Фирма проявляет значительный интерес к туристской общественной жизни, участвует во всех важных туристских мероприятиях, выделяет время и значительные средства для участия не только в России, но и за рубежом, в том числе в крупнейших выставках и ярмарках — «World Travel Market», «International Tourism Bourse» и др.
Участие в международных ассоциациях
Фирма «П » принимает самое деятельное участие в туристском движении в России и за рубежом. Она является членом всех крупных туристских ассоциаций. Руководящее звено фирмы — участник Правления Российской ассоциации туристских агентств, кроме того, оно возглавляет санкт-петербургское региональное отделение этой ассоциации. Фирма принимает участие в работе Ассоциации туризма мэрии Санкт-Петербурга, Ассоциации работников туристско-экскурсионных предприятий, отелей и ресторанов Санкт-Петербурга. Фирма также состоит членом международных туристских организаций Азиатско-Тихоокеанской ассоциации туристских агентств, Американской ассоциации туристских агентств и др.
Исходные статистические донные (см. табл. 1 - 6 и рис. 1).
Основные туры, предлагаемые фирмой «П» (цены условные)
Туры на отдых
• Египет (Хургада, круизы по Нилу) - от 350 у. е.
• Канарские острова (о. Тенерифе) — от 680 у. е.
• Турция (Анталия, Измир: курорты Чешме, Кушадасы) — от 350 у. е.
• Таиланд — от 850 у. е.
• Италия (остров Сицилия, Римини) — от 660 у. е.
• Испания (Коста-дель-Соль, Коста-Дорада) - от 400 у. е.
Экскурсионные туры «Классика»
• Италия - от 500 у. е.
• Прага - от 350 у. е.
• Финляндия — от 350 у. е.
• Прага - Париж — от 550 у. е.
Бизнес -туры
• Италия - от 780 у. е.
• Стамбул — от 400 у. е.
Таблица 1
Цены на туры в Турцию конкурентов фирмы «П» (у.е.)
| Сезон | Фирмы | ||
| А | Б | Д | |
| ЗИМА | |||
| ЛЕТО |
Таблица 2
Динамика развития цен фирмы «П»
на недельный тур в Турцию (период: зима — лето)
| Цена, у. е | Год | ||||||
| 1-й | 2-й | 3-й | 4-й | 5-й | 6-й | 7-й | |
| + | |||||||
| + | |||||||
| - | + | + | |||||
| - | + | + | - | - | |||
| - | + | - | |||||
| - |
Таблица 3
Количество путевок, реализуемых фирмой «П» в зимний и летний периоды, без учета межсезонья
| Сезон | 1-й | 2-й | 3-й | 4-й | 5-й | 6-й | 7-й |
| ЛЕТО | |||||||
| ЗИМА |
Таблица 4
Динамика изменения спроса на путевки фирмы «П» со стороны групп населения с различным уровнем дохода
| Уровень дохода | 1-й | 2-й | 3-й | 4-й | 5-й | 6-й | 7-й |
| Высокий | |||||||
| Низкий |
Таблица 5
Динамика увеличения спроса на путевки фирмы «П»
со стороны региональных клиентов в зависимости от количества агентов в регионах
| Число агентов, чел. | |||||||||
| Количество проданных путевок, тыс. шт. | |||||||||
| 1-й | |||||||||
| 2-й | |||||||||
| 3-й | |||||||||
| 4-й | |||||||||
| 5-й | |||||||||
| 6-й | |||||||||
| 7-й |
Таблица 6
Экономические результаты деятельности фирмы «П» за семилетний период (у- е.)
| Статья | Годы | ||||||
| 1-й | 2-й | 3-й | 4-й | 5-й | 6-й | 7-й | |
| Постоянные издержки: земля и здания транспортные средства офисное оборудование | 250 000 250 000 90 000 | 300 000 210 000 80 000 | 350 000 200 000 85 000 | 350 000 180 000 70 000 | 350 000 150 000 60 000 | 350 000 190 000 70 000 | 350 000 180 000 60 000 |
| Дебиторская задолженность Расчетный счет и касса | 300 000 10 000 | 270 000 15 000 | 250 000 18 000 | 200 000 19 000 | 150 000 20 000 | 100 000 | 500 000 25 000 |
| Кредиторская задолженность Налоги Дивиденды | 290 000 300 000 100 000 | 250 000 320 000 90 000 | 230 000 330 000 90 000 | 150 000 340 000 90 000 | 140 000 340 000 90 000 | 90 000 350 000 90 000 | 30 000 340 000 90 000 |
| Финансирование за счет: •акционерного капитала •банковских кредитов | 1 млн 400 000 | 900 000 420 000 | 900 000 430 000 | 900 000 450 000 | 900 000 470 000 | 900 000 500 000 |
Вопросы и задания по ситуации «Путь к успеху»
1. Каким образом фирма «П» достигла того высокого положения, которое она занимает сегодня?
2. Какие сегменты рынка она обслуживает и почему?
3. Из кого состоит команда менеджеров?
4. Почему выбрана такая структура фирмы?
5. Каково конкурентное положение фирмы на рынке? Конкурентоспособна ли она?
6. Какую стратегию использует фирма и какую ей следует выбрать при усилении конкуренции?
 | |||||
 |  | ||||
Рис. 1. Организационная структура фирмы «П»