Специальность: Психолог (диплом)
Опыт работы:
Апрель – 2017 – Сентябрь 2017 Салон красоты «Милана», Алматы
Управляющий администратор
- Формирование профессиональной команды салона
- Руководство финансово-хозяйственной деятельностью салона
- Организация и контроль работы салона
- Обеспечение непрерывной сервисной работы салона
- Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий
- Предоставление отчетности о деятельности салона
- Взаимодействие с контролирующими органами
- Встреча клиентов
- Работа с WEB Кассой, ведение кассовой книги
Причина ухода: срочная продажа салона
Октябрь 2015 – Апрель 2017 АО «Кселл », Алматы
Специалист по логистике (оформление в аутсорс в ТОО «Элит»)
-Рассылка документов, посылок, бандеролей,грузов через курьерские службы
по г.Алматы и странам СНГ.
-Контроль отправок документов/грузов из офисов АО Кселл по Казахстану
-Расчет габаритов и стоимости грузов
-Регистрация накладных по отправке документации и грузов.
-Предоставление информации о движении документов и доставке
корреспонденции согласно поступающим запросам.
-Осуществление контроля и сверки актов по базе данных за услуги по отправке
корреспонденции по г. Алматы и странам СНГ.
-Встреча посетителей, прием звонков, предоставление информации справочного характера.
-Ведение контроля над передвижением внешних документов между подразделениями
компаниями.
-Обеспечение готовности конференц–залов и кабинетов руководства к рабочему дню.
-Ведение электронной базы по внутренней и поступающей в компанию входящей
корреспонденции.
-Ежемесячное представление статистического отчета о проделанной работе и отправке
корреспонденции.
- Выполнение должностных обязанностей ассистентов во время их отсутствия.
-Осуществление работы по организации приема гостей, посетителей, совещаний.
Причина ухода: интересное предложение от салона красоты Милана
Январь 2014- Сентябрь 2015 Фитнес клуб «Дельфин», Алматы
Детский тренер по фитнесу, Администратор
- проведение спортивных игр с детьми
- регистрация и отправка входящий/исходящей корреспонденции
- работа с клиентами, расширение клиентской базы
- выполнение плана продаж
- работа с кассой
Причина ухода: предложение от Кселл
Ноябрь - Декабрь 2012 Салон красоты «Art East», Алматы
Администратор - кассир
Причина ухода: нестабильная зарплата
Январь2011 – Октябрь 2012 Гольф-клуб «Жайляу», Алматы
Администратор -кассир
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию
для них комфортных условий.
- Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым
специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение
клиентской базы.
- Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение
претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
- Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
- Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины,
правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и
гигиены.
- Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании
посетителей, принятие мер к их ликвидации.
- Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
- Работа с кассой, POS терминалом.
Причина ухода: преддипломная практика, написание диплома и подготовка к госэкзаменам
Январь-Февраль 2009 турфирма «Mega International Tour», Алматы
Менеджер по рекламе
Январь-Февраль 2008 Галерея подарков «Регина», Алматы
Специалист по дизайну подарков
Сентябрь-Ноябрь 2007 Компания LG Electronics, Алматы
Промоутер (Sulpak)
Июнь-Август 2007 Компания «Аванпост», акции Procter&Gamble, Алматы
Промоутер (Рамстор, Gross, Зеленый базар)
Июнь - Август 2006 кафе «Elite», Алматы
Официант
Знание языков:
Русский – родной
Казахский – понимание
Английский - начальный
Компьютерные навыки:
Уверенный пользователь ПК (MS Office, Internet, Excel)
Личные качества:
Коммуникабельная, открытая, доброжелательная, ответственная, исполнительная.
Дополнительная информация:
Водительские права «В»
Курсы повышения квалификации\Тренинги
Администратор фитнеса.Техника продаж
Ассоциация Фитнес Аэробики, Сертификат
Эффективный Администратор салона красоты
Авторский сертификат Асель Кадирова
Парикмахер-смежник
Альфа и Омега
Персональные данные:
Гражданство: Казахстан
Прописка: Алматы
Год рождения: 1989
Семейное положение: замужем, сыну 6 лет (ходит в детсад)