Какие элементы учитываются при определении гарантийных обязательств?




Как добиться исполнения гарантийных обязательств от застройщика, фиксируйте обращения письменно и объединяйтесь с соседями

 

Владельцы квартир в новых домах по началу после переселения могут столкнуться со скрытыми дефектами, которые по гарантийным обязательствам должен устранять застройщик. Например, если неправильно установлены оконные системы, может образоваться наледь, при протекании и скоплении влаги на стенах может появляться плесень, некоторые инженерные системы могут функционировать неправильно из-за нарушений в процессе монтажа. Все подобные случаи приносят много огорчений. А ведь достаточно того, чтобы застройщик выполнил свои гарантийные обязательства – и комфортность проживания в новом доме будет восстановлена.

Как же этого добиться?

Акт приемки квартиры в новостройке

Михаил Бузулуцкий, директор департамента жилой недвижимости GORN Development, обращает внимание на то, что выявить основные дефекты проще всего еще на этапе передачи объекта дольщику. При этом обязательно подписывается акт приемки-передачи. Покупателю нужно тщательно осмотреть все коммуникации, сантехнические приборы, оконные системы, элементы отделки и т.д. Необходимо сравнить реальное состояние квартиры с данными в проектной документации, уточнить выполнение установленных норм и регламентов.

Юлия Симановская, директор департамента правового сопровождения сделок Tekta Group, уточняет, что при передаче объекта дольщику застройщик обязательно передает ему и инструкцию по безопасной эксплуатации жилья. В документе также перечисляются элементы, относящиеся к передаваемому объекту, сроки их службы и правила использования. Также должны быть указаны недостатки или поломки оборудования, которые являются гарантийными.

Важно! Инструкции, о которых говорит Юлия Симановская, должны выдаваться не только на квартиру в новостройке, но и на отдельные элементы в ней, включая и радиаторы или, например, оконные системы. Однако на практике это правило соблюдается лишь формально, девелоперы не слишком тщательно выполняют это требование, и инструкции для владельцев квартир предоставляются в самый последний момент, причем они стандартные, зачастую просто скачанные в Интернете. На это обратил внимание Александр Сидоренко, заместитель генерального директора «Института развития строительной отрасли».

И хотя эти инструкции воспринимаются как простая формальность, при исполнении гарантийных обязательств они имеют решающее значение. Если владельцем жилья были допущены неточности в выполнении инструкции, что стало причиной поломки или неисправности оборудования, в гарантийном ремонте ему будет отказано. Именно поэтому при приемке квартиры важно внимательно изучить все документы, включая и формальные инструкции, чтобы избежать неприятностей в дальнейшем.

Срок гарантии на различные элементы отличается

Гарантийный срок на новостройки и отдельные элементы жилья определен в ФЗ-214. Так, на здание – объект долевого строительства – и его конструктивные элементы (кровлю, стены, несущие конструкции, фасад) законом предусмотрен 5-летний гарантийный срок. На инженерное оборудование, установленное в новостройке, куда относятся лифты, системы водо-, газо-, тепло-, электроснабжения, вентиляции, гарантийный срок сокращен до 3 лет. В принципе, девелопер может самостоятельно увеличить гарантийный срок на свои объекты, однако редко кто из застройщиков решается на такой шаг.

Михаил Бузулуцкий высказал мнение, что гарантийный срок слишком уменьшен. Он сравнил гарантию на диван IKEA с гарантией на строительный объект, возведенный из таких прочных материалов, как бетон, камень, на мебель он оказался больше, чем на здание. Это несправедливо, мнение Михаила Бузулуцкого разделяют и другие его коллеги.

Важно! Отсчет гарантийного срока начинается с дня, когда был подписан владельцем жилья акт приема-передачи квартиры. Соответственно, для каждого жильца дома гарантийный срок истекает в разное время.

Какие элементы учитываются при определении гарантийных обязательств?

Михаил Бузулуцкий утверждает, что гарантийные обязательства перед покупателем квартиры распространяются на все составляющие вне зависимости от того, перечислены ли они в договоре. Юлия Симановская соглашается с коллегой и подтверждает, что в гарантийные обязательства входят все недостатки и брак, которые приводят к нарушению целостности и функциональности объекта. Так, например, протекание кровли или появление трещин в стенах являются следствием некачественной работы застройщика и входят в гарантийные обязательства.

В то же время этот вопрос широко обсуждается и требует уточнений. Поэтому в январе 2017 года в Госдуму был направлен документ с поправками к ФЗ-214. Он предполагает внесение дополнений в перечень гарантийных обязательств, в частности, предлагается отнести к ним элементы благоустройства территории и внутренней отделки помещений.

Кстати, в законе определены случаи, которые не являются гарантийными. К ним относятся как износ оборудования или неправильная его эксплуатация, так и выход из строя агрегатов, которые на момент подписания акта приемки-передачи не вызывали никаких претензий. Если, например, сантехнический прибор в квартире был установлен самостоятельно владельцем или его эксплуатация производилась не по инструкции (формальной), то застройщик имеет право отказаться от ремонта.

Важно! В отношении объектов или оборудования, принятого без претензий на момент оформления акта передачи, необходимо уточнить, что это правило распространяется лишь на визуально оцениваемые характеристики. Если пользователь заметил неправильную работу узла уже после приемки, и она связана с нарушением технологии монтажа, гарантийное обязательство должно быть реализовано. Или, например, оконная система в квартире не вызвала у покупателя никаких нареканий, но с наступлением холодного времени года обнаружилось, что она пропускает влагу или образовывается наледь. Владелец квартиры в новостройке имеет право обратиться к застройщику с требованием произвести ремонт системы. В то же время аварийная ситуация по вине владельца жилья в инженерном оборудовании (системе водо-, тепло-, электроснабжения) не является гарантийным обязательством, она должна быть устранена самими виновниками поломки (за их счет).



Поделиться:




Поиск по сайту

©2015-2024 poisk-ru.ru
Все права принадлежать их авторам. Данный сайт не претендует на авторства, а предоставляет бесплатное использование.
Дата создания страницы: 2017-10-25 Нарушение авторских прав и Нарушение персональных данных


Поиск по сайту: