Памятка
Для родителей перед покупкой путевки в загородный детский оздоровительный лагерь (центр)
1. Проверить наличие лагеря в региональном РЕЕСТРЕ организаций отдыха детей и их оздоровления. Лагерь имеет право быть представленным в реестре в течение одного года и должен ежегодно обновлять перечень документов, необходимых для включения в реестр:
Наличие лагеря в РЕЕСТРЕ гарантирует
Лагерь получил санитарно-эпидемиологическое заключение; прошел проверку на пожарную безопасность; имеет паспорт антитеррористической защищенности; медицинскую лицензию (для стационарных лагерей) или договор с медицинской организацией (для лагерей с дневным пребыванием).
Отсутствие лагеря в РЕЕСТРЕ
Лагерь не имеет право оказывать услуги по организации отдыха детей.
Его деятельность незаконна, а пребывание в нем может быть опасным для ребенка. Это нарушение квалифицируется по статье 14.65 КоАП РФ — Нарушение законодательства Российской Федерации в сфере организации отдыха и оздоровления детей. Административный штраф от 500 000 рублей до 1 000 000 рублей.
Найти официальный сайт детского оздоровительного лагеря и его страницы в социальных сетях
Должны быть опубликованы фотографии не только с мероприятий, но и территории лагеря, его инфраструктуры и жилых помещений. Описание предыдущих смен, фотографии и отзывы их участников. Обязательно отзывы родителей.
Должно вызвать опасение, если у лагеря нет официального сайта и страниц в соцсетях, если там нет изображений лагеря и фотографий со смен или если все фотографии и посты были опубликованы недавно.
Познакомится с программой отдыха
Описание программы смены должно быть опубликовано на сайте лагеря. Из него можно узнать какова тематика смены, какие ключевые мероприятия планируются, а также чему научится ребенок за время отдыха в лагере.
Если вы не нашли информации о программе смены на сайте, то рекомендуем запросить её у руководства лагеря.
Найти информацию о вожатых
Вожатые должны пройти специальное обучение и получить свидетельство, подтверждающее их квалификацию. Информация о квалификации вожатых может быть размещена на сайте лагеря или страницах в соцсетях.
Если на сайте лагеря и в соцсетях нет информация о квалификации вожатых, то рекомендуем запросить её у руководства лагеря.
Узнать среднюю стоимость путевки на рынке
Цена должна быть в пределах рыночной.
Слишком низкая цена – это тревожный сигнал.
Внимательно ознакомиться с текстом договора
Если вы заключаете прямой договор с лагерем
ИНН юридического лица есть в реестре лагерей соответствующего региона.
Предмет договора — услуга отдыха и оздоровления (не организация культурно-досуговых мероприятий и не образовательные услуги).
Адрес местонахождения ребенка в период отдыха совпадает с адресом лагеря в реестре.
Если вы заключаете договор с туроператором
Туроператор есть в реестре туроператоров на сайте Ростуризма.
Предмет договора — туристский продукт, в него может входить не только услуга отдыха и оздоровления, но и проезд, трансфер, медицинская страховка, виза.
Узнайте, как туроператор гарантирует исполнение обязательств перед туристом.
Если вы заключаете договор с турагентом
В договоре указан туроператор, и он есть в реестре туроператоров на сайте Ростуризма.
Предмет договора — туристский продукт.
Тревожные сигналы
Ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора несет только заказчик услуги, то есть родитель.
Сумма оплаты не указана, способ оплаты — Яндекс.Деньги, номер телефона, номер банковской карты.
Подробного описания услуги нет ни в тексте основного договора, ни в приложении к договору.
Адрес местонахождения ребенка в период отдыха не совпадает с адресом лагеря в реестре.
Продолжительность пребывания ребенка в лагере не указана, дни в дороге считаются днями отдыха.
Предмет договора — благотворительность, организация культурно-досуговых мероприятий или образовательные услуги.