Анализ рынка
| Этап анализа | Описание |
| Этап 1 | Определить емкость рынка (или размер рынка), динамику роста рынка и потенциал продаж. |
| Этап 2 | Выделить основных игроков на рынке и провести по каждому игроку краткий конкурентный анализ (ассортимент, цены, коммуникация, места продаж, качество продукта). Определить конкурентные преимущества игроков и основное сообщение потребителю рынка, описать имиджевые характеристики игроков. |
| Этап 3 | Провести конъюнктурный анализ рынка и выделить основные товарные сегменты. Оценить их размер, динамику роста и потенциал. |
| Этап 4 | Проанализировать места и способы продаж товара на рынке. |
| Этап 5 | Провести сравнительный анализ методов продвижения товара на рынке. |
| Этап 6 | Оценить уровень цен на рынке, разбить всех игроков рынка по ценовым сегментам и прикинуть структуру цены (себестоимость, наценка, расходы на рекламу, прибыль). |
| Этап 7 | Оценить удовлетворенность покупателя товарами рынка. Определить ключевые факторы, влияющие на первую и повторную покупку товара. Выписать свободные рыночные ниши. |
| Этап 8 | Оценить тенденции развития рынка на 3-5 лет вперед |
4. Метод SWOT- анализа — универсальная методика стратегического менеджмента. Расшифровка аббревиатур SWOT анализа: Strengths, Weaknesses, Opportunities, T=Threats
Общий портфель
В зависимости от планов предприятия по реализации той или иной стратегии, целей его дальнейшего развития, а также настоящего стратегического положения в той или иной отрасли экономики, выбираются подходы к оценке конкурентных позиций стратегических единиц бизнеса и привлекательности рынка:
• Портфельная матрица Бостонской консультационной группы (матрица БКГ);
• «Дженерал Электрик – МакКинзи» или "экран бизнеса";
• Матрица консалтинговой компании Артур Д. Литтл;
• «Матрица направленной политики» компании Шелл;
• Матрица Ансоффа;
• Матрица Абеля.
Инструменты см. выше
Допущения
При разработке маркетингового плана необходимо использовать допущения в области роста затрат, инфляции, уровня цен и др, для предотвращения рисков и чтобы выполнить планируемые проекты эффективно.
Маркетинговые цели и стратегии
При постановке цели формулируются следующие аспекты:
1. Содержание цели – описывает, к чему стремиться. По содержанию цели могут быть:
(А) экономические: тесно связаны с общими целями компании (прибыль, рентабельность, безопасность). Их достижение просто проконтролировать, поскольку они ориентированы на видимую часть процесса принятия решения о покупке. Это такие цели, как
- увеличение оборота сбыта
- увеличение доли рынка
- доступ на определенный рынок
- использование рыночного потенциала
(Б) психографические: комплекс мер по увеличению оборота и сбыта должен влиять на поведение потребителей, т.е. фактически оказывать психологическое влияние на (потенциальных) покупателей. Очень сложно измерить и проконтролировать, были ли цели достигнуты, поскольку тут мы имеем дело психологическими мотивами действий покупателей, готовностью совершить покупку и, наконец, с вероятностью совершения покупки. А точных показателей, отражающих эти параметры, не существует.
Часто ставятся следующие цели:
- повышение степени известности товара или марки
- изменение / улучшение имиджа и отношения потребителей
- усиление намерения совершить покупку
- изменение преференций
2. Масштаб цели – цели можно сформулировать точно или обобщенно. Пример обобщенной цели – максимизация прибыли, доли рынка и т.д. На практике цели обычно формулируются точно (на основании показателей, полученных в ходе маркетингового анализа), т.е. например, увеличить долю рынка до 30%, достигнуть прироста оборота на 20% и т.п.
3. Время достижения цели – за какой период времени данная цель должна быть достигнута. Т.е. цели можно формулировать краткосрочно, среднесрочно и долгосрочно.
4. Сегмент рынка – для какой группы покупателей (выделенной по географическим, социально-экономическим, психологическим факторам) и / или для какого товара формулируется эта цель.
Пример маркетинговой цели: увеличение доли рынка продукта А в регионе Б на 10% в следующие три месяца.
Маркетинговая стратегия - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.
Виды маркетинговых стратегий:
• Корпоративная стратегия маркетинга заключается в разработке миссии, бизнес-целей и ценностей компании. Такая общая стратегия маркетинга определяет вектор развития компании и ассортимента, отражает основные амбиции компании в отрасли и задает правильные приоритеты всей маркетинговой деятельности.
• Деловые стратегии бизнеса. Портфельная стратегия, стратегия роста и стратегия конкурентной борьбы.
• Функциональные маркетинговые стратегии. Ассортиментная стратегия, стратегия продвижения, стратегия дистрибуции, стратегия ценообразования, стратегия выбора целевого рынка.
Прогноз и бюджеты
Для реализации маркетинговой стратегии разрабатывается бюджет.
Для продвижения бренда разрабатывается общая стратегия коммуникации, основными пунктами являются:
• Целевой рынок;
• Медиа-цели (в формате медиапоказателей);
• Целевая аудитория для рекламной компании;
• Критерии оценки эффективности рекламы;
• Ключевые запуски;
• Затраты.
Исходя из составленного бюджета прогнозируется отдача от реализации маркетинговой стратегии.