ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Комитент поручает Комиссионеру за вознаграждение и от своего имени осуществлять реализацию турпродуктов Комитента третьим лицам – туристам на основании договора на оказание туристических услуг.
1.2. Комиссионер обязуется исполнить указанное поручение Комитента в соответствии с условиями настоящего договора.
1.3. Комитент обязуется обеспечить исполнение указанного договора с туристом в части обязанностей по организации предусмотренного в договоре путешествия (тура).
1.4. Существенные условия заключаемых Комиссионером договоров с туристами (маршруты путешествий, графики заездов, программы туров, цены, комиссионные вознаграждения и другие условия) определяются в рекламных рассылках и иных материалах, предоставляемых Комитентом, которые рассматриваются как приложения к настоящему договору и являются его неотъемлемой частью.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
2.1. При наличии туристов Комиссионер уточняет у Комитента наличие свободных мест на заявленный тур и направляет Комитенту заявку, заверенную печатью и подписью уполномоченного лица.
2.2. После получения от Комиссионера заверенной заявки на организацию путешествия Комитент выставляет Комиссионеру счет на оплату стоимости заявленного тура с указанием суммы комиссионного вознаграждения. Счет на оплату является одновременно подтверждением заявки Комиссионера.
2.3. Заявка считается принятой только после подтверждения ее Комитента.
2.4. Все договоренности сторон по настоящему договору, связанные с реализацией тура и исполнением договора (заявка, подтверждение заявки, изменение в подтверждение или в заявку, отказ от заявки и т.п.) осуществляются в письменной форме. К письменной форме приравниваются факсимильные сообщения, с условием их последующей замены на оригинальные документы.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Комитент обязуется:
3.1.1. Предоставить Комиссионеру информационные материалы по каждому туру, бланки, памятки и другие документы, необходимые для выполнения обязанностей по настоящему договору.
3.1.2. Оформлять для туристов Комиссионера въездные визы в страну следования, а при необходимости – и транзитные визы.
3.1.3. Назначить руководителя группы, в составе которой турист будет совершать путешествие. Руководитель группы является представителем Комитента и выступает от его имени во время путешествия.
3.1.4. Своевременно информировать Комиссионера обо всех изменениях в ценах, программе тура, условиях обслуживания. В случае изменения менее чем за 20 дней до начала путешествия его существенных условий, – незамедлительно сообщать об этом Комиссионеру и, при необходимости, принимать участие в урегулировании отношений с туристом.
3.1.5. Обеспечить предоставление туристам услуг в стране пребывания в соответствии с программой тура, надлежаще проданного Комиссионером в рамках настоящего договора.
3.1.6. Обеспечить получение Комиссионером вознаграждения за выполненное поручение (в размере и порядке, оговоренном п. 4 настоящего договора). Если договор комиссии не был исполнен по причинам, зависящим от Комитента, Комиссионер сохраняет право на комиссионное вознаграждение.
3.2. Комитент имеет право:
3.2.1. Вносить изменения в информационный материал путем направления Комиссионеру соответствующих изменений. Дата направления извещения Комиссионеру считается датой вступления в силу изменений или дополнений в информационный материал.
3.2.2. В исключительных случаях – вносить изменения в содержание тура, не меняя качество и количество предлагаемых услуг. В случае невозможности предоставления туристу места в номере ранее подтвержденного отеля, предоставить размещение в отеле, имеющем равную либо более высокую категорию.
3.2.3. Отменить путешествие в случае отсутствия достаточного количества лиц для формирования группы по оговоренному маршруту, предупредив Комиссионера в письменной форме не позднее, чем за 7 (семь) дней до начала тура.
3.3. Комиссионер обязуется:
3.3.1. Исполнять данные ему Комитентом поручения в соответствии с условиями Комитента.
3.3.2. Заключать в письменной форме договоры с туристами и оформлять туристские ваучеры.
3.3.3. Предоставлять туристам полную и достоверную информацию о реализуемых туристских продуктах, правилах пребывания в странах, которые они будут посещать, проводить инструктаж туристов в соответствии с требованиями законодательства с отметкой в соответствующем журнале или в договоре.
3.3.4. Незамедлительно информировать туристов об изменениях в содержании тура.
3.3.5. Принимать оплату за турпродукт Комитента на свой расчетный счет или в кассу и перечислять полученные денежные средства Комитенту в порядке, предусмотренном п.5 настоящего договора.
3.3.6. Предоставлять Комитенту информацию о туристах и документы, необходимые для реализации тура или отдельных услуг по настоящему договору (в т.ч. копию паспорта или его оригинал, фотографии, анкетные данные, а также иные необходимые документы).
3.3.7. Обеспечить своевременное прибытие туристов к местам сбора и отправки во время путешествия. При этом Комиссионер должен учитывать, что все возникшие негативные последствия опоздания туристов будут ложиться на последнего.
3.3.8. Сообщать Комитенту по его требованию все сведения о ходе исполнения поручения.
3.3.9. По исполнении поручения предоставить Комитенту отчет о его выполнении в письменной форме.
3.4. Комиссионер имеет право:
3.4.1. Использовать в рекламных целях информационные материалы, предоставляемые Комитентом.
3.4.2. Принимать от третьих лиц (туристов) предложения, претензии, замечания, касающиеся организации их туристского обслуживания, и доводить их до сведения Комитента не позднее следующего рабочего дня с момента получения от туристов.
3.4.3. В целях исполнения договора заключить договор субкомиссии с другим лицом, оставаясь ответственным.