Сопровождение – это работа с человеком после Запуска Новичка - ЗН (после первых 2-3-х недель)
Если Запуск был проведен правильно, то:
1. Человек имеет БПК 50+. Умеет РсК. Знает как сделать 400-+100
2. Приглашал знакомых, может есть активные люди или даже небольшая команда. Начал осваивать ХМ.
3. Уже почитал, посмотрел, послушал. 1,2 (3 шаг) Был на паре АБ и может быть на семинаре.
Итак, Сопровождение состоит из 3-х уровней сложности.
Сопровождение 1 уровня сложности – ОБО ВСЕХ ВСЕ ЗНАТЬ (ОВВЗ)
1 уровень: Знать как у людей в команде, как должно быть по системе. И то, что не по системе – передавать спонсору.
Сопровождение 2 уровня сложности – Корректировка планов,
Мотивация и самомотивация (МКР)
2 уровень: Когда ты уже сам умеешь скорректировать и исправить то, что не по системе. Ты умеешь воодушевлять и вдохновлять человека при общение. Т.е. он слушает тебя и с удовольствием делает действия к своим целям.
Начинающему Сопровождальщику нужно освоить сначала 1 уровень сложности, потом. Итак, поехали по порядку.
| Сопровождаем ВСЕХ. КАЖДЫЙ ДЕНЬ. НА РЕЗУЛЬТАТ. |
Сопровождение 1 уровня сложности ОБО ВСЕХ ВСЕ ЗНАТЬ (ОВВЗ)
Первое, чему тебе надо научиться: 1 – Знать как ДОЛЖНО БЫТЬ по системе.
2 - Собирать информацию с команды.
1 Как должно быть по системе работы написано в ВИ и ЗН. Тут много мелочей, но Основные моменты:
1 ЛТО.
- ЛТО на ВИ
- 25 кат
- Наклейки и Инструктаж поле (Прямой проход)
- Доставка с инструктором всех каталогов
- Корректировка с инструктором
- Запись в лист БПК ВМЕСТЕ
- Вначале задача Первичная БПК 100+ чел
- Человек должен делать 400-+100 Лб.
- Половину ЛБ собирать до начала действия каталога, работая предзаказом.
2 ФК.
- Назначение знакомых в день регистрации ВМЕСТЕ
- Встреча ХМ -> СЛР (Система Личного Рекрутирования)
- У человека должны ПРИХОДИТЬ 5 человек в неделю на презентацию (если у него более 3 активных веток в первом уровне, то можно меньше).
3 ОиР.
- Посмотреть 1,2 и 3 шаг. Что-то из Профи-ЛТО и Истории Лидеров.
- 4 стартовых книги 10 уроков (3дня), БПБП (7 дней), ШБ (7 дней), ПУ (7 дней)
- Аудиокурс (5-10 уроков в неделю)
- Стартовые видео 1 (30 мин в день)
- Каждый день читать, каждый день смотреть, каждый день слушать. В сумме в идеале 1-2 часа в день.
- Каждую неделю 1-2 встречи по постановке целей (ППДЦ, ППДЦ+).
4 Делегирование.
- Если у человека была хотя бы одна регистрация, то 1 встреча в неделю по делегированию. Если нет – работаем с им над регистрацией.
- Имидж, слова, мысли и т.п.
2 – Собирать Инфо о команде. В этом помогут: Карта Активности (КА), План на Неделю для менеджеров (ПнНм), текущая распечатка (бизнес приложение или сайт), Табличка по предзаказам, рекрутированию, мероприятиям. В начале сопровождения, когда человек с этим сталкивается – на это уходит много времени и сразу подготовься, что 1-2-3 часа в день разговоров по телефону – это нормально, это шаги к Директору.
Карта Активности (КА) - Этот документ может сэкономить уйму времени и поможет тебе развиваться. Благодаря КА ты будешь в курсе многих мелочей у себя в команде. Но в начале, пока нет привычки его вести, скорее всего, придется вспоминать, заставлять и МНОГО ВРЕМЕНИ этому уделять. Это нормально! Как его вести слушай Вебинар Сопровождение или обсуди на встрече со спонсором.
План на Неделю для Менеджеров (ПнНм) – сюда ты каждую неделю переписываешь ПнН всех людей, которых ты сопровождаешь. Это поможет в режиме EVERY DAY знать что? У кого? Зачем? Почему? И почём? Сколько?
Текущая Распечатка – сколько реально ЛБ и ГБ, и сколько регистраций. Люди часто говорят не то, что есть на самом деле. Ты Предприниматель (Бизнес-леди) – тебе надо смотреть на факты, а не на слова.
Табличка по Предзаказм, Рекрутированию и мероприятиям – это таблица, которая помогает отслеживать текущие главные цифры по команде.
СОСТАВЛЕНИЕ Планов На Неделю!
1. ЦЕЛИ на 5 лет -> ЦЕЛИ на год -> ЦЕЛИ на каталог -> ЦЕЛИ на неделю -> ПЛАН на день
2. С новичками мы СНАЧАЛА составляем план, а потом пишем Цели. С опытными: сначала цели, потом план.
3. Составляем с Новичком: 1) ИФ
2) Проставляем числа
3) Отмечаем наши мероприятия на неделю (презентации, тренинги, отчет и тп)
4) Отмечаем дела человека (учеба, поездки и т.п.)
5) Распределяем ЛТО, Рекрут, Видео и созвоны (договариваемся, что человек звонит спонсору каждый вечер)
6) Договариваемся о встречах с другими спонсорами
4. Ставим Цели на Каталог. Здесь, в основном, пишем Цели НА РЕЗУЛЬТАТ. Например:
Цели НА РЕЗУЛЬТАТ. Например:
1) Главная цель по уровню: Я выхожу на 6% (500Гб+)
2) ЛТО: Я делаю 400ЛБ+ (БПК – 50+ человек)
3) ФК: У меня 3 личные регистрации (В команду 5 рег)
4) ФК: У меня в команде более 10 активных человек
5) ОиР: 2 Книги, Старт Видео, Аудиокурс
6) ОиР: Я прохожу ППДЦ
7) Дел: Я отрабатываю ВИ, ФК, Презентацию
5. Ставим Цели на Неделю. Здесь, в основном, ставим Цели ПО ДЕЙСТВИЯМ. Например:
1) ЛТО: Я делаю 250ЛБ+
2) ЛТО: Я делаю 50 показов (25 поле, 25 САД)
3) ФК: Я назначаю 30 человек на презентацию
4) ОиР: 1 книга, 3 видео, 5 аудиоуроков
5) Дел: Я отрабатываю ВИ
В Сопр 1 уровня сложности ВАЖНО: 1. Научиться собирать информацию не как ДОПРОС, а как общение, диалог. Например: Как у тебя получилось?, а не Че ты сделал?
2. Научиться собирать ЦИФРЫи ФАКТЫ. Люди часто говорят субъективно. Например: Ну я сегодня ходил по клиентам, есть заказы. Рекрутировал и дочитал книгу. А в итоге: Скорректировал 2 каталога заказ на 4,5 ЛБ и книгу дочитал еще 3 дня назад. Чтобы этому научиться и ничего не пропустить - нужна Карта Активности.
3. Самые ответственные дни недели: Суб, Вс, Пн – в эти дни надо составить со всеми планы на неделю и переписать их себе. Ведь без плана, человек не знает, что делать и ты не знаешь что он делает. Важно понять:
| Если я не знаю, что делает человек – он ничего не делает! |
4. Вырастить СЕКРЕТНУЮ лампочку ERROR. Именно она поможет РАСТИ! Она должна пульсировать в голове, как только ты обнаружил, что у кого-то в твоей команде Что-ТО (даже мелочь, ведь мелочей не существует) не по системе. И это боль ПЭ-ПЭ-ПЭ-ПЭЭЭЭЭ должна пульсировать до тех пор, пока ты сам или со своим спонсором вопрос не решил. ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО! Именно отсутствие этой лампочки – один из ТОРМОЗОВ Ключевых Партнеров (КП). Люди тупо Забивают на систему, на ERROR и не растут ГОДАМИ!!!
Сопровождение 2 уровня сложности КОРРЕКТИРОВКА ПЛАНОВ (КП)
Здесь ты уже не просто узнаешь: что и как. Твоя задача сначала, как и в 1 уровне сложности: узнать Цифры работы человека, знать, как Должно быть по системе. Сравнить! Выявить ошибки: ERROR!!!
И Уже самому эти ошибки ИСПРАВЛЯТЬ!!! В первую очередь Типичные ошибки, а потом уже какие-то Необычные. ВАЖНО! Если ERROR тобой не решена: ПЭ-ПЭ-ПЭЭЭЭ, её надо передать спонсору и вместе с ним решить!
Вот схемы исправления типичных ERROR:
ЛТО ERROR. Сп: - Сколько у тебя ЛБ в каталог?
КП: - Менее 300ЛБ L КП: - 400-+100 ЛБ
СП: - Сколько клиентов? Сп: - Молодец, Переходим к ФК.
| КП: - Менее 50 в БПК. Сп: Рассказываем про то, как формируется БПК (описано в ВИ: 25кат * 4 раза=100 Первичная БПК, потом из них выбираем 50 Best of the Best) Составляем план по действиям, чтобы БПК была более 50 и смотрим сколько ЛБ она дает |
Сп: - Сколько Клиентов скорректировано?
КП: - Не все.
Сп: - Проработай всю БПК.
Давай Составим план по действиям,
| КП: - Все. Сп: Узнаем в подробностях, как формировалась БПК и выявляем проблему и договариваемся о встрече для решения. Возможные проблемы: · Инструктор плохо обучил. · Не применяет то, чему обучили. · Установки и убеждения. · Тупо не делает, а просто говорит. |
ФК ERROR. Сп: - Сколько регистраций за каталог?
| КП: - Менее 3х человек. СП: - Сколько назначаешь в неделю? |
| КП: - Нет. СП: Договариваемся о встрече, ищем ошибку и решаем: · Проблемы в запуске. · Установки и убеждения. · Мало по времени так делает. · |
| КП: - Менее 10 человек. СП: - Это не очень эффективно. Давай договоримся о встрече, чтобы создать твою Личную Систему Рекрутирования (СЛР), которая создаст поток и команда будет расти! |
| КП: - Более 5 человек. СП: Договариваемся о встрече, ищем ошибку и решаем: · Проблемы в презентации. · Установки и убеждения. · Мало по времени так делает. |
Мой партнёр должен чувствовать себя лучше после разговора, чем перед ним.
Как сделать так, чтобы после разговора чувствовал себя лучше и хотел звонить?
|
| КП: - Менее 5 человек. СП: Договариваемся о встрече или по телефону ищем ошибку и решаем: · Проблемы в текстах. · Не подтверждает. · Установки и убеждения. |
| КП: - Более 10 человек. СП: - Супер! А сколько в среднем приходит за неделю? |
| КП: - Да. СП: - Супер, тогда давай поговорим о команде. |