Социальные службы — это совершенно заброшенная область. Как-то получилось, что большинство социальных услуг перешло в раздел платных. Больные и пожилые люди платят частным лицам за услуги довольно дорого, но это плата за безопасность. Успешный бизнес можно организовать за счет оригинальной идеи, продуманной структуры и имиджа надежной фирмы, невысоких цен.
Пример идеи. Помните Тимура и его команду? А если вы организуете помощь на дому (простейшая уборка, организация оплаты счетов, доставка продуктов), из подростков, которые проживают в данном районе и знакомы старушкам, которым эта помощь адресуется? Снабдите работников удостоверениями, не будете иметь «мертвых душ», а вместо этого попытайтесь воспользоваться налоговыми льготами, и опять же, помощью спонсоров.
Социальные структуры наравне с профсоюзной организацией могут стать, при условии вашей честной и плодотворной работы в них, наличии рекламы и видимого результата ваших стараний, прекрасной стартовой площадкой для карьеры в административных структурах или общественной деятельности. Этот прием построения карьеры не Профессиональные союзы и объединения — просто одиозный старт карьериста, вернее, одна из самых выигрышных промежуточных ступеней, так как туда еще нужно попасть, а это предполагает наличие профессии
и некоторый опыт работы. Профсоюзы просто созданы для карьеристов. Ни в коем случае мы не хотим назвать этот путь недостойным. Все зависит от того конкретного человека, который вдет по этому пути.
Просто он логически ведет от профессиональной деятельности к административной системе, властным структурам и политике. Для того чтобы стать профсоюзным лидером, в наши дни нужен талант, лидерские качества,
организаторские способности и личная харизма.
И здесь будет уместно рассказать о том, как выступать публично, и об имидже, который, как известно, важен для лидера общественной организации.
Путь общественного деятеля начинается с приобретения симпатии и создания имиджа человека, который своими коммуникативными способностями, связями и авторитетом способен выражать, представлять и отстаивать интересы определенной группы людей, выборным лицом которой он является (или хочет стать). Естественно, что кроме репутации порядочного и компетентного человека, ему просто необходимо тренировать свои ораторские способности и
уметь влиять на мнение людей силой своей личности.
Первая проба для начинающего общественного деятеля — это первое публичное выступление перед людьми, которые ему это доверие доказали.
Это может быть собрание, митинг, или просто какое-то выступление на корпоративном мероприятии.
У каждого выступления есть цель. Это может быть отчет, продвижение идеи, побуждение к действию.
В любом случае, эта цель должна быть ясна тому, кто собирается выступать. Затем следует представлять себе аудиторию, к которой оратор будет обращаться.
Об аудитории нужно знать следующее: ее социальный состав, степень осведомленности о предмете выступления, интеллектуальный и образовательный уровень, возрастной состав. Нелишним будет знать, каково настроение аудитории на момент выступления. Если собрание происходит после работы, то активность ее будет ниже средней, и придется применять эмоциональное стимулирование, чтобы привлечь внимание уставших и спешащих домой людей. Если собрание затрагивает наболевшие и спорные вопросы, то спокойная уверенность, логичность, последовательность и предложение вариантов решения может сделать выступление успешным.
Создание, моделирование своего образа в качестве выступающего обязательно, поскольку если выступает «нечто», и только озвучивает текст, то провал обеспечен. Конкретное указание должности, профессии, звания часто моделирует оценку. Стереотипы восприятия перекладывают собирательное отношение к профессии или должности на того, кто представляется таким образом.
Звание «профессор» предполагает реакцию публики, отличную от «полковник в отставке». Оба представления могут быть выигрышными, и принадлежать одному человеку, но отношение со стороны зала или аудитории будет различным. Это следует использовать в зависимости от состава слушающих и цели выступления.
Гардероб для выступающего — важная часть образа. В зависимости от состава аудитории стиль в одежде может быть разным: официальным, молодежным, демократичным. Что касается мужчин, то практически в любой ситуации им подойдет классический костюм синего или
серого цвета — он будет уместен в течение целого дня. Если вы хотите предстать в менее официальном виде, то можете надеть пуловер спокойного (психологи рекомендуют синий), серые брюки, серую рубашку и неброский галстук.
Тщательно узнайте, каков будет контингент слушателей на каждой встрече и подбирайте гардероб соответственно. Если предстоит выступить перед рабочими завода, не надевайте костюм-тройку. Можно надеть его без жилета. Если жарко и все ходят без пиджаков, а многие закатывают рукава рубашки, можете сделать то же самое — будьте спокойны, серая рубашка не станет цветной в камере.
Успех аргентинского диктатора Перона начался с выступления на профсоюзном митинге, когда его жена посоветовала ему снять пиджак в знак солидарности с рабочими. Этот жест, использованный вовремя, был началом его взлета.
Учтите, что каждая аудитория увидит вас один раз, и нет необходимости каждый раз надевать что-нибудь новое.
Для женщин также подойдет классический костюм с блузкой и умело подобранными ювелирными украшениями он будет уместен в любом случае. Желательно, чтобы ткань не мялась и не блестела — это плохо смотрится из зала и плохо выглядит на съемке. Дополните ваш дежурный дамский набор косметикой для быстрого приведения себя в порядок — и вы будете готовы к любым неожиданностям.
Запомните, что во всех случаях вы должны одеваться не так, как вся публика — вы должны предстать, как будущий руководитель. Вы должны одеваться так, как человек, занимающий ту должность, на которую претендуете.
Если вы появляетесь на собрании как оратор, необходимо заранее отработать жесты, которыми вы будете пользоваться. Вспомните подходящие к данному случаю жесты знаменитых людей, которыми вы восхищаетесь, — такие, как помахивание толпе рукой, жесты приветствия или прощания. Победные жесты в исполнении мэра, президента или политического лидера становятся обязательной частью их имиджа, постоянно воспроизводятся на фотографиях и в видеоклипах и в политических карикатурах.