APPROACH TO THE TRAINING OF PERSONNEL MANAGEMNT SERVISES OPEN DISTRIBUTED INFORMATION SYSTEMS
1Andrianova E.G., 2Kozevatov P.R., 2Polstyanko D.E.
1Federal State Educational Institution of Higher Education “Moscow State University of Information Technologies, Radio Engineerng and Electronics” (MIREA), 119454, Russia, Moscow, Vernadscogo avenue, 78 e-mail: ___@____
2ZAO”NTC Sisteminvest”, 115280, Mr. Ul Velozavodskaya, d 4, e-mail: ___@___
Modern standards of maintenance of open distributed information systems involve the use of a process approach in the organization of all aspects of operation, including training and staff development and maintenance services. A feature of the process of training the staff of public service operation of distributed information systems, operating on ITIL-model is the ability to replenish the educational content of modern good practice (experience) the work of the service in real time.
Key words: open distributed information system, standard ITIL, training, distance learning system, the content of the educational process.
На сегодняшний день процессный подход к организации оказания услуг, базирующийся на библиотеке ITIL, приобретает все большую популярность при дистанционной эксплуатации открытых распределенных информационных систем (ОРИС), предполагающих длительный срок использования. Основным назначением технологии дистанционной эксплуатации ОРИС [1-4] является обеспечение непрерывности функционирования, поддержание заданных значений показателей надежности, сокращение эксплуатационных расходов, численности обслуживающего персонала и возможность управления качеством услуг дистанционного обслуживания.
Согласно ITIL-модели, наиболее важными процессами …
Список литературы (источники располагаются по алфавиту)
1. Костогрызов А.И., Степанов П.В. Инновационное управление качеством и рисками в жизненном цикле систем формационных систем / - М.: Изд-во ВПК, 2008. - 404 с.
2. ITILv3.Глоссарий терминов и определений, ITIL® V3 Glossary Russian Translation v0.92, 30 Apr 2009.
3. Бирюков А.Н. Лекции о процессах управления информационными технологиями / М.: Интуит, 2010.- 216 с.
References (порядокисточниковсоответствуетрусскомуварианту)
1. Kostogryzov AI Stepanov PV Innovative quality management and risk management in the life cycle of systems, information systems / - M.: Publishing House of the military-industrial complex, 2008. - 404 p.
2. ITILv3.Glossary terms and definitions, ITIL® V3 Glossary Russian Translation v0.92, 30 Apr 2009.
3. Biryukov A.N. Lectures on management processes of information technology / M.: Intuit, 2010.- 216 p.
Общиетребования:
Объем доклада не должен превышать 8-10 страниц данного формата.Нумерацию страниц не проводите. Рекомендуем авторам заполнять последнюю страницу как минимум на 2/3 листа. Не меняйте представленный здесь формат, отступы, размер и тип шрифта.
Не допускается использование цветов в тексте и рисунках. Сборник будет черно-белым.
Текст – должен быть тщательно выверен. Редактирование текста проводиться не будет.
Для размещения на сайте конференции материалы текстов докладов представляются в двух форматах Word и pdf. Рисунки и схемы должны быть встроены в текст статьи. Переформатироваться статьи не будут.
Презентации докладов, включенных в рабочую программу конференции в формате PowerPoint.Представленные презентации будут размещены на портале «Группы ИТ-Стандарт».
Оргкомитет конференции может принять решение о публикации в сборнике, поступивших в оргкомитет актуальных материалов, не включенных в рабочую программу, заочных участников и материалов ранее прошедших конференций: "Стандартизация, сертификация, обеспечение эффективности, качества и безопасности информационных технологий" не потерявших, по мнению оргкомитета, актуальность на момент издания сборника, а также рекламных вставок по согласованию с фирмами разработчиками и их спонсорами.
Выход печатного издания сборника планируется к началу проведения конференции "ИТ-Стандарт 2015"Для определения тиража, заказы на приобретение сборника от организаций и частных лиц, а также размещение рекламных материалов направлять в секретариат ТК22 (tk22@itstandard.ru).
Наиболее интересные доклады с согласия авторов могут быть переработаны в статьи и опубликованы в периодическом электронном журнале «ИТ-Стандарт»
В структуру статьи должны входить: название статьи, ФИО авторов, название учреждения, где выполнена работа, реферат (резюме), ключевые слова на русском и английском языках, введение (краткое), цель исследования, материал и методы исследования, результаты исследования и их обсуждение, выводы или заключение, список литературы.
Таблицы должны содержать только необходимые данные и представлять собой обобщенные и статистически обработанные материалы. Каждая таблица снабжается заголовком и вставляется в текст после абзаца с первой ссылкой на нее.Когда вы ссылаетесь на формулу, рисунок, таблицу, параграф или литературный источник в тексте, пожалуйста, используйте следующие сокращения: /1/, /1,2/ Рис. 1, Рис. 1 и 2, Таблица 1, Таблица 1,2, Параграф 1, Параграфы 1,2.
Количество графического материала должно быть минимальным (не более 3 рисунков). Каждый рисунок должен иметь подпись (под рисунком), в которой дается объяснение всех его элементов. Для построения графиков и диаграмм следует использовать программу Microsoft Office Excel. Каждый рисунок вставляется в текст как объект Microsoft Office Excel.
Библиографические ссылки в тексте статьи следует давать в квадратных скобках в соответствии с нумерацией в списке литературы. Список литературы для оригинальной статьи - не менее 5 и не более 15 источников. Для научного обзора - не более 50 источников. Список литературы составляется в алфавитном порядке – сначала отечественные, затем зарубежные авторы и оформляется в соответствии с ГОСТ Р 7.0.5 2008.
Списки литературы представляются в двух вариантах:
1) В соответствии с ГОСТ Р 7.0.5 2008 (русскоязычный вариант вместе с зарубежными источниками)
2) Вариант на латинице, повторяя список литературы к русскоязычной части, независимо от того, имеются или нет в нем иностранные источники