Интеграция - это принятие решений о том, где концентрировать ресурсы на каждую конкретную дату, предугадывание потенциальных проблем, и их решение до того, как эти проблемы станут критическими, и хорошая координация работы проекта в целом.
Цель интеграции состоит в достижении эффективного взаимодействия процессов управления проектами, обеспечивающих достижение целей проекта. Интеграция управления проектом требует, чтобы все процессы управления проектами были выстроены и связаны с другими процессами для облегчения их координации. Управление интеграцией включает процессы:
1. Разработки устава проекта: Устав проекта является документом, формально авторизующим проект. Он наделяет менеджера проекта полномочиями задействовать ресурсы организации на операциях проекта.
2. Разработка плана управления проектом:
План управления проектом может быть либо резюмирующим, либо детализированным и состоять из одного или нескольких вспомогательных планов и приложений. Различают базовый и текущий планы:
Базовый план проекта — это официально утвержденный документ, относительно которого измеряется выполнение проекта и который будет использоваться для управления и контроля за исполнением проекта. Базовый план изменяется только в крайних случаях, обычно по согласованию со спонсором проекта, заказчиком, управляющим комитетом проекта.
Текущий план проекта - это документ или набор документов, который изменяется (руководителем проекта) по мере выполнения проекта и поступления информации о фактическом выполнении работ.
Если невозможно сразу сформировать детальный план проекта используется метод набегающей волны - вид планирования последовательной разработки, при котором на первом этапе планируются укрупненные этапы работ, ресурсы и суммы бюджета по этапам, а в дальнейшем перед приближением каждого следующего этапа план уточняется до деталей.
Одобренные запросы на изменение - это документированные, согласованные изменения, изменяющие содержание проекта. Согласованные запросы на изменение могут также изменять внутренние правила, планы управления проектом, процедуры, затраты или бюджет, графики работ.
3. Руководство и управление исполнением проекта: (рисунок).
4. Мониторинг и управление работами проекта - это процесс непрерывного наблюдения, анализа и регулирования прогресса проекта для достижения целевых показателей эффективности, определенных в плане управления проектом. Основным результатом мониторинга (наблюдения) и контроля (сравнение плана и факта) является выявления отклонений от плана проекта. Такие отклонения обычно регистрируются в Запросе на изменение.
5. Осуществление общего управления изменениями:
Интегрированный контроль изменений - это процесс проверки всех запросов на изменение, их утверждения и управления изменениями результатов, активов процессов организации, документов проекта и плана управления проектом.
Менеджер проекта несет ответственность за полное и своевременное обновление плана проекта в соответствии с возникшими изменениями. Анализ внесения изменений проводится с целью учета последствий изменений плана проекта. Если показатели выходят за допустимые ограничения, Менеджер должен инициировать процедуру согласования изменений с руководителем программы проектов, портфеля проектов, заказчиком, спонсором и т.д. Если изменение не выходит за рамки ограниченных параметров, менеджер проекта сам принимает решение по изменению. Если изменение согласовано руководством, руководитель проекта меняет базовый план.
6. Закрытие проекта или фазы — это процесс завершения всех выполненных операций во всех группах процессов управления проектом для формального закрытия проекта или фазы.
На этапе завершения проекта должны быть проанализированы критерии закрытия проекта: все работы проекта завершены, подписаны акты сдачи-приемки работ; заказчик оплатил все работы, все финансовые обязательства с подрядчиками закрыты; нет договоренностей с заказчиком о доделке работ; документация проекта заархивирована; полученные уроки проекта учтены; команда проекта распущена; премия по проекту рассчитана; и т.д. Только после выполнения всех требований к завершению проект может быть закрыт.
16. Управление содержанием проекта - назначение, состав, методы и инструменты
Управление содержанием проекта включает процессы, необходимые для того, чтобы удостовериться в том, что проект включает все необходимые работы (и только их) для достижения успеха проекта. Управление содержанием осуществляется на протяжении всего жизненного цикла проекта.
Содержание проекта - работы, которые необходимо выполнить, чтобы получить продукт, услугу или результат с указанными св-ми и функциями.
Содержание продукта - свойства и функции, которые характеризуют продукт, услугу или результат.
Управление содержанием проекта включает процессы:
1. планирование управления содержанием - процесс создания плана управления содержанием, документирующего, каким образом содержание проекта будет определяться, подтверждаться и контролироваться.
План управления требованиями — это компонент плана управления проектом, описывающий способы анализа, документирования требований и управления ими.
2. сбор требований - процесс определения и документирования потребностей заинтересованных сторон проекта для достижения целей проекта; Требования включают в себя количественно определенные и задокументированные потребности и ожидания спонсора, заказчика и прочих заинтересованных сторон проекта. Данные требования должны быть выявлены, проанализированы и зарегистрированы с достаточной степенью детализации так, чтобы их можно было измерить после начала исполнения проекта. Сбор требований представляет собой определение ожиданий заказчика и управление ими. Требования становятся базой для ИСР.
3. определение содержания - процесс разработки подробного описания проекта и продукта; Содержание проекта определяется во время планирования и описывается более подробно по мере поступления информации о проекте. Основой для разработки Описания содержания проекта (Технического проекта) служит Устав проекта, который детализируется в Требованиях к проекту (Техническом задании).
4. создание иерархической структуры работ (ИСР) - процесс разделения результатов проекта и работ проекта на более мелкие элементы, которыми легче управлять; При этом методы структуризации сводятся к двум:
- «сверху-вниз» — определяются общие задачи, а затем их детализация;
- «снизу-вверх» — определяются частные задачи, а затем их обобщение.
4.1 Дерево целей — это графы, схемы, показывающие, как генеральная цель проекта разбивается на подцели следующего уровня. Дерево — это связанный граф, выражающий соподчинение и взаимосвязи цели и подцели.
4.2 Дерево решений — графы, схемы, отражающие структуру задачи оптимизации многошагового процесса. Ветви дерева отображают различные события, которые могут иметь место, а узлы (вершины) — точки, в которых возникает необходимость выбора.
4.3 Иерархическая структура разбиения работ (ИСР) — иерархическая структура последовательной декомпозиции проекта на подпроекты, пакеты работ различного уровня, пакеты детальных работ.
4.4 Организационная структура исполнителей (OBS). Цель OBS состоит в определении отделов организаций, ответственных за выполнение соответствующих работ. В схеме руководитель проекта находится на ее верхнем уровне, а на более низких уровнях последовательно располагаются отделы или отдельные исполнители, привлекаемые для реализации работ.
4.5 Матрица ответственности — содержит список пакетов работ ИСР по одной оси, список подразделений и исполнителей, принимающих участие в выполнении работ, по другой. Элементами матрицы являются коды видов деятельности или ответственности (из списка) и/или стоимость работ.
4.6 Сетевые модели являются воплощением плана действий проекта в рабочее расписание - построение сети работ и событий, которая графически представляет последующие отношения между работами в проекте.
4.7 Структура потребляемых ресурсов (RBS). Иерархический граф фиксирует необходимые на каждом уровне ресурсы для реализации работ.
5. подтверждение содержания - процесс формализованной приемки завершенных результатов проекта; Подтверждение содержания включает в себя проверку результатов вместе с заказчиком или спонсором, чтобы убедиться, что они выполнены удовлетворительно.
6. управление содержанием - процесс мониторинга статуса проекта и содержания продукта, а также управления изменениями базового плана по содержанию. Управление содержанием проекта обеспечивает обработку всех запрошенных изменений и рекомендованных корректирующих и предупреждающих действий в рамках процесса осуществления общего управления изменениями.