Национальные стандарты в сфере социального обслуживания населения (23.09.2014)
ГОСТ Р 53059-2014 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам» утвержден приказом Росстандарта от 22 августа 2014 года N 955-ст.
Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые инвалидам, в том числе детям-инвалидам, государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица.
В стандарте установлены состав, объемы и формы предоставляемых социальных услуг.
ГОСТ Р 53059-2014 введен в действие на территории РФ с 1 июля 2015 года взамен ГОСТ Р 53059-2008.
ГОСТ Р 53061-2014 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг детям» утвержден приказом Росстандарта от 22 августа 2014 года N956-ст.
Стандарт распространяется на социальные услуги детям, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица.
В стандарте установлены основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых группам детей, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
ГОСТ Р 53061-2014 вводится в действие на территории РФ с 1 июля 2015 года взамен ГОСТ Р 53061-2008.
ГОСТ Р 53063-2014 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг семье» утвержден приказом Росстандарта от 22 августа 2014 года N957-ст.
Стандарт распространяется на социальные услуги семье, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица.
В стандарте установлены основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых семьям групп, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
ГОСТ Р 53063-2014 вводится в действие на территории РФ с 1 июля 2015 года взамен ГОСТ Р 53063-2008
ГОСТ Р 53347-2014 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг гражданам пожилого возраста» утвержден приказом Росстандарта от 22 августа 2014 года N 958-ст.
Стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица.
Стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста.
ГОСТ Р 53347-2014 вводится в действие на территории РФ с 1 июля 2015 года взамен ГОСТ Р 53347-2009
ГОСТ Р 53348-2014 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг инвалидам» утвержден приказом Росстандарта от 22 августа 2014 годаN959-ст.
Данный стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые инвалидам, в том числе детям-инвалидам, государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в области социального обслуживания населения без образования юридического лица.
В стандарте установлены основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых инвалидам.
ГОСТ Р 53348-2014 вводится в действие на территории РФ с 1 июля 2015 года взамен ГОСТ Р 53348-2009.
Национальные стандарты РФ
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52142-2003«Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения»
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52143-2003 «Социальное обслуживание населения. Основные виды социальных услуг»
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52495-2005 «Социальное обслуживание населения. Термины и определения»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52496-2005 «Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг»
Национальный стандарт Россйской Федерации ГОСТ Р 52497-2005 "Социальное обслуживание населения.Система качества учреждений социального обслуживания"
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52498-2005 «Социальное обслуживание населения. Классификация учреждений социального обслуживания»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52880-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52881-2007 «Социальное обслуживание населения. Типы учреждений социального обслуживания семьи и детей»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52882-2007 «Социальное обслуживание населения. Специальное техническое оснащение учреждений социального обслуживания»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52883-2007 «Социальное обслуживание населения. Требования к персоналу учреждений социального обслуживания»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52884-2007 «Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52885-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги семье»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52886-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги женщинам»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52887-2007 «Социальное обслуживание населения. Услуги детям в учреждениях отдыха и оздоровления»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 52888-2007 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги детям»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53058-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги гражданам пожилого возраста»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53059-2008 «Социальное обслуживание населения. Социальные услуги инвалидам»
Национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 53060-2008 «Социальное обслуживание населения. Документация учреждений социального обслуживания»
Примерная тематика рефератов / докладов:
1. Моделирование как метод исследования социальных систем.
2. Управление социальными системами в России.
3. Социальное качество.
4. Маркетинговый синтез. Стратегическое и тактическое планирование.
5. Качество человека как многоуровневая система.
6. Качество жизни и качество социальных услуг.
7. Эволюция обеспечения качества социальных услуг.
8. Современная философия качества.
9. Экономическая эффективность улучшения качества социальных услуг.
10. Качество как объект управления.
11. Система оценки качества в задачах управления.
12. Основные направления реализации концепции маркетинга в социальной сфере.
13. Предпосылки возникновения маркетинга в социальной работе.
14. Современная концепция маркетинга в социальной работе.
15. Особенности рынка в сфере социальных услуг.
16. Виды маркетинга в социальной работе.
17. Качество общества и качество общности.
18. Ментальность как качественная характеристика социальности общества.
19. Государственные стандарты социального обслуживания.
20. Действующие государственные стандарты в области социального обслуживания.
21. Нормативная база стандартизации и сертификации социальных услуг. Обязательная и добровольная сертификация.
22. Европейские подходы к управлению качеством.
23. Российский опыт управления качеством.
24. Качество социально-бытовых услуг.
25. Качество социально-медицинских услуг.
26. Качество социально-психологических услуг.
27. Качество социально-педагогических услуг.
28. Объективная необходимость в развитии социального обслуживания пожилых людей и инвалидов в Российской Федерации.
29. Роль негосударственных организаций в социальном обслуживании пожилых людей и инвалидов.
30. Развитие сети учреждений социального обслуживания и социальных услуг, оказываемых семье и детям.
31. Программа «профилактика безнадзорности правонарушений несовершеннолетних» и ее роль в социальной защите семьи и детей.
32. Необходимость внедрения инновационных социальных услуг в практику социального обслуживания
33. Региональные инновационные модели социального обслуживания населения.