Перечень вопросов к зачету с оценкой
1. Понятия «кадры», «персонал», «человеческие ресурсы».
2. Основные цели управления персоналом.
3. Место управления персоналом в общих и частных стратегиях менеджмента.
4. Место и роль управления персоналом (УП) в системе управления организацией.
5. Специфика управления людьми в малых организациях и проектных структурах.
6. Философия управления персоналом, как совокупность групповых ценностей и правил ведения дел. Национальный аспект философии управления персоналом.
7. Теория управления о роли человека в организации. Виды теорий управления. Основные постулаты теорий управления персоналом в организации.
8. Основные подходы к управлению персоналом.
9. Особенности управления социально-трудовыми отношениями. Принципы социально-трудовых отношений. Цели и уровни трудового законодательства.
10. Сущность управления персоналом в организации.
11. Основные отличительные особенности понятий «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами».
12. Основные современные модели управления персоналом.
13. Государственное регулирование социально-трудовых отношений.
14. Наиболее эффективные практики управления персоналом за рубежом.
15. Основные группы теорий: классические теории, теории человеческих отношений и теории человеческих ресурсов.
16. Представители классической теории: Ф. Тейлор, А. Файоль, Г. Эмерсон, Л. Урвик, М. Вебер, Г. Форд, А.К. Гастев, П.М. Керженцев и др.
17. Представители теории человеческих отношений: Э. Мэйо, К. Арджерис, Р. Ликарт, Р. Блейк и др.
18. Авторы теории человеческих ресурсов: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Макгрегор и др.
19. Сущность и направления кадровой политики. Концепция кадровой политики организации.
20. Сущность, цели и задачи кадрового планирования в организации. Оперативный план работы с персоналом.
21. Характеристики основных принципов направлений кадровой политики организации.
22. Виды кадровой политики. Сравнительная характеристика открытого и закрытого видов кадровой политики.
23. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
24. Стратегия управления персоналом, ее основные элементы.
25. Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом.
26. Организационная структура системы управления персоналом. Основные варианты структурного положения кадровой службы.
27. Принципы построения организационной структуры построения системы управления персоналом организации.
28. Факторы проектирования организационных структур системы управления персоналом организации.
29. Функциональная структура системы управления персоналом.
30. Комплекс задач по функции «управление персоналом».
31. Штатная структура системы управления персоналом.
32. Ролевая и социальная структуры системы управления персоналом.
33. Сущность, цели и функции системы управления персоналом организации.
34. Особенности развития системы управления персоналом, ее роль в организационной системе, характеристики ее основных факторов: объекта и субъекта, целей системы, ее функций и структуры.
35. Цели системы управления персоналом организации.
36. Функции, выполняемые системой управления персоналом организации.
37. Роль службы управления персоналом организации. Функции службы управления персоналом: управление трудовыми отношениями; документальное оформление трудовых отношений.
38. Основные методы расчета численности персонала различных подразделений организации.
39. Комплексное обеспечение системы управления персоналом: правовое обеспечение системы управления персоналом; делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом.
40. Основное содержание мероприятий по обеспечению организации квалифицированными сотрудниками.
41. Планирование персонала и определение его ключевых характеристик. Этапы процесса привлечения персонала.
42. Основное содержание процесса рекрутинга персонала.
43. Основные факторы, найма новых сотрудников. Критерии поиска персонала.
44. Инструменты, применяемые при формулировке требований к кандидатам: должностная инструкция: квалификационная карта; модель компетенций; модель рабочего места.
45. Схема формирования ключевых компетенций организации.
46. Основные критерии поиска кандидата на вакантное (вновь создаваемое) место: качество, стоимость, место. Структура модели рабочего места.
47. Набор персонала, основные источники: внешние и внутренние.
48. Отбор персонала, основные этапы отбора персонала.
49. Адаптация персонала: основные формы и методы.
50. Сущность и этапы оценки персонала. Основные цели оценки персонала: административной, информационной, мотивационной.
51. Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки персонала.
52. Система оценки результатов труда персонала и ее основные элементы: цель, субъект, объект, предмет и результат оценки.
53. Основные показатели оценки результатов труда различных категорий персонала.
54. Методы деловой оценки персонала.
55. Значение центров оценки персонала в системе оценки результатов труда персонала.
56. Аттестация персонала.
57. Подходы к оценке эффективности системы управления персоналом.
58. Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом.
59. Основные принципы осуществления оценки эффективности управления персоналом.
60. Показатели оценки эффективности управления персоналом: показатели экономической эффективности; показатели социальной эффективности; косвенные показатели эффективности.
61. Аудит персонала, цель и основные задачи. Основные параметры аудита кадровых процессов.
62. Классификация типов аудита персонала. Содержание основных этапов кадрового аудита.
63. Основные подходы к сущности и содержанию понятия «развития персонала».
64. Основные компоненты развития персонала: профессиональное обучение; повышение квалификации и переподготовка; ротация; делегирование полномочий; планирование карьеры.
65. Основные принципы развития персонала. Факторы, влияющие на необходимость развития персонала в современных условиях.
66. Сущность и цели обучения персонала. Основные факторы непрерывного образования. Концепции обучения квалифицированного персонала.
67. Виды и методы обучения персонала. Классификация обучающей функции персонала на предприятии.
68. Методы обучения персонала на рабочем месте.
69. Методы обучения персонала вне рабочего места.
70. Оценка обучения персонала.
71. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением. Планирование карьеры.