МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Российский государственный университет им. А.Н.Косыгина.
(Технологии. Дизайн. Искусство)»
Кафедра производственного менеджмента
Рабочая тетрадь к изучению дисциплины
«Менеджмент и маркетинг»
Магистерской программы
«…..»
Вариант 2
Магистр__________________
Ф.И.О.
Москва 20..
Задание 1. Современный этап развития общества характеризуется как постиндустриализм или информационная эра. Определите понятие
Постиндустриализм – это
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 2. Поясните, в чем разница понятий «глобализация» и «интернационализация» экономики
Глобализация экономики – это ____________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Интернационализация экономики – это ____________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 3. В последние годы в реальном бизнесе апробируются новые модели бизнеса и управления. Менеджмент приобретает разные формы и виды в зависимости от целей управления. Появляются такие новые термины, как
Антикризисный менеджмент – это ___________________________________
(Раскройте суть понятия)
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 4. В зависимости от характера проводимых в организации изменений осуществляются различные виды управленческой деятельности:
Преобразующий менеджмент –
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 5. Осуществление маркетинговой деятельности на принципах STP называют классическим маркетингом:
Segmentation – сегментирование,
Targeting – прицеливание, выбор целевого сегмента,
Positioning – позиционирование.
Раскройте суть того, на чем построен классический маркетинг:
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 6. Ф. Котлер определил 5 концепций эволюции маркетинга: ориентация на производство, на товар, на сбыт, собственно маркетинг и социально-ответственный маркетинг. Раскройте суть
Концепция совершенствования товара__- это
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 7. Последнее время в систему управления персоналом активно внедряется иностранная методика оценки персонала по системе KPI (Key Performance Indicators - система ключевых показателей эффективности). Показатели работы отдельных сотрудников привязываются к общим показателям эффективности деятельности организации. Таким образом, оценивается вклад каждого в достижение общих целей. От результатов выполнения личных показателей сотрудник получает бонусы.
Поясните достоинства и недостатки данной системы:
Достоинства:________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Недостатки:________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 8.
Установите соответствие ролей внутри команд в соответствии с классификацией Мередит Белбина их характеристикам:
| Название роли | Характеристика роли |
| 1. Председатель | A. Генерирует идеи при помощи воображения и знаний, не вдаваясь в детали |
| 2. Формировщик | B. Обеспечивает команду ресурсами в силу своих связей |
| 3. Новатор/мыслитель | C. Координирует работу, ориентирован на людей |
| 4. Исследователь ресурсов | D. Ориентирован на достижение цели, придает форму и структуру направлению деятельности команды, используя энтузиазм и инициативу |
| 5. Командный игрок/коллективист | E. Видит продвижение идеи в целом, собирает информацию, сравнивает, оценивает |
| 6. Исполнитель | F. Прагматик, может воплощать идеи на практике, стремиться к стабильности, к условленному курсу деятельности |
| 7. Доводчик | G. Завершающий работу, дисциплинирован, внимателен в деталям |
| 8. Контролер-оценщик | H. Способен во время увидеть проблемы, ликвидировать конфликтные ситуации, эмоциональные срывы, сосредоточен на благополучии команды |
Ответ: 1-…, 2-…,3-…,4-…, 5-…, 6-…, 7-…, 8-….
Задание 9. Определите понятие
Аутстаффинг – это ___________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 10. Дайте понятие основных показателей результативности управленческой деятельности:
Экономический эффект – это ________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Прибыль – это _____________________________________________________
__________________________________________________________________
Доход – это _______________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Маржинальный доход – это __________________________________________
__________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Рентабельность – это ________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Экономическая эффективность – это __________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Срок окупаемости – это _____________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Чистый дисконтированный доход – это ________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Рыночная стоимость предприятия – это ________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 11. В реальном бизнесе апробируются различные альтернативные стратегические цели, которые определяют ту или иную модель поведения фирмы. Раскройте их суть, заполнив таблицу [1]:
| Модель поведения фирмы | Сущность модели | Достоинства | Недостатки |
| максимизация прибыли | |||
| максимизация объема продаж | |||
| минимизация трансакционных издержек | |||
| максимизация темпов роста | |||
| обеспечения конкурентных преимуществ | |||
| максимизация добавленной стоимости | |||
| Максимизация рыночной стоимости предприятия |
Задание 12. Определите точку безубыточности работы предприятия и запас его финансовой прочности, если постоянные расходы – 60000 руб., переменные затраты на единицу продукции – 500 руб., цена единицы изделия – 800 руб., объем продаж - 1000 шт.
Решение: __________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
О чем говорит полученный результат?_________________________________
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Задание 13. Операционный (производственный) рычаг (леверидж) показывает во сколько раз темпы изменения прибыли от продаж превышают темпы изменения выручки от продаж. Зная операционный рычаг можно прогнозировать изменение прибыли при изменении выручки.
Положительное воздействие производственного рычага начинает проявляться лишь после того, как предприятие преодолело точку безубыточной своей деятельности, т.е. предприятие вначале должно получить достаточной размер маржинального дохода, чтобы покрыть свои постоянные затраты. Это связано с тем, что предприятие обязано возмещать свои постоянные затраты независимо от конкретного объема продаж, поэтому, чем выше сумма постоянных затрат, тем позже, при прочих равных условиях, оно достигнет точки безубыточности своей деятельности.
В связи с этим, пока предприятие не обеспечило безубыточность своей деятельности, высокий уровень постоянных затрат будет являться дополнительным негативным фактором на пути к достижению точки безубыточности.
Взаимосвязь силы действия операционного рычага и степени предпринимательского риска заключается в следующем: при высоком уровне постоянных расходов предприятия и отсутствии их снижения в период падения спроса на продукцию предпринимательский риск увеличивается.