Задача к билету №18
Коммерсант получил от директора оптовой базы указание выехать в магазины обслуживаемого региона с передвижной комнатой товарных образцов с целью изучения состояния торговли парфюмерно-косметическими товарами. Сформулируйте действия коммерсанта, связанные с выполнением данного задания.
Решение
1) Подготовка образцов товаров
2.)Подготовка прайс-листа
3.)Подготовка удостоверения личности
4.)Разработка графика посещения магазинов
5.)Разработка информационного письма и отправка его покупателям вместе с графиком
6.)Подготовка бланков заявок на поставку товаров
Задача к билету №1
В магазине ежегодно реализуется 350 т фасованных товаров, из которых 70% фасуют непосредственно в магазине. Рассчитать, сколько фасовщиков требуется магазину, если:
а) дневная норма выработки одного фасовщика — 400 кг;
б) средний процент выполнения нормы — 120;
в) среднее число выходных дней в году на одного фасовщика — 135.
Решение
1.)Выработка фасовщика с учетом перевыполнения нормы составляет = 400 кг х 1,2 = 480 кг.
2.)Объем фасовки у фасовщика в течение года: 480 х 230 раб.дн. = 110,4 тонн.
3.)Количество фасованных товаров в магазине: 350т х 0,7 = 245 т
4.)Потребное количество фасовщиков: 245 т: 110,4 т = 2,2 фас., т.е. 2 фасовщика.
Задача к билету №2
- Карельский зверпромхоз решил продать на открытом аукционе в Санкт-Петербурге пушнину (голубая норка) в количестве 2000 штук.
- Охарактеризуйте порядок документального оформления продажи товаров на аукционе.
Решение
Порядок продажи товаров на аукционе предполагает следующее:
1.)Подготовку и предоставление владельцами товарного предложения по выдвижению товаров на аукцион.
2.)Прием к анализу аукционным предприятием предложения, владел-м товаров и доставка товара.
3.)Извещение владельца о приеме товаров для продажи на аукционе и доставка его на аукцион.
4.)Заключение аукционного соглашения после проведения экспертизы и установление стартовой цены.
5.)оформление предложной карты и аукционной ведомости.
6.)реклама
7.)организация торгов.
8.)оформление покупки, то есть оформление обязательства по совершению аукционной сделки.
9.)оформление товарного чека и его оплата.
10.)получение товара.
Задача к билету №3
Определите качественные показатели торговой сети микрорайона исходя из следующих данных:
а) площадь территории микрорайона — 800 кв.км; б)численность населения — 30000 чел.; в) количество магазинов в микрорайоне — 120
г) количество специализированных магазинов — 35;
д) общая торговая площадь всех магазинов — 4100 кв.м.
Решение
1.)Плотность торговой сети: 800 кв. км.: 120 (кол-во магазинов) = 6,7 кв.км на 1 магазин.
2.)обеспеченость населения торговыми площадями: 4100 кв.км: 30 000 чел х 1000 чел. = 136,7 чел.
3.)уровень специализации торговой сети: 35:120 х 100% = 29%
По качественным показателям есть соответствие.
Задача к билету №4
Рассчитайте коэффициенты полноты и устойчивости ассортимента товаров в магазине, исходя из следующих данных:
Задача к билету №5
В универсаме с торговой площадью 400 м2 установлено 250 единиц оборудования площадь основания единицы которого в среднем составляет 0,5 м2. Площадь всех элементов для выкладки товаров в магазине равна 205 м2
Какими будут Ваши предложения по увеличению эффективности использования торговой площади магазина?
Решение
1.)определить установочную площадь. 250 ед. х 0,5 м2 = 125 м2 (под оборудование).
2.)Определить коэффициент установочной площади. 125 м2: 400 м2 = 0,31
3.)Определить коэффициент экспозиции. 205 м2: 400 м2 = 0,51.
Вывод: Эти коэффициенты должны иметь значение не менее 0,7. Заменяем оборудование на более емкое как по установочной площади, так и по коэффициенту экспозиции.
Задача к билету №7
В магазине "Товары повседневного спроса" с торговой площадью 250 м2 установлено 50 единиц торговой мебели с размерами основания 900x600 мм, 30 единиц торговой мебели с размерами основания 900x450. Кроме того, треть установочной площади в магазине занимает холодильное оборудование.
Экспозиционная площадь всего оборудования — 130 м2.Определите эффективность использования торговой площади в магазине.
Решение
1.)установочная площадь торговой мебели составляет 0,9 х 0,6 х 50 + 0,9 х 0,45 х 30 = 39 м2.
2.)Установочная площадь всего оборудования составляет: 39 м2 х 1,33 (130/3) = 51,9 м2.
3.)Коэффициент установочной площади 51,9 м2: 250 м2 = 0,21
4.)Коэф. экспоз. площади: 130 м2: 250 м2 = 0,52
Вывод: Неэффективное использование торговой площади в магазине.
Задача к билету №11
В магазин "Продукты" 25 октября 2007-г. поступила партия макаронных изделий в 30 картонных ящиках. Пятого ноября работники магазина обнаружили в последних 6 ящиках недостачу 8 кг макаронных изделий. Что должны предпринять в данной ситуации материально ответственные лица и директор магазина?
Решение
1.)Составить акт приемки в произвольной форме комиссии при обнаружении недостачи.
2.)Вызвать представителя поставщика или пригласить представителя незаинтересованной организации.
3.)Срок приемки пропущен. Недостачу урегулировать надо с с поставщиком. Если поставщик не признал недостачу, то она относится на счет материально ответственного лица.
Задача к билету №13
На строительство магазина затрачено 4,5 млн. руб., а на его оснащение -1,5 млн. руб., годовая прибыль магазина составляет 2 млн. руб. Определите эффективность капитальных вложений.
Решение
1.)Общая сумма капитальных вложений составит:
4,5 млн руб. + 1,5 млн. руб. = 6 млн. руб.
2.)Коэффициент эффективности каппит. вложений составляет:
2 млн.: 6 млн. = 0,33
3) Срок окупаемости: 6 млн.: 2 млн. = 3 года.
Задача к билету №8
Согласно договору, ЗАО торговый дом "Кентавр" поставил Раменскому универмагу парфюмерно-косметические товары на сумму 600 тыс.руб. При приемке поступивших изделии комиссия установила, что шампунь "Ромашка" на сумму 10 тыс. руб. по качеству не соответствует требованиям стандарта. Счет оплачен.
Штраф за поставку недоброкачественных товаров предусмотрен договором в размере 20%.Как должен поступить универмаг в сложившейся ситуации?
Решение
1.)Составить акт приемки по качеству комиссии.
2.)Расчет штрафа: 10000 х 20%: 100% = 2000 руб.
3.)Расчет суммы претензий: 10000 + 2000 = 12000 руб.
4.)Недопоставку на 10000 руб. восполнить в очередной срок поставки (ст. 511 ГК РФ)
Задача к билету №6
Согласно договору ООО «Александровский» обязан был поставлять в течение года универмагу г.Пушкино телевизоры на сумму 860 тыс. руб. равными частями в разрезе кварталов. В 1-ом квартале было фактически поставлено на сумму 150 тыс. руб. Штраф за недопоставку товаров предусмотрен договором в размере 10%. Исходя, из выше изложенной ситуации подготовьте проект претензионного письма -заводу от имени универмага.
Решение
1.)Делаем расчет: 860 тыс.руб: 4 квартала = 215 тыс. руб.
2.)Недопоставка в 1 кварт.: 215-150 = 65 тыс. руб.
3.)Штраф у нас будет составлять 65 х 10%: 100% = 6,5 тыс. руб.
Проект претензии:
В каждом квартале постпавка должна составлять на 215 тыс. рублей.
За первый квартал необходимо допоставить телевизоров на сумму 65 тыс.руб. и выплатить штраф суммой 6,5 тыс. руб.
Задача к билету №4
Рассчитайте коэффициенты полноты и устойчивости ассортимента товаров в магазине, исходя из следующих данных:
- количество разновидностей мучных кондитерских товаров в обязательном ассортиментом перечне предусмотрено 14 единиц;
- при проверке фактического наличия разновидностей мучных кондитерских изделий оказалось: на 01.10-10 единиц, на 11.10-8 единиц, на 21.10 - 15 единиц.
Решение
1.)Коэффициент полноты (Кп): Кп1 = Рф/Рн = 10/14 = 0,71; Кп2 = 8/14 = 0,57; Кп3 = 15/14 = 1,07
На 11.10 не соответствует, остальные дни соответствуют.
2.)К уст = Рф1 + Рф2 + Рф3/ Рн х n (число проверок) = 10+8+15/14х3 = 0,78
Идет несоответствие. Должно быть больше 0,9, а у нас – 0,78.
Задача к билету №16
Покупатель приобрел 20 января текущего года в магазине «Хозяйственные товары» микроволновую печь стоимостью 7000 рублей. Магазин гарантировал качество работы в течении года.
Покупатель 20 сентября этого же года обратился в магазин с заявлением на некачественную микроволновую печь. По заключению гарантийной мастерской микроволновая печь ремонту не подлежит. Магазин вернул покупателю, 6000 рублей, ссылаясь на то, что со времени продажи цена на микроволновую печь была снижена на 1000 рублей.
Каков порядок обмена промышленных товаров, купленных в розничной торговой сети, имеющих гарантийный срок службы?
Как должен поступать магазин в данной ситуаций? Ответ обосновать.
Решение
1.)На основании Федерального закона «О защите прав потребителя» (пункт1. Статьи18 и пункты 1 и 5 статьи 19) магазин обязан вернуть покупателю за некачественную микроволновую печь 7000 рублей.
2.)Покупатель может потребовать возмещения убытков, связанных с возвратом товаров.
Задача к билету №14
При приемке изделий на складе оптовой базы была выявлена недостача на сумму 25000 руб. Поставщик претензию базы не признал, ссылаясь на то, что:
- приемка была произведена без представителя поставщика, который о недостаче в момент приемки не был извещен;
- изделия были отгружены с указанием веса каждого ящика, а поэтому получатель обязан был приемку товаров от транспортной организации произвести не только по количеству мест, но и по весу;
-представитель общественности актировавший недостачу, принимал участие в том же месяце еще в двух приемках.
Какие нарушения были допущены при приемке товаров? Ответ обоснуйте.
Решение
1.0Приемка товара была проведена в установленные сроки ст. 523.
2.)В соответствии с инструкцией «О порядке приемки продукции» производственного, технологического и народного потребления» по количеству и качеству были допущены следующие ошибки при приемке:
3.)приемка проведена без представителя поставщика;
4.)приемка от органов так же была нарушена пункт 3, ст.513.
5.)представитель незаинтересованной организации имеет право принимать товары только 1 раз в месяц;
6.)поставщик не поставлен в известность о выявленной недостаче. Задача к билету №12
Повтор №11.
Задача к билету №10
Поставщик - ООО оптовая фирма "Диоман" представила покупателю- фирме "Прогресс" - проект договора поставки детской обуви с условием обязательной предоплаты товара, фиксированной цены, узкого ассортимента и без указания сроков поставки. Подготовьте протокол разногласий и конкретизируйте свои предложения.
Решение
1.)Обязательная предоплата за товар
В соответствии со ст. 496 ГК РФ оплата за поставку товаров производится после предачи товаров продавцом.
2.) Фиксированная цена на весь период поставки.
Ст. 485 ГК РФ. Цена на товар должна согласовываться на начало каждого квартала.
3.)Узкий ассортимент
Исходя из его наличия, поставки товара в ассортименте проводятся исходя из потребности покупателя. Ст. 467, п.2.
4.)Без указании сроков поставки.
Сроки поставки являются существенным условием договора и если его нет, договор не подписывается.
Задача к билету №17
Покупатель приобрел в магазине «Искра» набор металлической посуды из 24 предметов английского производства стоимостью 27000 рублей в кредит на 24 месяца. Заработная плата покупателя в месяц составляет 3000 рублей.
Торговое предприятие взимает с покупателя 10% за предоставление кредита. Определите сумму первоначального взноса и сумму ежемесячного платежа на погашение кредита.
Решение
1) Определение возможности оформления кредита:
Возможная сумма предоставленного кредита составит: 3000 х 8 мес.? = 24000 руб.
8 мес.? – общепринятая норма?
2) первоначальный взнос: 27000руб х 20: 100 = 5400 руб.
20% - это 1/5 часть покупки.
1) расчет суммы за предоставление кредита: а) 27000 – 5400 = 21600 (долг магазину); б) 21600 х 10: 100 = 2160 (сумма за предоставление кредита)
2.)сумма ежемесячного платежа: 21600: 24 = 900 руб. (выплаты в месяц
Ответ: 1) Ему разрешат оформить кредит
2) Он должен заплатить а) 5400 первоначальный взнос; б) За предоставление кредита – 2160; в) каждый месяц в течение 2-х лет будет выплачивать по 900 руб.
Задача к билету №19
В магазине "Товары повседневного спроса" с торговой площадью 100 м2 установлено 45 единиц оборудования с размерами основания 900x600 мм.
Сколько единиц оборудования необходимо установить дополнительно, чтобы более эффективно использовать торговую площадь магазина?
Решение
1.)установочная площадь определяется: 0,9 х 0,6 х 45 = 24,3 м2.
2.)Оптимальная установочная площадь: 100 м2 х 0,3 = 30 м2 (0,3 – это коэффициент по товарам повседневного спроса)
3.)Недоиспользованная установочная площадь определяется: 30 – 24,3 = 5,7 м2
4.)Площадь под 1 ед. оборудования: 0,9 м х 0,6 м = 0,54 м2
5.)Дополнительная потребность в оборудовании составляет 5,7: 0,54 ≈ 10 единиц
Ответ: 10 единиц
Задача к билету №21
В комиссионный магазин, осуществляющий торговлю изделиями из меха, золота и драгоценных металлов, обратился покупатель с требованиями об обмене товара, так как его не устроил покрой мехового пальто, которое было куплено 4 дня назад (товарный и кассовый чек предоставлены).
Требование покупателя было отклонено на основании того, что товар обладает надлежащим качеством.
Как разрешить конфликтную ситуацию?
Решение
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» статья 25 – 14 дней срок обмена. Но так как это комиссионный магазин, товар обмену и возврату не подлежит.
Задача к билету №23
25 ноября покупательница приобрела в магазине зимнее пальто стоимостью 8 тыс.руб., а 11 декабря обратилась с просьбой обменять его на аналогичное, но другого цвета. К покупке были приложены кассовый и товарный чек. Как в данной ситуации должен ПОСТУПИТЬ директор магазина? С 1 дек. сезон начинается/
Решение
1.)Пункт 2 ст. 19 Закона «о защите прав потребителей» - срок исчисляется с момента наступления сезона.
2.)По 25 статье товар должен быть обменен в течение 14 дней с момента наступления сезона.
Задача к билету №25
Рассчитайте возможность установления ОАО "Зодиак" прямых хозяйственных связей с производителями электротоваров, исходя из следующих условий:
- годовой розничный товарооборот ОАО 'Зодиак по электротоварам 16 млн. руб.;
- норма транзитной отгрузки от одного производителя составляет 130 тыс. руб.;
- количество поставщиков изготовителей - 8;
- частота поставки 1 раз в месяц (12 раз в год).
Решение
1.)Норма отгрузки всех поставщиков: 130 х 8 = 1040 тыс. руб.
2.)Годовой грузооборот: 1040 х 12 = 12480 тыс. руб.
Ответ: прямые хозяйственные связи могут быть установлены, так как розничный товарооборот составляет 16 млн рублей, а это больше, чем 12,480 млн. руб.
Задача к билету 27.
Рассчитать технико-экономические показатели склада, если площадь склада равна 5000 м2, высота – 6 м; годовой товарооборот – 120 млн. руб.; полезная площадь – 1500м2; высота укладки груза – 5 м; себестоимость 1 т груза – 30 тыс. руб
Решение к задаче билета 27
1.)Ёмкость склада: 5000м2 х 6м = 30000 м3.
2.)Товарооборот на 1 м2 складской площади составляет: 120 млн. руб: 5000м2 = 24000 руб/м2
3.)Товарооборот на 1 м3: 129 млн. руб.: 30000м3 = 4000 руб/м3.
4.)Коэффициент полезной площади: 1500м2: 5000м2 = 0,3 коэф. (30%)
5.)Коэффициент полезной емкости: 1500 м2 х 5: 3000 = 0,25 (25%)
6.)Грузооборот склада: 120 млн. руб.: 30000 = 4000 т
Решение к задаче билета 29
1) доля торговой площади в общей площади магазина: 100м2: 150м2 х 100% = 66,7% (0,67).
2) Товарооборот на 1м2 торговой площади: 2320 т.руб.: 100м2 = 23,2 т.руб./м2
3) Коэффициент установочной площади: 26 м2: 100м2 = 0,26 (26%)
4) Коэффициент экспл. площади: 51 м2: 100 м2 = 0,51 (51%)
5) Производительность труда: 2320: 2 чел. = 1160 р (в год на 1 человека)_
Задача к билету №24
Рассчитайте потребности в инвентарных ящиках для централизованной доставки товаров со склада исходя из следующих данных:
а) вместимость одного ящика — 60 кг;
б) коэффициент загрузки — 0,9;
в) среднемесячный объем отправляемых со склада товаров__63,4 т;
г) время эксплуатации одного ящика в течение месяца—27 дней;
д) время оборота одного ящика — 7 дней
Решение
1.)фактическая вместимость ящика составляет: 60 кг х 0,9 = 54 кг.(0,054т)
2.)Потребность в ящиках без учета их оборота: 63,4 т: 0,054 т = 1174 ящика.
3.)Количество оборотов ящика: 27 дн.: 7 дн. = 3,9 оборота ящика.
4.)Потребное количество ящиков: 1174: 3,9 = 301 ящик
Задача к билету №22
Фирма "Орион" получила проект договора поставки от Московской обувной фабрики, где предусматривается поставка обуви ежеквартально без предварительного согласования ассортимента с покупателями. Как следует поступить покупателям в данной ситуации? Ответ обосновать.
Решение
1.)В соответствии со ст. 465 и 407 ГК РФ составляется протокол разногласий
2.)Поставка товаров должна осуществляться в ассортименте, исходя из потребностей покупателей, поэтому ассортимент должен быть согласован.
Задача к билету №20
Согласно договору № 43 от 15 сентября текущего года кондитерская фабрика ЗАО «Бородино» поставила Королевскому универмагу шоколадные конфеты в ассортименте по счету-фактуре № 453 от 20 октября текущего года в количестве 500 кг на общую сумму 89000 рублей. Акт приемки товаров составлен комиссией, счет оплачен полностью, при приемке был обнаружен брак на сумму 5000 рублей.
Подготовьте претензионное письмо поставщику за нарушение условий договора поставки.
Рассчитайте сумму штрафа и претензии если в договоре предусмотрены штрафные санкции за недопоставку товаров - 5%,а за поставку недоброкачественных товаров - 20%.
Решение
1.)расчет суммы претензии. Сумма штрафа составляет: 5000 х 20: 100 = 1000 руб.
2.)Размер недопоставки составляет 5000 руб.
3.)Штраф за недопоставку: 5000 х 5%: 100 = 250 руб.
4.)Общая сумма претензии составляет: 1000 + 5000 + 250 = 6250 руб.
5.)Содержание претензии: В соответствии с договором № 43 от 15 сентября текущего года и штрафными санкциями, предусмотренными в нем за недопоставку и недоброкачественный товар, общая сумма претензии составляет 6250 руб. Допоставить товар в очередной срок поставки на сумму 5000 руб.
Задача к билету №18
Коммерсант получил от директора оптовой базы указание выехать в магазины обслуживаемого региона с передвижной комнатой товарных образцов с целью контроля состояния торговли парфюмерно-косметическими товарами. Сформулируйте действия коммерсанта, связанные с выполнением данного задания.
Решение
1) Подготовка образцов товаров
2.)Подготовка прайс-листа
3.)Подготовка удостоверения личности
4.)Разработка графика посещения магазинов
5.)Разработка информационного письма и отправка его покупателям вместе с графиком
6.)Подготовка бланков заявок на поставку товаров
Решение к задаче билета 30
1) Дополнительный товарооборот: Тд = (Тс х 200% х 12 дней) / 100% = 60 тыс. руб.
2) Эффект рекламного мероприятия Э = Тд х Нт /100 – (Ир + Ид) =60 х 30 /100 – (8 тыс. руб + 4,8 тыс. руб) = 1800/100 -12,8 т.р. = 6 т.р.
Ир,д – затраты (расходы) на рекламу
3) рентабельность рекламного мероприятия: Р = П/И х 100% = 6000/8000 х 100% = 75%.
Задача к билету 28
Охарактеризовать полноту и устойчивость ассортимента, если известно, что в январе количество разновидностей товаров по ассортиментному перечню должно быть 10, а по факту 8. В феврале при 3-х – кратной проверке было 5,4,8 позиций товара.
Решение к задаче билета 28
1.)Коэффициент полноты: Кп = 8 (фактич). / 10 (перечень) = 0,8
2.)Коэффициент устойчивости: Ку = (5+4+8)/10 х 3 = 17/30 = 0,56
Решение к задаче билета 26.
1.)Составить акт приемки по качеству
2.)недоброкачественный товар принять на ответственное хранение (ст. 514 ГК РФ)
3.)в соответствии со ст. 518 и ст. 475 ГК РФ покупатель имеет право потребовать замены товаров на качественные.
4.)Взыскать неустойку в размере: 72 х 20: 100 = 14,4 тыс. руб.
5.)Взыскать с поставщика переплаченную сумму за товары ненадлежащего качества в размере 72 тыс. руб.
6.)Это они должны 86,4 тыс. руб. По пункту 1 статьи 524 ГК РФ можно взыскать с них убытки.