| ОК–10 | способность к письменной и устной коммуникации на государственном и иностранном языках, готовность к работе в иноязычной среде |
1 В каких случаях воспроизводят реквизит «наименование организации» на иностранном языке:
а) в тех случаях, когда название организации на иностранном языке закреплено в уставе;
б) ниже наименования организации на русском языке;
в) в левом верхнем углу документа;
г) все вышеперечисленное.
2 В каком падеже в реквизите «адресат» указывают наименование организации и ее структурного подразделения:
а) дательном;
б) родительном;
в) именительном;
г) винительном.
3 В каком падеже указывают должность лица, которому адресован документ:
а) дательном;
б) родительном;
в) именительном;
г) винительном.
4 Что такое регистрационный номер документа:
а) исходящий документ;
б) реквизит, который отражает порядковый номер документа в книге регистрации;
в) дата документа;
г) все перечисленные.
5 Что включает реквизит «Отметка об исполнении документа и направлении его в дело»:
а) краткие сведения об исполнении; ссылка на дату и номер соответствующего документа;
б) выражения «В дело»;
в) номер дела, в котором будет храниться документ;
г) краткие сведения об исполнении; ссылка на дату и номер соответствующего документа, выражения «В дело»; номер дела, в котором будет храниться документ.
6 Из каких частей состоит приказ:
а) вводной и распорядительной;
б) вводной и основной;
в) констатирующей и распорядительной;
г) констатирующей и постановляющей.
7 Что является датой протокола:
а) дата заседания;
б) дата окончательного оформления протокола;
в) дата подписания протокола председателем;
г) дата окончания.
8 В каком реквизите при написании документа физическому лицу инициалы ставятся после фамилии:
а) «подпись»;
б) «УТВЕРЖДАЮ»;
в) «согласовано»;
г) «адресат».
9 Что является отличием бланка письма от бланка приказа:
а) указание наименования предприятия;
б) подпись руководителя предприятия;
в) ограничительное поле, сделанное типографским способом для реквизита «адресат»;
г) печать.
10 Составными частями, какого документа являются графы «цель приезда», «место работы», Ф.И.О., «дата и место рождения», «паспортные данные», «место жительства»:
а) расчетная квитанция;
б) транспортный документ;
в) анкета гостя;
г) карта гостя.
11 В каком документе есть реквизиты «название гостиницы», Ф.И.О. гостя, его комната, дата заселения и выселения:
а) анкета гостя;
б) карта гостя;
в) расчетная квитанция;
г) счет за дополнительные услуги.
12 Как называется документ, содержащий последовательную запись хода обсуждения вопросов и принятия решений на собраниях, совещаниях, конференциях и заседаниях коллегиальных органов:
а) повестка;
б) протокол;
в) приказ;
г) решение.
13 Как называется документ, смысл которого заключается в регулярной взаимной проверке туроператором и поставщиком услуг соответствия между оплаченными или оказанными услугами за определенный отчетный период:
а) акт сверки выполненных работ (оказанных услуг);
б) оборотная ведомость;
в) журнал расходов;
г) протокол намерений.
14 Что в себе не содержит заявка на бронирование определенной услуги:
а) вид бронируемой услуги, сроки оказания услуги;
б) условия оказания услуги, класс обслуживания;
в) количество человек в группе, личные данные туристов, дополнительные условия.
г) форс-мажорные обстоятельства, условия отказа от путевки.
15 Как называется документ, содержащий информацию об отелях или турах, продажа которых на определенные даты закончена:
а) счет на оплату;
б) стоп-лист;
в) бордеро;
г) конфиденциальные тарифы туроператора.
16 Что не содержит в себе информационный листок туристского путешествия:
а) информация о стране или курорте, на который направляется турист;
б) краткое изложение правил пересечения границы;
в) рекомендации на время отдыха по экскурсионной программе;
г) стоимость путевки.
17 Какие документы должен иметь турист на руках перед началом туристского путешествия:
а) договор об организации туристского путешествия; туристская путевка (ваучер), информационный листок, виза (для визовых стран); транспортные документы;
б) технологическая карта туристского путешествия; технологическая карта экскурсии;
в) проездные документы, виза, туристская путевка;
г) договор-тур, туристская путевка.
18 Что не включает в себя договор с экскурсионной фирмой:
а) наименование и продолжительность экскурсий; способ передвижения на экскурсиях;
б) срок подачи и отмены заявок на проведение экскурсий;
в) цены на экскурсии; количество экскурсантов в группе на каждой экскурсии;
г) информацию о текущем бронировании.
19 Как называется документ, содержащий информацию о ценах на различные туристские услуги:
а) ценовые факторы;
б) ценовые условия;
в) прайс-лист;
г) справочные материалы по маршруту.
20 Какой документ не относится к уставным документам туроператора:
а) свидетельство о внесении туроператора в Единый реестр туроператоров;
б) устав туроператора;
в) свидетельство о постановке на учет во внебюджетных фондах;
г) документ по учету бланков строгой отчетности.