Основные направления деятельности Google - предоставление услуг поиска в Интернете и прочих онлайн-сервисов, а также размещение контекстной рекламы (которая и приносит бóльшую часть прибыли корпорации). Журнал Fortune относит компанию к отрасли услуг и розничной торговли в сети Интернет (Internet Services and Retailing) [8].
Продукция корпорации Google подразделяется на платную и бесплатную. Первая представляет собой услуги по размещению рекламы в сети Интернет на основе технологий Google AdWords и Google AdSense, а также по оптимизации работы веб-сайтов. Вторая группа подразделяется на продукцию, связанную с поиском информации, с онлайн-общением и обменом информацией, с использованием мобильных устройств и с повышением эффективности компьютера. Google также предоставляет доступ к некоторым новым разработкам (Лаборатория Google) и коду некоторых программ (Open Source). Сама компания выделяет 10 своих основных продуктов[9]: Google Web Search, Google Desktop, Google AdWords, Gmail, Google AdSense, Google Earth, Google News, Google Finance, Google Maps и Google Enterprise.
Что касается платной продукции, реклама на основе технологий Google AdWords (рекламные ссылки выводятся в окне результатов поиска в Интернете) и Google AdSense (рекламные объявления размещаются на сайтах компаний - участниц Google Network) составила 99% всех доходов корпорации в 2006 и 2007 годах и 97% доходов в 2008 году (доходы компании Google в 2008 году превысили 21,7 млрд. долл. США) [10]. Масштабы производства бесплатных продуктов Google можно оценить с помощью доли компании на рынке поисковых запросов (63,7% - в США и 64,1% - в мире[11]). Также растет число пользователей новых продуктов компании, таких как Интернет-браузер Google Chrome, GMail и Google Maps.
Материально-техническая база корпорации Google достаточно большая. Сама компания предпочитает публиковать минимум информации по этому вопросу: в годовом отчете Google говорится лишь о недвижимой собственности в США и за их пределами[12]. Кроме того, в открытом доступе находится информация об офисах компании (как уже отмечалось, всего их 67, в 32 странах), местоположения которых указаны в приложении. Своим основным капиталом Google считает своих работников - на 30 сентября 2008 года их количество составляло 20123 человека[13]. Что касается технической базы, по неофициальным данным в одном только головном офисе Google в Mountain View количество компьютеров достаточно велико для хранения на жестких дисках всех имеющихся в Интернете данных. Кроме того, приблизительно каждые 10 секунд выходит из строя один компьютер, что никак не сказывается на работе поисковой машины. К сожалению, более подробная информация о материально-технической базе Google является внутренней, и доступ к ней ограничен.
Основным инструментом взаимодействия Google с другими фирмами является Google Network: фирмы заключают соглашения с корпорацией Google о размещении последней на веб-страницах первых различных рекламных ссылок по технологии Google AdSense и впоследствии получают часть доходов от выплат рекламодателей (traffic acquisition costs[14]). Кроме того, многие компании, такие как итальянский портал Virgilio ведущий онлайновый справочник Великобритании Virgin Net, имеют договоренность с Google об использовании ее поисковой системы. Следует отдельно отметить партнерские соглашения Google с различными компаниями, предоставляющими информацию для ее сервисов (книжными издательствами, картографическими компаниями, новостными агентствами и т.д.)
Особую роль играют внутрикорпорационные связи Google, поскольку именно за счет них достигается стабильный рост компании. В связи со спецификой отрасли продукты Google могут быть разработаны в одном офисе, а использоваться в других или сразу во всех, что свидетельствует о важности взаимодействия различных офисов. Важно обратить внимание на то, что многие продукты Google являются бывшими проектами поглощенных ею компаний (например, Google Analytics создан на основе продуктов Urchin Software Corporation, Google Android - на основе продуктов компании Andoid, поглощенной Google в 2005 году, и т.д.) [15]. При отсутствии в Google внутрикорпорационных связей по передаче НИОКР успехи компаний в сфере интернет-технологий были бы значительно меньше[16]; то же самое верно и о капитализации компании, ее прибыли и т.д.
Таким образом, внутрикорпорационные связи на основе передачи разработок от одной дочерней компании другой являются фундаментом деятельности Google.