МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Российский государственный университет имени А.Н.Косыгина (Технологии. Дизайн. Искусство)»
ПРОГРАММА
Вступительного испытания в магистратуру по направлению подготовки
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
На 2017/2018 учебный год
Вступительное испытание проводится в устной форме в виде собеседования.
В процессе собеседования оценивается уровень входных компетенций по дисциплинам – «Основы теории управления», «Экономика и социология труда», «Маркетинг персонала», которые составляют основу профессиональной подготовки бакалавра.
В процессе вступительных испытаний проверяются компетенции претендентов в объеме образовательной программы бакалавра, по направлению подготовки 38.03.03 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ и дается объективная оценка способностей лиц, поступающих по образовательным программам высшего образования – программам магистратуры.
Количество задаваемых вопросов – 3. Время подготовки к ответу – 15 минут.
Время ответа на каждый вопрос – не более 5 минут.
В зависимости от полноты ответа поступающему могут быть заданы от 1 до 3 дополнительных вопросов. Использование справочной литературы и информационно-коммуникационных средств не допускается.
Максимальное количество баллов за вступительное испытание– 100 баллов, минимальное количество
баллов, подтверждающее успешное прохождение вступительного испытания – 40 баллов.
Перечень разделов и вопросов:
| ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОСНОВЫТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ» | ||
| 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ. | ||
| Понятие и сущность теории управления | ||
| Методология теории управления | ||
| Цели и функции теории управления | ||
| Соотношение понятий «управление» и «менеджмент» | ||
| Классификация управления в зависимости: от объекта управления, от формы собственности, от субъекта | ||
| управления, от источника, от базиса, по методам воздействия на объекты |
| ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ | ||
| Историческое развитие терминов, связанных с управлением | ||
| Управленческие революции | ||
| Условия и факторы возникновения и развития научного менеджмента | ||
| 3 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫУПРАВЛЕНИЯ И ЕГО СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ. | ||
| Понятие и сущность управления | ||
| Принципы управления | ||
| Управление как наука и искусство | ||
| Особенность управленческих отношений | ||
| Виды разделения управленческого труда | ||
| Характеристика основных функций управления | ||
| Сущность и специфика методов управления | ||
| 4 ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ | ||
| Понятие управленческого решения | ||
| Классификация управленческих решений | ||
| Процесс принятия управленческого решения | ||
| Методы разработки управленческих решений | ||
| ОСНОВЫСТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ | ||
| Сущность стратегического управления | ||
| Стратегический анализ | ||
| Инструменты стратегического анализа |
| КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ | ||
| Понятие коммуникации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы | ||
| Деловое общение, методы ведения переговоров | ||
| Виды коммуникаций | ||
| Коммуникационные барьеры и способы их преодоления | ||
| Значение обратной связи. Каналы коммуникации | ||
| ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ, МЕТОДЫЕЕ ОЦЕНКИ И ИЗМЕРЕНИЯ | ||
| Критерии и показатели социально-экономической эффективности совершенствования процессов и систем | ||
| управления | ||
| Методы определения экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организации, | ||
| технологии и техники управления | ||
| Особенности определения экономической эффективности компьютеризации управления | ||
| ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ ТРУДА» | ||
| ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И КОНЦЕПЦИИ ЭКОНОМИКИ И СОЦИОЛОГИИ ТРУДА. ТРУД КАК ОСНОВА | ||
| ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА И ОБЩЕСТВА | ||
| Сущность и функции труда, его социальные аспекты. | ||
| Подходы и методы социологии труда. | ||
| Становление социологии труда в России. | ||
| Социологический подход к изучению экономики и труда. | ||
| Труд и трудовая деятельность | ||
| РЫНОК ТРУДА. ПРОБЛЕМЫЗАНЯТОСТИ И БЕЗРАБОТИЦЫ | ||
| Сущность, структура и механизм действия рынка труда | ||
| Предложение и спрос на рынке труда | ||
| Сущность занятости населения и её виды | ||
| Сущность и виды безработицы | ||
| Регулирование рынка труда и служба занятости | ||
| СОЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ. СОЦИАЛЬНОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ | ||
| Социальная организация и социальная группа | ||
| Классификация социальных групп |
| Признаки различия трудовых коллективов и функции их выполнения | ||
| Социальная структура трудового коллектива | ||
| Регулирование социальных процессов в трудовых коллективах | ||
| МОТИВАЦИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ | ||
| Слагаемые трудовой мотивации и их взаимодействия | ||
| Ценности и ценностные ориентации в мотивационном процессе | ||
| Концепция человеческого капитала | ||
| Структура мотивов трудового поведения | ||
| ОРГАНИЗАЦИЯ И НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА РАБОТНИКОВ | ||
| Значение, сущность и содержание организации труда | ||
| Организация, планировка и обслуживание рабочих мест | ||
| Дисциплина и стимулирование труда | ||
| Условия труда, их оценка | ||
| Значение нормирования в системе организации труда | ||
| Нормы труда, их структура и виды | ||
| ТРУДОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ. ТРУДОВОЙ КОНФЛИКТ | ||
| Трудовое поведение: понятие, структура | ||
| Виды трудового поведения, механизм регулирования | ||
| Сущность, показатели, типы и социальная структура трудового конфликта | ||
| Причины трудовых конфликтов | ||
| Разрешение трудового конфликта |
| ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА» | ||
| 1 МАРКЕТИНГ ПЕРСОНАЛА: ПОДХОДЫК ОПРЕДЕЛЕНИЮ | ||
| Маркетинговая концепция управления персоналом | ||
| Маркетинг: подходы к определению | ||
| Маркетинг персонала как вид управленческой деятельности | ||
| Научные основы маркетинга персонала | ||
| Подсистема планирования и маркетинга персонала в управлении персоналом | ||
| Персонал-маркетинг-микс: модели, средства, стратегии управления персоналом | ||
| Основные категории маркетинга персонала (потребности, спрос, предложение, сделка или трудовое | ||
| соглашение, обмен трудовыми ресурсами, трудовые ресурсы, рынок труда, рабочей силы, рынок трудовых | ||
| ресурсов) |
| 2 ПРИНЦИПЫИ УРОВНИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА | ||
| Уровни маркетинга персонала: стратегический и оперативный. Внешний и внутренний маркетинг персонала | ||
| Принципы маркетинга персонала | ||
| Этапы развития маркетинга персонала |
| 3 АУДИТ ПЕРСОНАЛА | ||
| Особенности кадрового аудита | ||
| Виды кадрового аудита | ||
| Анализ структуры издержек на персонал | ||
| Оценка эффективности использования персонала |
| 4 ФУНКЦИИ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА | ||
| Традиционный и организационно-рыночный подходы к выделению функций маркетинга персонала. | ||
| Подход Ф. Котлера: аналитическая, производственная, сбытовая, функция управления и контроля | ||
| Подход А.Я. Кибанова: аналитическая и коммуникационная функции. | ||
| Подход Б.Ю. Сербиновского: исследовательская, стратегическая и предпринимательская функции | ||
| Традиционный и организационно-рыночный подходы к выделению функций маркетинга персонала |
| 5 ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА ПЕРСОНАЛА | ||
| Определение качественной и количественной потребности в персонале | ||
| Сегментация рынка труда и формирование сегментов потенциальных работников | ||
| Источники и пути покрытия потребности в персонале, оценка их эффективности | ||
| Маркетинговые исследования, их функции, методы, виды |
6 
ИМИДЖ ОРГАНИЗАЦИИ И ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ В МАРКЕТИНГЕ ПЕРСОНАЛА
1 Составные части имиджа организации и факторы его формирования.
2 Способы оценки имиджа организации и использование результатов для позиционирования организации на рынке труда
3 Составные части имиджа организации и факторы его формирования.