников в стратегеобразующие цели компании.
4. Метод, основанный на учете вариативности входов в бизнес-процессы.