Руководство для асессоров
ОГЛАВЛЕНИЕ
Часть 1. Общие рекомендации по оценке качества страницы
Понятие оценки качества страницы
Представление о веб-страницах и веб-сайтах
Важные термины
Какова основная цель веб-страницы?
2.3. YMYL-страницы (Кошелек или жизнь!)
Понимание контента веб-страницы
Определение основного контента (ОК)
Определение дополнительного контента (ДК)
Определение рекламного контента
Итог
Понимание веб-сайта
Домашняя страница веб-сайта
Кто несет ответственность за сайт, и кто создает контент для страницы
Разделы «О нас», «Контактная информация» и «служба поддержки клиентов»
Поддержание веб-сайта
Репутация веб-сайта
Сбор информации о репутации сайта
Источники при сборе информации репутации
Отзывы клиентов о магазинах/предприятиях
Как искать информацию о репутации сайта
Шкала оценки качества страницы
Страницы с высокой оценкой (high)
Особенности страниц с высокой оценкой (high)
Достаточное количество качественного ОК
Высокий уровень экспертизы/авторитетности/доверия (Э-А-Д)
Положительная репутация
Полезный дополнительный контент
Функциональный дизайн веб-сайта
Убедительное количество информации о веб-сайте
Обслуживание и поддержка веб-сайтов
Примеры качественных страниц
Страницы с наивысшей оценкой (highest)
Высококачественный ОК
Очень высокий уровень Э-А-Д
Весьма положительная репутация
Страницы с наивысшим рейтингом
Страницы с низкой оценкой
Основной контент низкого качества
Недостаточное количество основного контента
Отсутствие экспертности, авторитетности и надежности (Э-А-Д)
Отрицательная репутация
Характеристики, указывающие на низкую оценку качества страницы
Бесполезный или отвлекающий дополнительный контент
Отсутствие дополнительного контента
Недостаточный дизайн страницы
Отсутствие обслуживания и поддержки сайта
Недостаточное количество информации о сайте
Примеры страниц с низким рейтингом
Страницы с наименьшей оценкой
Опасные и вредоносные страницы
Отсутствуют цели страницы
Страницы, созданные с целью обмана
Цель ложных страниц
Веб-дизайн ложных страниц
Скрытые редиректы
Использование whois
Основной контент низкого качества
ОК отсутствует
Основной контент состоит из ключевых слов
Бесполезный или ненужный ОК
Искусственно созданный основной контент
Скопированный ОК
Еще немного о скопированном контенте
Как определить, скопирован ли контент?
Отсутствует информация о веб-сайте
Крайне ненадежные, недостоверные, некомпетентные, неточные или обманчивые
Заброшенные веб-сайты или спам-страницы веб-сайта
Крайне отрицательная и вредоносная репутация
Примеры страниц с наименьшим рейтингом
Средняя оценка качества страницы
Примеры страниц со средним рейтингом
Оценка качества страницы: важные уточнения
Инструкция по оценке качества страницы
Главное в процессе оценки качества страницы
Э-А-Д: страница или веб-сайт, вот в чем вопрос?
Оценка качества особых видов страниц
Оценка энциклопедических страниц
Оценка страниц с сообщением об ошибке или без ОК
Рейтинг форумов и страниц вида «вопрос-ответ»
11.0 Распространенные вопросы об оценке качества страницы
Понятие полезности результатов выдачи
Важные определения и идеи
Цель оценки качества поиска
Асессоры должны представлять пользователя
Требования к браузерам
Расширения, блокирующие рекламу
Информация о безопасности в интернете
Пропуск задания
Понимание запроса
Понимание намерений пользователя
Язык и местоположение задачи
Многозначные запросы
Значение запроса может со временем измениться
Классификация запросов: транзакционные, информационные и навигационные (или DO-KNOW-GO)
Транзакционные запросы: DO
Информационные запросы: KNOW
Навигационные запросы: GO
Многозначные запросы: (DO-KNOW-GO)
Добро пожаловать в программу по оценке качества поиска!
Будучи экспертом по качеству поиска, вы будете работать с различными типами оценочных задач. Данные рекомендации, прежде всего, касаются оценки качества страниц и полезности результатов выдачи. Однако, нижеперечисленные представления также полезны и для других типов оценочных задач. Эксперта по оценке поиска в данном руководстве мы будем называть «асессор».
